Bonjour,
 
J'ai un enorme problème et ça m'angoisse terriblement.
 
Je suis au 5eme et dernier etage d'un apart. Mes voisins d'en dessous m'ont informé la semaine dernière qu'il y a avait des gouttes qui traversaient leur plafond.
Je n'ai pas eu le temps de regler ce probleme car je travaillé, 4 jours plus tard leur plafond menace de s'écrouler. En effet, on appercoit les poutre de bois sur un diametre de 50 cm.
 
Au debut nous pensions que cela provenait de la machine a laver qui fuyait mais apres avoir cessé de faire des machine, cela devient clair que c'est le ballon d'eau chaude.
 
En effet, en arrivant dans l'appartement en 2008 j'ai eu un soucis de gaz. On ne me prelevait pas, et donc edf/gdf ont fini par couper le tout.
 
Nous etions a ce moment la au mois de fevrier et j'ai cru mourir de froid!
Quand ils ont enfin remi le tout (quand les personnes de gdf st venus), le gaz ne s'est pas remis.
 
J'ai donc essayé de comprendre pourquoi et j'ai accidentellement touché a quelque chose. Mais j'avais l'eau chaude et le gaz et a ce moment c'est tout ce qui m'importais. Un an plus tard je me suis appercu qu'il y avait une fuite sur le mur qui touche le ballon d'eau chaude. Mon mur du salon et tout mou et beige.
 
Ca m'avais alarmé bien sur mais j'avais plein d'autre problemes dans l'appart que j'ai privilegié car mon assurance a toujours refusé de payer .
 
Bref tout ca pour dire que maintenant je suis vraiment dans la m****!!
 
deja savez vous combien ca va me couter pour leur plafond?
Pensez vous que l'assurance va me couvrir (sachant que c'est de ma faute)
Mon proprio a toujours refusé de m'aider avec les travaux (quand j'avais des problemes il m'a toujours dit d'appeler une société qui ne m'a fait que m'arnaquer)
 
Le probleme c'est que je n'y connait absolument rien!
C'est mon premier apart et j'ai trainé dans ces reparations car j'etais toujours fauché
 
Aussi il y a eu un moment ou je n'etais pas du tout assuré et j'ai peur qu'ils m'en tiennent rigueur
 
HELP PLEASE

normalement tu a une assurance habitation non? alors appelle la pour déclarer un dégâts des eaux . ils vont réparer chez ton voisin  mais chez toi je sais pas appelle  ton proprio

Oui alors...
En fait je l'ai prise ya 4 jours.
Ca va pas faire suspect?

T avais pas d assurance habitation avant?

Pour les réparations dans l appart, c est bien sur au proprio de les excuter et tu n as pas à payer...
Un peu bizarre comme histoire...

Au début oui ensuite il y a eu un battement du mois d'aout a maintenant. C'est grave ou pas?
Je croyais que c'etait qq chose qui se remettais automatiquement et il se trouve que ma banque m'avait envoyé un courier comme quoi ils changeait de société d'assurance.
Mais meme si il me couvrent ca va etre minime non?

 
Entends toi avec ton voisin pour que le sinistre soit declarée aprés la souscription de ton nouveau contrat --> C'est tout benef pour lui aussi.
L'assurance payera l intégralité des travaux chez lui.
 
Pour ton proprio, lettre recommandée pour lui signaler le litige et lui indiquer qu il doit faire les réparations et que le logement devient insalubre.
 

Alors pour le proprio dans le contrat il m'oblige a avoir un contrat d'entretien et il m'a donné le nom d'une entreprise (ca m'a couté 300E)
A chaque fois ils etaient nuls donc je n'en ai pas repris l'année suivante.
De toute facon a chaque fois que je le contacte pour ce probleme de ballon d'eau chaude il me parle de ce contrat d'entretien.
 
Je penses avoir tort mais a coté de ca mon ballon d'eau chaude est vraiment bizarre et a l'air super vieux

Souvent l'assurance rembourse les frais de réparation chez ton voisin et les frais de recherche de la fuite chez toi (casse et main d'œuvre) ensuite tu payes pour les réparations effectuées chez toi sauf les frais liés à la recherche de la fuite.

C'est dans le cas où tu es le proprio. Comme tu es locataire je n'en sais pas plus.

Si le logement est insalubre, il risque gros. Si tu le fais constater comme tel tu n es plus redevable du loyer il me semble.
 
Le loyer ou toute autre somme versée en contrepartie de l'occupation du logement cesse d'être dû en cas de déclaration d'insalubrité, du premier jour du mois qui suit l'envoi ou l'affichage de la notification de l'arrêté d'insalubrité jusqu'au premier jour du mois qui suit l'envoi ou l'affichage de l'arrêté de mainlevée.

Pourquoi ne pas envoyer un courrier en recommandé à ton proprio en lui demandant de réagir au plus vite avec copie de la lettre au voisin du dessous....

Il faut tout de suite le faire en effet.
Envoie lui un recommandé et arrete le tel ou les paroles en l air. Il en profite.

Je ne sais pas... Comme je vous ait dit, j'ai arreté de souscrire a ces contrats d'entretien et du coup il ne veut rien entendre.

Envoie lui le recommandé. Le reste c est du vent. Il sera obligé d y répondre officiellement.

Pour le contrat d entretien, si on te l a imposé et qu on t a imposé une entreprise sans divers devis ca peut etre une clause abusive de sa part.
Si tu es passée par une agence, contacte la aussi d urgence.
 
Bouge toi un peu en tout cas au lieu de tout subir comme ça....

Merci beaucoup tout le monde! je vais envoyer ce recommandé des demain
Je culpabilise grave car j'ai touché a ce stupide ballon d'eau chaude et j'ai l'impression que tout est de ma faute mais vous avez surement raison.

 
tu est obligé d'avoir une assurance  et ton ballon  doit être vérifié annuellement, si maintenant par défaut d'entretien ton assurance ne marche pas   voit avec ton banquier pour faire  un prêt pour réparer les dégâts