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  photo non contractuelle : ça veut dire quoi précisement ?

 



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Auteur Sujet :

photo non contractuelle : ça veut dire quoi précisement ?

n°8660541
thekeke
La vie est belle !
Posté le 12-06-2006 à 20:56:56  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai commandé par internet une table.
 
Elle est arrivée abimée mais surtout elle ne ressemblait pas à ce que j'ai vu en photo (et chez une amie qui a acheté "la même" ).
 
Sur le site la mention "coloris : miel" correspond bien à ce que j'ai reçu mais sur la photo du site la couleur est "accajou" (bien plus foncé).
De plus, sur la photo du site la table possède des finitions (gravures) sur le coté, mais sur la table que j'ai reçu : rien !
 
Bref beaucoup de différence par rapport à la photo !
 
 
En appellant la hotline ils répondent : "la photo est non contractuelle"... ok mais ça n'est pas précisé sur la photo (ou la popup de la photo) et puis qu'est ce que ça veut dire "photo non contractuelle" exactement ?  
 
Jusqu'à quel point peut on changer un article entre la photo et ce que je reçois ?
La couleur ok pourquoi pas vu que je n'avais pas vu "miel" dans l'annonce (et encore y'a du miel couleur accajou ;) )... mais les gravures ?
 
Y'a t'il un texte précisant ce que veut dire "photo non contractuelle" et donnant l'obligation de l'écrire SUR la photo pour que cela soit valide ?
 
 
 
N.B. : je sais j'ai 7 jours de retractation mais ils ne veulent pas me rembourser les frais de livraison (la première livraison)...


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BattleTag : thekeke#2108 ajoutez moi ;)
mood
Publicité
Posté le 12-06-2006 à 20:56:56  profilanswer
 

n°8660560
Fork Bomb
Obsédé textuel
Posté le 12-06-2006 à 20:58:30  profilanswer
 

"Cette photo ne nous engage pas" [Contractuel >> contrat]
 
Cette mention n'est pas legale, ce me semble...


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Décentralisons Internet-Bépo-Troll Bingo
n°8660566
zurman
Parti définitivement
Posté le 12-06-2006 à 20:58:56  profilanswer
 

Pas étonnant car photo non contractuelle signifie précisément qu'ils ne te garantissent pas que le produit correspond à la photo
("contractuelle" pour "contrat" )

n°8660574
thekeke
La vie est belle !
Posté le 12-06-2006 à 20:59:39  profilanswer
 

Fork Bomb a écrit :

"Cette photo ne nous engage pas" [Contractuel >> contrat]

 

Cette mention n'est pas legale, ce me semble...

 

Ca je sais bien :) mais jusqu'à quel point :) ... genre on me vend un meuble avec des finitions, des petites gravures en photo et je reçois un machin brut sans finition...


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BattleTag : thekeke#2108 ajoutez moi ;)
n°8660599
zurman
Parti définitivement
Posté le 12-06-2006 à 21:01:38  profilanswer
 

Essaye de demander sur le topic juristes

n°8660670
thekeke
La vie est belle !
Posté le 12-06-2006 à 21:08:39  profilanswer
 

zurman a écrit :

Essaye de demander sur le topic juristes

 


 :jap:  je le cherche de suite :)
 
surtout que la mention qu'ils me donnent "photo non contractuelle" n'est présente ni sur la photo ni dans les conditions générales de vente :)


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BattleTag : thekeke#2108 ajoutez moi ;)
n°13037327
_Rit0n_
Posté le 21-10-2007 à 21:18:14  profilanswer
 

.


---------------
Site web : http://nobock.fr
n°13037374
_Rit0n_
Posté le 21-10-2007 à 21:23:48  profilanswer
 

Bonsoir, je suis victime d'exactement la meme chose pour un modele d'helicoptere miniature.
 
J'ai recu dans leur mail, que la photo etait non contractuelle, et que les modele evoluait au fil de l'eau "
 
Mais sur la boite du model, il ne figure meme pas le non du modele, ce qui pourrai me soupsonné que c'est juste du refourgage de copie chinoise... :(:(:
 
En outre il dise clairement dans leur annonce :
 

Citation :

Equipé d’un stabilisateur, d’une biellette de transmission, il est idéal pour jouer à l’intérieur. D’une facilité déconcertante, il est livré prêt à voler. Il se recharge directement à partir de l’émetteur et est livré avec une pile Li-Poly rechargeable pour sa propulsion. On appréciera son look ravageur, sa facilité de transport et son extrême solidité.


 
Et dans le mail que j'ai recu :
 

Citation :

C'est du matériel assez fragile.


 
 
Je pensse avoir sufisament de preuve, pour au moins etre en droit d'avoir un remboursement pour publicité mensongere, et si je n'arrive pas a l'obtenir, contacter une assosiation de consomateur.
Si quelqu'un connait la demarche, qu'il reponde ici ou pas MP.
 
Personellement je trouve sa scandaleux d'acheter des produit et de ne pas recevoir le meme sur la photo ( a la limite une mini erreur de chromie ), mais pas un model totalement different, et surtout plus fragile.
 
Parce que bon, acheter sur le net, la seul chose qui fait foi, c'est le descriptif et la photo.
 
Bone chance Thekeke je suis de tout coeur avec toi pour ta table :bounce:  
 
On y arrivera, sa prend du temps, mais ne laisse jamais tomber ( je me souvient du sav montgalet, j'ai finit par l'avoir ma carte memoire ! )


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Site web : http://nobock.fr
n°13061083
_Rit0n_
Posté le 24-10-2007 à 05:31:03  profilanswer
 

THE KEKE THE KEKE :)
 
Maintenant il veulent que je renvoi l'appareil :)
 
Bon courage donc pour ta table, lache pas le truc


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Site web : http://nobock.fr

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