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  [Terminé] Sondage SVP

 



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Auteur Sujet :

[Terminé] Sondage SVP

n°5410843
swoosh2002
Posté le 27-04-2005 à 15:25:50  profilanswer
 

Bonjour a tous, j'ai un exposé d'éco sur le e-commerce et je voulais faire un sondage, cependant mon collègue auquel j'ai confié la mission s'y est pas beaucoup intéréssé, donc je vous demande de l'aide ! Si vous pouviez consacrez 2min de votre temps a ce sondage juste pour faire quelques stats pour mon exposé ca m'arangerai !
Répondez y le plus précisemment et sincèrement possible SVP, si vous n'avez jamais acheté sur le web, mettez 0 à la premiere question et répondez à la dernière, ca fait aussi parti du sondage !
 
Merci bien a tous ceux qui voudrons bien m'aider !
 
----------------------------------------------------------------------------------------------
 
 
1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- un rassurement vis a vis du paiement  
- rien du tout, je n’y prête jamais attention  
- un label necessaire sur tous les sites auquels je veux effectuer un paiement  
- c’est quoi ?  
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Très bon  
- Bon  
- Pourrai mieux faire  
- Mauvais  
- Très mauvais  
- Inexistant  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
 
 
 
Merci de votre participation !  ;)


Message édité par swoosh2002 le 27-04-2005 à 20:51:21
mood
Publicité
Posté le 27-04-2005 à 15:25:50  profilanswer
 

n°5410880
Fred999
Rabat-joie
Posté le 27-04-2005 à 15:30:46  profilanswer
 

Salut,
 
Merci de mettre ton titre en minuscules.


Message édité par Fred999 le 27-04-2005 à 15:30:52
n°5410957
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 27-04-2005 à 15:40:23  profilanswer
 

Bon je me lance :) :
 

swoosh2002 a écrit :


1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
six environ
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
Informatique
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui sauf un qui était long à la livraison (il me verront plus tiens  :na: )
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
Tout est excellent
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui sans problème
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
C'est très important et vu que tout les vendeurs en ligne nous rassurent avec ca y'a pas de problème.
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- un rassurement vis a vis du paiement  
- rien du tout, je n’y prête jamais attention  
- un label necessaire sur tous les sites auquels je veux effectuer un paiement  
- c’est quoi ?  
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?
- http://www.ldlc.com
- http://www.alapage.com
- http://www.amazon.fr

 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Très bon  
- Bon  
- Pourrai mieux faire  
- Mauvais  
- Très mauvais  
- Inexistant  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
Moins cher que dans le commerce, plus facile, paiement sécurisé bien sûr et livraison rapide (tout du moins respect de leur délai)
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
Euh en septembre 2004
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
Oui du 8 mégas


 
 
Voilà ! :p


---------------
Nous ne sommes pas des êtres humains vivant une exprérience spirituelle. Nous sommes des êtres spirituels vivant une expérience humaine.
n°5411040
Nebulah
Posté le 27-04-2005 à 15:53:33  profilanswer
 

swoosh2002 a écrit :


 
1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
une dizaine
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
CD audios, informatique, guitare...
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
jamais eu de marchandise endomagée à cause du transport, et les délais sont variables, mais globalement bons
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
oui
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
j'achete le plus souvent par carte bleue, donc je me renseigne sur le site en question avant d'y inscrire mes coordonées bacaires. J'aimerais pas me retrouver avec un méchant découvert  [:jofusion]  
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- rien du tout, je n’y prête jamais attention  
je me fie plutôt aux commentaires de personnes qui ont acheté sur un site (forum, ect...)
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
www.ebay.fr
www.amazon.fr
www.relapse.com
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
j'aimerai que les frais de port soient tout le temps offert  [:chris barnes]  
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
il y a moins d'une semaine
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
mwai (512k)
 
 
Merci de votre participation !  ;)



---------------
WoW : <3 montures :o
n°5411072
Zaib3k
Posté le 27-04-2005 à 15:58:22  profilanswer
 

swoosh2002 a écrit :

Bonjour a tous, j'ai un exposé d'éco sur le e-commerce et je voulais faire un sondage, cependant mon collègue auquel j'ai confié la mission s'y est pas beaucoup intéréssé, donc je vous demande de l'aide ! Si vous pouviez consacrez 2min de votre temps a ce sondage juste pour faire quelques stats pour mon exposé ca m'arangerai !
Répondez y le plus précisemment et sincèrement possible SVP, si vous n'avez jamais acheté sur le web, mettez 0 à la premiere question et répondez à la dernière, ca fait aussi parti du sondage !
 
Merci bien a tous ceux qui voudrons bien m'aider !
 
