Salut
 
alors voila, y a quelque temps j'ai acheté des bricoles dans un mag de montgallet, et en fait le vendeur s'est planté au moment de taper le montant sur la machine à carte bleue ...
en gros il a entré 45? (coût du lecteur DVD) et pas 45? + 80? = 125? (DVD + dur à 80?) ...
 
sur le coup j'ai pas fait gaffe, je m'en suis rendu compte quand ça a été débité de mon compte donc un débit de 45? seulement
 
mais en gros 2 semaines plus tard, le mag a fait la correction puisque j'ai vu sur mon compte un crédit de 45? et un débit de 125? ...
 
Alors je voudrais savoir comment a fait le mag pour faire cette modification, dans quelles conditions un mag peut changer le montant d'une transaction par CB, etc.
 
Merci d'avance  

personne n'a d'avis ?  

 
ouais, je leur demanderai, mais en même temps je peux pas faire grand chose, au final, la somme débitée est la bonne
et s'ils ont réussi à faire la correction, c'est qu'à mon avis ils en avaient le droit ...
je voudrais juste savoir comment ils font

C zarb ça...coment ils prouvent que t'as ht pour 130??  

 
ben c'est le total de la facture ...
la seule erreur qui a été faite, c'est lors du paiement par CB.

N'importe quel commerçant, à partir du moment qu'il a ton numéro de carte bleu, peut tirer du pognon dessus (ça fait peur quand on y pense   )
 
Par contre y'a une différence entre une transaction avec validation par code secret (difficilement contestable) et une transaction sans (il suffit d'aller dénoncer la transaction à ta banque)

Tu peux contester! Je suis commercant et je sais que si je te "re-preleve" de l'argent uniquement avec ton numero de CB (c possible) mais que je n'ais pas ta signature, c DMC.
 
Conteste!
 
edit: je n'ai jamais essayé un credit de CB sans la carte, je sais pas si ca fonctionne (mais apparement oui)

Je savais pas que c'était possible.
C'est légal ce type de procédure ?

 
sans signature, non.

a mon avis, en france (ou on utilise la puce) il est impossible pour le commercant de faire l'operation que tu decrit (revenir au pres de la banque pour un nouveau debit...) ou alors la banque devrait te prevenir avant d'envisager quoique ce soit..
 
peut etre est-ce une erreur de la banque ou d'informatique??

si le commercant a le n° de cb du client, y'a pas de probleme. Faut quand meme avoir une carte pour le paiement par correspondance ou un nom y ressemblant ...

 
oui mais la il a eu sur son compte apres le 1er debit, un credit de cette somme puis le debit du vrai montant. C'est donc une regularisation ,ou une correction d'erreur...

 
ouais, c'est ça en gros ...
 
en fait, j'ai l'impression que les commerçants peuvent faire un peu ce qu'ils veulent, et que c'est au client de vérifier constamment sur ses relevés bancaires que rien n'est anormal ...    
 
J'ai eu un autre exemple bien étonnant récemment : j'avais payé du matos en février, pour 170? environ, par CB. 2 jours après, sur mon relevé, je vois bien le débit
Puis fin mars, la même somme a été re-débitée (référençant toujours les paiement par CB de février, c'est pour ça que je l'ai remarqué ... heureusement !)
 
J'ai dû faire une lettre de réclamation à ma banque, qui a re-crédité mon compte 1 semaine plus tard ... et y a 2 jours, j'ai vu que le magasin a régularisé l'affaire aussi, donc crédité à nouveau mon compte (et du coup la banque a re-débité sa régularisation ) ...
 
enfin c'est la folie ces histoires bancaires ... moi qui croyait qu'avec une CB on était assuré de faire de vraies transactions (i.e. uniques, complètes, etc.) ...

 
PS:dans certains pays etrangers en espagne par exemple t'as pas besoin du cde pour payer.Le commercant passe ta carte dans son terminal bancaire et il te fait signer sur le ticket qu'il garde.

 
comme un peu partout dans le monde...(en Asie, c'est le cas partout )

 
je sais bien
y a qu'en France qu'on utilise un système de CB à peu près fiable

 
C'est parfaitement légal.Comment tu crois que se paient les ventes sur le net et par correspondances.

 
Mais au moins las bas,t'es systématiquement obligé de présenter une piéce d'identité.Celle ci remplace ton code pour les paiements uniquements.

mais non je suis sur qu ils ont faxé la facture a ta banque, avec la copie du relevé du paiement de carte bleu, ta banque a vu que la somme du paiement CB correspondait pas et a autorisé la transaction

 
oui, c'est ce que je pense aussi ...
mais par exemple, comment ils prouvent le lien entre la facture et le paiement par CB ?
 
rien ne prouve que je ne suis pas un client qui n'a acheté que pour 45? de matos ...
 
c'est pour ça que je pense que c'est assez facile pour un commerçant de corriger une erreur ... et que c'est au client de se plaindre s'il un commerçant en fait ! donc faites tous bien attention à vos relevés bancaires

 
a priori il y a des numeros de transaction qui corresponde, de meme que les dates et heures doive correspondre

 
Par correspondance tu signe, et par le net, puisque c assez recent, tu signes "electroniquement".
En fait je me suis mal exprimé, c legal du moment que le debité ne porte pas reclamation. Bref, sans code, sans signature le debit peut etre concideré comme nul.
 
Moi il m'est arrivé que la banque me demande un ticket de CB d'un client qui etait venu 6 mois plus tot, juste pour verifier la signature.

Y a un lien entre la facture et la cb?  

idem en Allemagne et en GB...
 
 
Beegee>>>essaie de contester!

 
   
non, je suis pas comme ça ...

ils font ce qu'ils veulent
 
j'étais en litige avec le cable TV
et donc je fais opposition à leur prélèvements
le mois suivant leur prélèvement est rejété mais le
lendemain je vois un prélèvement du même montant
par un autre émetteur ???
 
réponse de la banque :" oui ils peuvent changer de n°d'émetteur..
...blabla...." (donc ils font ce qu'ils veulent)
 
 

 
en belgique tout le monde ou presque utilise le système bancontact où là c'est aussi à puce et code secret.  
Et nous n'utilisons plus (enfin, je ne connais plus personne qui a) de chequier, tandis que vous ca reste légion...
 
sans compter notre monnaie electronique (proton)...

C bien pratique les chèques, surtout pour les loyers.

 
Bah je fais presque tout par internet moi, encore plus pratique

pas vraiment.

Tout est dit.

Signature dite électronique.

Tutututut... il y a eu un n° de transaction autorisée par le client (signée par code), transaction d'un montant de 45?. Point.
Le reste c'est pipo et mollo font du ski.