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Obtenir une facture Amazon via vendeur tiers

n°45289773
kajitas
Posté le 31-03-2016 à 12:09:11  profilanswer
 

Bonjour , j'ai acheté en Aout 2015 une S6 sur Amazon (phoneadix) donc vendeur tiers..
J'ai fais la demande pour obtenir une facture et le vendeur n'est visiblement plus sur le site donc impossible pour moi de le contacter..
Amazon me confirme qu'ils ne peuvent rien faire , est-ce normal ? quel sont mes recours du coup ?

mood
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Posté le 31-03-2016 à 12:09:11  profilanswer
 

n°45294426
jice93
Posté le 31-03-2016 à 17:24:39  profilanswer
 

un peu surpris de la part d'amazon ,

 

il me semble qu'il ne soit pas le vendeur ,
mais tu est sur leur site ,tu paye via leur site à leur vendeur tiers...

 

essaye de faire joué cela ,
que tu à fait confiance à AMAZON pour l'achat
car tu est passer part eu ,et payé a eu pour effectué l'achat.

 

certes il ne pourrons pas te faire de facture ,
mais une attestation d'achat à un vendeur référencé chez eux.

 

à toi de tourné te demande ainsi à amazon .....

 

apres la facture elle te sert à quoi ? faire joué la garanti ?
pas moyen de contacté le constructeur ,et bypassé la facture ?

 

si je raconte pas de connerie ,sur les cartes mere (asus)
il me semble qu'il ne m'avais pas demandé de facture ,
car la carte mere ,avais ete declaré vendu à tel date part le magasin
et pris en charge direct part le constructeur ( bon la c'est un mobile ,je ne pense pas que cela soit aussi facile )


Message édité par jice93 le 31-03-2016 à 17:27:47

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