----------------------------------------------------------------------------------------------
 
 
1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
plein (plusieurs 10aines)
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
logiciel,livre,materiel info,DVD,billet de train
le plus souvent : matos et DVD
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
oui
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
bien (sauf l'été, pour les delais)
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
oui
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
suffisante
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- un rassurement vis a vis du paiement  
- rien du tout, je n’y prête jamais attention  
Ca => - un label necessaire sur tous les sites auquels je veux effectuer un paiement  
- c’est quoi ?  
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
ldlc
cdiscount
amazon
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Très bon  
Ca =>- Bon  
- Pourrai mieux faire  
- Mauvais  
- Très mauvais  
- Inexistant  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
qu'il soit simple, pas cher sûr et assez rapide.
c'est tjr trop cher :D mais je ne vois rien a reprocher au commerce en ligne actuel.
Il faudrait peut etre enterrer plus vite les sociétés de merde.
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
qq semaines
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
oui
 
 
Merci de votre participation !  ;)


De rien.

n°5411087
Profil sup​primé
Posté le 27-04-2005 à 16:00:15  answer
 

swoosh2002 a écrit :


1.Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
environ 100  
 
 
2.Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
 
ce que j'achete le plus souvent: CDs/DVDs
si non deja acheté: informatique, jeux vidéos

 
3.Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
oui
 
4.Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
ça depend des sites... ça va du meilleur au pire  

5.Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
oui
 
6.Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
jamais eu de problemes donc...

7.Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- un rassurement vis a vis du paiement  
 
8.Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
amazon
materiel.net
cd universe

 
9.Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV
 
10.Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
mes attentes: facile, choix bien plus vaste que en boutique et le prix est en general un peu moins élevé...
mes reproches: parfois les delais de livraison sont catastrophiques

 
11.A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
fevrier 2005
12.Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
Oui
 
 
Merci de votre participation !  ;)


Message édité par Profil supprimé le 27-04-2005 à 16:28:55
n°5411092
pierrot le​ rouge
Créateur de la cat' Politique.
Posté le 27-04-2005 à 16:00:34  profilanswer
 

1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
 
3
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
 
cdr, matos de photo et jeux vidéo
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
 
oui
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
 
excellent jamais eu de pb
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
 
oui
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
 
ben tout dépend du site il faut faire attention c'est tout
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- un rassurement vis a vis du paiement  
- rien du tout, je n’y prête jamais attention  
- un label necessaire sur tous les sites auquels je veux effectuer un paiement oui
- c’est quoi ?  
 
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
 
e bay, monsieur prix et price minister
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Très bon  
- Bon  
- Pourrai mieux faire  
- Mauvais  
- Très mauvais  
- Inexistant  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV X
 
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
 
plus de garantie en cas de pb de livraison pour se retourner contre le site
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
 
1 mois
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
 
oui masi 512k seulement


---------------
Tout le monde est d'accord pour critiquer la pensée unique...
n°5411113
pancake
Ban me i'm famous
Posté le 27-04-2005 à 16:02:14  profilanswer
 

swoosh2002 a écrit :


1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
~50
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
Déjà achetés : livres, dvd, cd audio, places concerts, fringues, matos info
Le plus : livres
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)
Aucun problème. Délai et emballage corrects car sites choisis en fonction.
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?
Infinitésimal  
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- un rassurement vis a vis du paiement  
- rien du tout, je n’y prête jamais attention  
- un label necessaire sur tous les sites auquels je veux effectuer un paiement  
- c’est quoi ?  
Je n'y fais pas attention, mais c'est plutot une bonne idée
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
fnac.com
amazon.com
ldlc
 
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Très bon  
- Bon  
- Pourrai mieux faire  
- Mauvais  
- Très mauvais  
- Inexistant  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
Jamais eu affaire au SAV, généralement ca pète juste apres la garantie...
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ?
Rapidité, simplicité, beaucoup de références détaillées
 
Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
Pour les gros achats le fait de ne pas avoir de SAV physique chez qui gueuler, ne motive pas. Les hotline no way !
 
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
1 mois
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
oui
 
 
 
Merci de votre participation !  ;)
de rien


n°5411188
swoosh2002
Posté le 27-04-2005 à 16:11:47  profilanswer
 

Merci a tous de répondre, c'est pour demain alors chui un peu a la boure mais c'est super sympa de répondre ossi vite ! ;)

n°5411204
Fred999
Rabat-joie
Posté le 27-04-2005 à 16:13:20  profilanswer
 

1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
Pas compté, une bonne dizaine.
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
billets de train, places de spectacle, voyages, APN
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui.
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
Bonne.
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui.
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
Bonne, je n'ai eu aucun souci à ce jour.
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- un rassurement vis a vis du paiement  
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
SNCF, Promovacances, Amazon.
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
Eviter de faire la queue, un accès rapide et complet à l'information.
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?
Décembre : billets SNCF.
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
Oui.

mood
Publicité
Posté le 27-04-2005 à 16:13:20  profilanswer
 

n°5411234
le_persan
jeu félin (bécile)
Posté le 27-04-2005 à 16:16:46  profilanswer
 

1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
 
Zéro.
 
