Bonjour à tous
Aujourd 'hui en voulant retourner un article que j'avais acheté , pour cause de double achat, la vendeuse m'a dit que ce n'était pas dans la politique du magazin de faire des remboursements . Pourtant on entend souvent dire que c'est un droit de base du consommateur (dans une certaine limite de temps , article non débalé etc,...).
Qu'en est il vraiment de ce droit ? La vendeuse essaye-t-elle de m'embobiner ?
Pour info l'articl était une bouteille de parfum d 'une valeur de 50 euros acheté chez IciParis XL.
merci de votre aide