slt,
 
 
voilà, je voulais changer de forfait chez mon FAI (pour me debarasser de l'abonnement chez france telecom...) je les appels donc, et là une madame me repond et me raconte tout son blabla (à 0.34/min) et elle me dit qu'il faut que j'achete un modem à 49.90 , trés bien.
Ensuite elle me demande mon numero de carte bancaire pour payer ce modem...est-ce normal ? pourtant il me retir chaque mois de mon compte le montant de l'abonnement , pourquoi dois-je lui redonner le numero de ma carte bancaire ?
 
Autre chose, combien avez vous attendu pour que votre ligne une fois coupé(du fait de la resilisation avec france telecom , les mises en places etc) revienne ?
La jeune madame , elle, m'a dit que cela peut prendre de "quelques heures à 7 jours".
 
Merci bien.
 
 
ps: je suis chez Aol...et pas de faux debat sur les FAI ; ) !

Rien d'anormal pour moi j'ai déjà donné mon n° pour des réservations (hôtels etc.)

Oui.

Ok, merci.
 
 
Et pour la deuxieme partie de ma question ?

Là il faut aller dans la bonne section du forum, réseau et FAI je pense.

Chez 9, on a attendu 48h, en Septembre.
S'était censé être fait en une matiné.

Ils prélèvent sur ton compte via l'autorisation de prélèvement que tu leur a donné, accompagnée d'un RIB. C'est le mode de paiement mensuel de ton forfait.
 
Le fait de donner son numéro de CB permet de regler un achat par téléphone sans que cela n'entraine de "prélèvement" pur sur ton compte : l'achat sera enregistré comme un achat par CB classique que tu aurais effecté chez LDLC ou ailleurs.
 
Tu saisis la nuance ?

Au 1014, ils me demandent également date d'expiration et cryptogramme visuel. Est-ce normal ?
Merci de me rassurer