Reprise du message précédent :
Bibliophage=> je suis ébahi par la patience dont tu fait preuve

"dont tu fais preuve"

Salut,
 
le courrier n'etait pas en recommandé

 
C'est beau

intéressant, quand on commande un truc sur le net, et qu'on clique sur "valider" (le tout dernier), on s'engage pas à acheter le produit de toute façon, c'est à dire poit de non retour en quelque sorte ?  

hello
 
tu trouveras peut etre une médiatrice ici
 
http://forum.rue-montgallet.com/ru [...] 5357-1.htm
 
 
ciao

 
Merci grace à ton information et à l'aide de Vero, tout est arrangé
 
merci    
 
Une simple annulation de la commande a suffit  

*** A L'AIDE ***
J'ai eut aujourd'hui Exactement le même
probleme que 'tsunamijf' ... je ne sais pas quoi faire ??

 
 
commence par lire le topic en entier

C'est fais (tout lu!)... mais j'aurais aimé que 'tsunamijf'
me dise comment a t'il fait pour contacter 'Vero' ...
et qui la connaissait sur ce forum ???
merci par avance.

de rien!
 
Fanoux,
clique sur le lien
et laisse toi porter

oui fanoux, j'ai recu plusieurs mails qui étaient dans le meme cas que moi ...
va sur le lien
et prend contacte avec Vero
ca s'arrangera
 
mais les pratiques de cette personne sont vraiment à g...
j'ai reçu 4 mails de personnes me demandant conseil ... c'est de la vente forcée qu'il fait le gars

Merci !!  
J'ai bien contacté Véro ... et qq heures apres j'ai recut un mail de la part du site me disant que la commandé été annulé.
Merci @ tous et un triple merci à Véro !!!!!!!!

SVP besoin d'aide j'ai exactement le même probléme, je m'explique j'ai passée une commande 3 fois par erreur, car la premiere fois il em manquait des produits dans ma commande, la seconde idem et la troisieme je ne pensais pas avoir valider c'est uniquement la 4éme fois que j'ai bien valider la commande donc je l'ai payée meme recu et maintenant je recois des lettres sur site en allemand me disant de regler avant le 18février que dois je faire j'ai besoin d'aide et en plus leurs courriers sont en allemand et je n'y comprends rien.

 
Envoie les chier...
 

Je veux bien mais le soucis c'est que j'ai pas envie de me retrouver à payer les frais d'avocats.

 
non mais tu paie rien!
 
Tu les envoie simplement chier et c'est tout, en clair tu fais valoir ton droit de rétractation et puis voila et s'ils ne comprennent pas ben tant pis de toute façon ils vont pas lancer la moindre procèdure pour si peu. En plus tu peux très bien faire valoir dans le cas contraire que tu ne parle pas un mot d'allemand.
 
Pas de soucis à avoir crois moi. Laisse pisser et ils vont laisser tomber....
 
Et pis ces methodes de ventes me semblent pas très correctes!  
 
En fait moi j'ouvrirai même pas les lettres qui iraient directement à la poubelle....

C'est ce que je faisais jusqu'a maintenant mais la je vois uen date limite sur mon courrier 18 fevrier  et je t'avouerais que la je flippe un peu

 
C'est le but pour te faire cracher ton fric, mais ils vont vite s'en lasser t'inquiète.
 
Si ça se trouve sont autant avocat que moi...

En plus sur leur site y'a même pas possibilité d'annulé uen commande qu'ont leur a passée

a tu au moins essayé de les appeler ?

 
C'est le but, et bien la preuve de leur malhonnété... Mais comme ça doit surement marcher pour plus d'un pigeon ils continuent. D'autant plus que rare sont les particulier qui vont tenter une action en justice pour quelques dizaine d'euros.
 
Si t'as envie de les faire chier adresse toi à une assoc de consommateurs (allemande de préférence)  

 
bof à 10 contre 1 que c'est un num surtaxé!    
 

C'est vrai que je n'ai pas essayer de les appeler mais ils ne parlent que anglais ou allemand apparement d'aprés ce qui est marqué sur leurs sites. Donc je vais tenter un appel quand je rentre ce soir.

c'est sur que c'est mieux de laisser pourrire la situation pendant des mois.
 
je vois pas en quoi ca te pose un probleme de leur parler Anglais ou Francais, au moment de la commande, tu a du cocher une case "AGB" qui reviens a signer un "oui j'ai bien lu les condition legal de vente et je m'engage a les suivres, ...."