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
 
Oui.
 
 
c'est trop simple  :d  

n°5411310
thegros
Eh oui......c'est comme ça !!
Posté le 27-04-2005 à 16:24:48  profilanswer
 

swoosh2002 a écrit :

Bonjour a tous, j'ai un exposé d'éco sur le e-commerce et je voulais faire un sondage, cependant mon collègue auquel j'ai confié la mission s'y est pas beaucoup intéréssé, donc je vous demande de l'aide ! Si vous pouviez consacrez 2min de votre temps a ce sondage juste pour faire quelques stats pour mon exposé ca m'arangerai !
Répondez y le plus précisemment et sincèrement possible SVP, si vous n'avez jamais acheté sur le web, mettez 0 à la premiere question et répondez à la dernière, ca fait aussi parti du sondage !
 
Merci bien a tous ceux qui voudrons bien m'aider !
 
----------------------------------------------------------------------------------------------
 
 
1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
+ de 10
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
cd audio (sisisi il y en a encore!), matériel informatique, fleurs, fringue....
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
 
Rapide
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
oui
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
Pour le moment pas de problême......pourvu que ça dure....
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
 
- c’est quoi ?  
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
LDLC, oublié les autres
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
 
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
Moins cher, rapide, paiement sécurisé
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
Le mois dernier
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
Au boulot (je sais c pô bien ....mais bon !)
 
 
 
 
Merci de votre participation !  ;)



---------------
rnnnfffffllll rnnnnffflllll
n°5411325
autre_chos​e
Posté le 27-04-2005 à 16:26:17  profilanswer
 

1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
4-5
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
Livres, billets d'avion
 
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui
 
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
Bonne
 
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui
 
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
Semble bonne (pas de problèmes pour le moment)
 
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- c’est quoi ?  
 
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
Amazon.com, Fnac.com, Ryanair.com
 
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
 
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
bof...
 
 
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
2 mois environ
 
 
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
Oui

n°5411372
ahe
Posté le 27-04-2005 à 16:33:19  profilanswer
 

swoosh2002 a écrit :

Bonjour a tous, j'ai un exposé d'éco sur le e-commerce et je voulais faire un sondage, cependant mon collègue auquel j'ai confié la mission s'y est pas beaucoup intéréssé, donc je vous demande de l'aide ! Si vous pouviez consacrez 2min de votre temps a ce sondage juste pour faire quelques stats pour mon exposé ca m'arangerai !
Répondez y le plus précisemment et sincèrement possible SVP, si vous n'avez jamais acheté sur le web, mettez 0 à la premiere question et répondez à la dernière, ca fait aussi parti du sondage !
 
Merci bien a tous ceux qui voudrons bien m'aider !
 
----------------------------------------------------------------------------------------------
 
 
1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
une dizaine
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
Livres & DVD
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)
Bonne dans l'ensemble, malgré des délais un peu longs parfois.  
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
Oui
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
Jamais eu de problème jusqu'à maintenant.
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- un rassurement vis a vis du paiement  
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
ldlc, amazone.com, alapage.com
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
Rapidité, choix, simplicité.
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
Hier
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?
Oui
 
 
 
Merci de votre participation !  ;)


n°5411630
Makiavel
Bonjour
Posté le 27-04-2005 à 17:00:50  profilanswer
 

Moi dans ces achats par internet mon seul gros problème est la poste.
 
A cause de ca je n'achète plus, pourquoi ?
 
Grace à internet je pensais gagner du temps, pas besoin de me déplacer et beaucoup de choix, sauf que quand le facteur passe, forcemment je suis pas là, je trouve donc un petit papier m'indiquant d'aller à la poste et là le calvaire commence, 35 minutes à attendre debout que ces messieurs dames fassent leurs retraits et prélevements.
 
Donc plus jamais un achat livré à domicile, enfin au moins tant que j'habiterai dans une ville où la moitié des gens ont leur compte à la poste, une ville de pauvres et d'étrangers quoi


---------------
A salaire égal, les femmes ont un métier plus intéressant que les hommes...
n°5412376
swoosh2002
Posté le 27-04-2005 à 17:54:09  profilanswer
 

Merci a tous pour ces réponses !
 
