Bonjour,
 
J'ai effectué un achat* sur un site Anglais. Payé par carte Visa, j'ai bien été débité mais aucune information d'envoi ou de livraison, les messages envoyés sur le site et ses réseaux sociaux restent sans réponse.
 
Ma banque ne peut intervenir : achat est fait de mon plein gré
Visa ne peut intervenir. Réponse : voir avec ma banque...
 
Quels sont les recours possibles ?
Merci.
 
 
*Le site a de mauvais avis   et ne prend pas paypal, mais il proposait de bons tarifs (pas délirants non plus) sur des produits spécifiques et surtout indiqués en stock.