Bonjour,
Je ne sais pas si je poste au bon endroit mais j'aurais besoin de l'avis de spécialistes de ce type de machine.
J'ai une Zanussi ckz39 et je ne trouve aucun forum d'aide pour ce modèle. Pour info c'est une machine acceptant les capsules Nespresso, Dolce Gusto et des dosettes. Elle a aussi un adaptateur pour utiliser du café moulu.
Le problème concerne les capsules Nespresso : après un seul mois de fonctionnement, le café ne coule plus. La pompe se met bien en route mais au moment de faire couler le café on l'entend s'étouffer progressivement puis s'arrêter. Il m'est alors impossible d'ouvrir la trappe pour libérer la capsule, je suis obligé d'attendre un bon quart d'heure que ça refroidisse et que ça se "dépressurise"...
J'ai fait des tests à vide et des tests avec les autres adaptateurs, la machine fonctionne bien dans ces cas-là : donc pas de pompe défectueuse (je pense) ni de tuyaux bouchés. L'adaptateur pour capsules nespresso n'est pas bouché non plus, j'ai vérifié. Les capsules testées sont bien perforées mais rien à faire, le café ne s'écoule plus. J'ai testé 4 marques différentes avec le même résultat.
J'ai commandé un produit de détartrage mais j'ai peu d'espoir que ça résolve le problème. Si quelqu'un a des suggestions ou même des infos sur le démontage de cette machine (j'ai paumé le ticket de caisse, je peux oublier la garantie), ça m'intéresse vivement