Makiavel ==> Moi j'ai trouvé la solution : je fais livré chez les grands-parents, ils sont toujours là et habitent à 2km :)

n°5412434
Profil sup​primé
Posté le 27-04-2005 à 17:59:45  answer
 


 
1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
entre 5 et 10...
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
Bouquins
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
OUI
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
satisfait
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
oui, j'y ai recours quand tout le reste est épuisé
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
ca ne me fait pas peur. De toute façon, en cas de récupération du numéro et d'utilisation frauduleuse, la banque a l'obligation de recréditer le titulaire de la carte alors :d
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
rien. le https me suffit.
- rien du tout, je n’y prête jamais attention  
 
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
amazon
fnac
cdiscount
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV  
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
mmm rien...
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
un mois, un mois et demi.
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
oui
 
 
Merci de votre participation !  

n°5412739
tyrou
Posté le 27-04-2005 à 18:31:41  profilanswer
 

1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
 
> 100
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
 
Info
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?
 
Oui, la plupart  
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
 
Délais trop longs, transporteurs peu fiables
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
 
Oui
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
 
Jamais eu de soucis, meme à l'etranger
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
 
Rien du tout
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
 
Newegg / Ebay / Ldlc
 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
 
Oui, souvent
Qualité trop variable selon les boutiques ou meme la période :/
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
 
Rapide.
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
 
Hier
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
 
Oui
 

n°5412811
swoosh2002
Posté le 27-04-2005 à 18:39:29  profilanswer
 

Merci a tous, je fermerai ce topic vers 21h (fe kje comptabilise et ke jfasse un graphique encore :-P) donc pour les retardataires, dépéchez vous ! ^^

n°5412938
kzimir
-
Posté le 27-04-2005 à 18:50:57  profilanswer
 

swoosh2002 a écrit :

Bonjour a tous, j'ai un exposé d'éco sur le e-commerce et je voulais faire un sondage, cependant mon collègue auquel j'ai confié la mission s'y est pas beaucoup intéréssé, donc je vous demande de l'aide ! Si vous pouviez consacrez 2min de votre temps a ce sondage juste pour faire quelques stats pour mon exposé ca m'arangerai !
Répondez y le plus précisemment et sincèrement possible SVP, si vous n'avez jamais acheté sur le web, mettez 0 à la premiere question et répondez à la dernière, ca fait aussi parti du sondage !
 
Merci bien a tous ceux qui voudrons bien m'aider !
 
----------------------------------------------------------------------------------------------
 
 
1. Combien d’achat en ligne avez-vous déjà effectué jusqu'à ce jour?  
 
6
 
2. Quels types de matériels avez vous déjà acheté en ligne ? Et quel est le matériel que vous achetez le + souvent sur le net ? (électroménager, informatique, audio, DVD, etc…)
 
DVD et CD uniquement
 
3. Etiez-vous satisfait(e) de vos achats en ligne ? Si non, pourquoi ?  
 
Oui, tout s'est toujours bien passé.
 
4. Que pensez-vous de la livraison ? (qualité, délais, emballage,…)  
 
Emballage parfois un peu "juste", délais raisonnables (toujours dans la semaine, à une exception près).
 
5. Etes-vous prêt(e) à recommencer un achat en ligne ? Si non, pourquoi ?  
 
Oui
 
6. Que pensez-vous de la sécurité sur le paiement ?  
 
RAS. Très bien.
 
7. Que représente pour vous un label de qualité anti-fraude comme « Fia-Net » par exemple  ?  
- un rassurement vis a vis du paiement
- rien du tout, je n’y prête jamais attention  
- un label necessaire sur tous les sites auquels je veux effectuer un paiement  
- c’est quoi ?  
 
8. Quel sont les 3 premiers sites d’achats en ligne qui vous viennent à l’esprit ?  
 
Amazon.fr
CDiscount.fr
ldlc.com (pour faire plaisir à M.arc)

 
9. Avez vous déjà du faire appel au SAV d’une boutique en ligne ? Comment pourriez vous le qualifier parmis ces propositions ?  
- Très bon  
- Bon  
- Pourrai mieux faire  
- Mauvais  
- Très mauvais  
- Inexistant  
- Je n’ai jamais fait appel au SAV
 
10. Qu’attendez-vous d’un achat en ligne ? Que lui repprochez-vous encore aujourd’hui ? (plus facile, moins cher, paiement sécurisé…)  
 
Des choses qu'on ne trouve pas ailleurs, ou à prix particulièrement avantageux. Sinon j'achète à la Fnac ou à Carrefour.
 
11. A quand remonte votre dernier achat en ligne ?  
 
1 mois
 
12. Possédez vous une connexion Internet haut débit ?  
 
Oui
 
 
Merci de votre participation !  ;)


Message édité par kzimir le 27-04-2005 à 18:51:48

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Serre les fesses jusqu'en 2012...
n°5414232
swoosh2002
Posté le 27-04-2005 à 20:56:26  profilanswer
 

Bon c'est fini, merci a tous pour votre investigation, jvé mettre o boulot !

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