De toute façon, tu peux toujours te plaindre à un humain, ça ne changera rien à l'affaire.
Les procédures seront appliquées à la lettre et ce ne sont, en général, pas les gens que tu auras au bout du fil qui traiteront directement ton pb.
Dans ce cas, homme ou machine, quelle différence ?
L'avantage de la machine, c'est qu'elle se fout de éperdument de subir des plaintes toute la journée ![:D :D](https://forum-images.hardware.fr/icones/biggrin.gif)