Bonjour à tous!
 
Je me permets de rédiger un petit post ici pour avoir un renseignemlent "juridique" (si le terme est approprié).
 
Je vis en province et je prend quotidiennement le train pour me rendre au travail. Je prend donc un abonnement mensuel, vendu par la SNCF environ 110€.
Suite au greve, je n'ai pas pu me servir de ce billet, car les trains du service minimum étaient soit treeeeees tot le matin (compter 5h arrivé au travail) et treeeeeees tard le soir (départ du travail à environ 19h).
Bref, pas moyen de prendre ces trains et surtout, pas d'horraires modulables au boulot.
 
Je me suis donc résigné à prendre ma voiture et à dépenser.... 6€ par jour(péage) * 20 jours ouvrés... ce qui fait 120€ et encore bien plus avec les frais d'essence!
 
 
Ma question est donc simple.
Est-il possible de se faire rembourser le ticket inutilisable?
Parce que j'ai clairement l'impression de m'etre fait voler de l'argent (au meme titre qu'un pikpocket)
 
Merci d'avance

Ça doit être marqué sur ton ticket mais hélas je pense que tu l'as dans l'os

rien n'est marqué sur le ticket concernant les abonnements...
 
Cela dit, bien qu'en greve, la SNCF n'a pas une obligation de résultat?

ça doit être caser dans la catégorie cas de force majeur    
 
mais fais un beau courrier au service réclamation

Mais on te dis que les gréves sont pour ton bien et que si tu te plaint de passer 2h bloqué, tu ne dois surtout rien dire. Alors pour un abo mensuel, tu penses bien

 courrier papier et email ont déja été envoyés... mais sans retour
 

ouai enfin bon... quand un mec de la sncf fais greve pour la retraite à 60 ans quand lui meme part en retraite complete à 55 ans
y quand meme un sacré foutage de gueule

Tu peux demander aux syndicats, ils ont leurs caisses de solidarité  

 
Faudra mettre tes fiches a jours, ça n'existe plus depuis 2003.

au temps pour moi dans ce cas...
ce n'est pas le sujet du topik dans tous les cas !
 
Je veux mon poignon !!
 
J'ai retourné un mail histoire d'avoir au moins une réponse, voila ce qu'on m'a répondu:
 

c'est bien beau de dire qu'aucune décision n'a été prise, mais c'est pas dans 6 mois que je le veux mon remboursement... et je sens venir gros comme une maison qu'il vont me faire comme la derniere fois, cad "on est gentil, on te fait 5% de remise sur ton prochain billet"
 
 
Y a pas une loi ou un arreté de la DGCCRF qui dit que tu dois de faire rembourser s'il y a manquement de résultat dans un contrat (en l'occurence le billet) entre deux personnes?

Si le service public avait une obligation de résultat, ça se saurait

certes mais service public ou pas... un contrat est un contrat

Hello, je suis dans le même cas (abonnement mensuel), j'ai posé la question à un guichetier et il m'a répondu que les "conditions commerciales" n'étaient pas encore définit pour ces grèves...
 
A priori on pourrait avoir une réduction sur le prochain abonnement. Vu le bordel que c'était sur ma ligne le mois dernier, 50% ne serait pas du luxe.

la réponse exacte (reçue en courrier aujourd'hui), c'est qu'aucune décision ne sera prise avant la fin du mouvement social...
En d'autre terme, ces feignasses sont à la maison en greve et ne veulent surtout pas prendre d'initiatives... tu comprends bien, tant qu'on peut faire trainer l'affaire...
 
60 millions de consomateurs reste muet sur le sujet... ils préferent parler de Fifa11 et de ces problemes plutot que de ça tampis....

petit up de ce topic, juste pour confirmer qu'il n'y a aucun remboursement de prévu (au moins pour ce qui concerne les abonnements TER)

tu as reçus leur réponse?
J'ai longtemps hésité à répondre, mais j'ai laché l'affaire...
David contre gohliat

J'ai pas trouvé de réponse officiel, on m'a juste répondu ça à l’accueil de ma gare et plusieurs articles le confirment sur le net.

j'ai reçut une réponse "officielle" à mon courrier moi
 
En gros, il y avait marqué qu'ils me l'avaient mise bien profond et que si j'étais pas content, c'etait pareil
La sncf... ou comment une grosse blague est devenue une entreprise nationnale

en tout cas un peu de concurrence leur ferai pas de mal ca c'est sûr  

c'est juste inadmissible ce qui se passe.
Je comprend tout à fait qu'ils aient le droit à faire greve comme tout le monde.
Mais ça ne donne en aucun cas le droit de "voler" (parce qu'il n'y a pas d'autres termes) le consommateur.