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Comment contacter CDiscount en ligne

n°55810751
mobydick2
Posté le 16-02-2019 à 22:14:20  profilanswer
 

Bonjour,
Est ce que quelqu'un sait comment contacter CDiscount en ligne; j'ai trouvé rien sur le site pour envoyer un message ou un mail !! et le téléphone est surtaxé.

mood
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Posté le 16-02-2019 à 22:14:20  profilanswer
 

n°55810762
Moundir
Posté le 16-02-2019 à 22:15:34  profilanswer
 

09 70 80 90 50
As-tu essayé ce numéro non surtaxé ?


Message édité par Moundir le 16-02-2019 à 22:15:42
n°55812472
mobydick2
Posté le 17-02-2019 à 10:32:44  profilanswer
 

Merci pour la réponse; j'ai pas essayé mais j'aurai aimé pouvoir envoyer un mail ou un chat en direct avec un technicien.
Au faite j'ai reçu un écran et il manque un câble HDMI, je ne sais pas si c'est dans le package ou pas !!

n°55820891
mobydick2
Posté le 18-02-2019 à 13:38:10  profilanswer
 


J'ai contacté ce numéro mais apparemment c'est le SAV et pas le service client; pas de réponse à mes questions !!
 

Message cité 1 fois
Message édité par mobydick2 le 18-02-2019 à 13:38:35
n°55823156
aout2012
Posté le 18-02-2019 à 16:39:24  profilanswer
 

mobydick2 a écrit :


J'ai contacté ce numéro mais apparemment c'est le SAV et pas le service client; pas de réponse à mes questions !!
 
 
 


 
1) Y a jamais de câble HDMI avec un écran sauf rare cas.
 
2) en général avec tous les produits, il  y a une fiche avec le contenu du colis. Donc ça m'étonnerait beaucoup qu'il  y ait un HDMI sur cette fiche.
 
3) Quand on achète sur Cdiscount, sur ton compte tu peux contacter  le service client par mail, si il  y a un problème à la réception du colis.

n°55825069
mobydick2
Posté le 18-02-2019 à 20:59:16  profilanswer
 

Merci pour ta réponse.  
Je n'ai pas trouvé une liste d'accessoires avec mon monitor ni une facture.
Justement j'avais espéré de trouver cette adresse mail mail il y a rien, décevant! Je me suis abonné à CDiscount à volonté mais aucune adresse mail ou texto ou chat en ligne; rien qu'un numéro de tél surtaxé.
J'ai trouvé la rubrique "Nous contacté". Il demande la source de problème ou question, j'ai cliqué sur manque d'accessoire dans la boite et le robot me demande de retourner le produit. C'est pas le sujet.
Bref un mail aurait fait l'affaire.

n°55828135
mbl
Posté le 19-02-2019 à 09:49:34  profilanswer
 

un email. Pas un mail.


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