Bonjour,
J'avais un forfait neo 2 de 2h, illimité après 20h à 42,90 euros avec avantage fidélité -6 euros et SMS illimités en -de 25 ans.
Ce forfait me paraissait intéressant donc je l'ai gardé car il n'est plus disponible, je l'ai cédé à ma copine et je me suis pris un tout en un ideo.
Les 24 mois sont passé et je constate que n'ai plus, ni les SMS illimités, ni les 6 euros.
L'opératrice me dit que la seule solution est de me réengager sur 24 mois ce que je refuse.
Vive la fidélité chez Bouygues, quand on dépasse les 2 ans on paye plus.
Il me semble que cet avantage s'applique par rapport à un tarif 12 mois, mais qu'il n'est marqué nulle part dans les CGV qu'il ne s'appliquera plus après, et encore moins qu'il faille se réengager sur 24 mois pour continuer à en bénéficier?
Vous en pensez quoi?
