Bonjour.
 
Je viens de faire une achat sur la fnac, et lors du paiement, tout c'est bien déroulé, mais ...
au moment de valider (après avoir rentrer les num de la carte, mon adresse et tout) la page a été redirigé vers le page d'accueil où l'on vous demande de vous identifier.
C'est bizarre parce que normalement ya le petit message "Oui tkt tout va bien on t'a envoyé un email de confirmation t'as vu."
 
But. J'ai ni recu de message de confirmation, ni ma facture, ni rien.
Je me suis juste reconnecté à mon compte fnac et est donc arrivé sur cette page :
Où il est est mentionné que l'achat a eu lieu, mais pas de facture, ni d'email de validation ... C'est bizarre.
 

 
La facture n'est même pas accessible depuis le site ni rien, je sais donc pas si la transaction a eu lieu ... c'est   .
 
Bref, que faire ?
comment savoir si ca a fonctionné ?
 
- Je suis sur de mon adresse mail, c'est pas la première fois que j'achète sur la fnac.
(noob inside, je sais désolé.)
 
Merci de votre aide

Tu contactes la fnac.
De rien.

J'ai appelé, j'ai eu le droit à 'faut attendre, ça va peut être sa valider dans la nuit.'
 
EUh .... ? c'est possible ça !?

Ben rappelle les pour savoir.
De rien.