Oui, cé l'expéditeur qui doit faire la démarche et bénéficie du coupon d'envoi gratos. Donc une fois que rapetout aura reçu le colis (ou retiré à la poste, ça revient au même), tu vas au bureau de poste où tu as fais l'envoi, et avec ton bordereau d'envoi (le papier avec le num de suivi) tu le donnes au guichet et tu expliques que as envoyé à tel date, que la personne l'a reçu à tel autre date, que ça dépasse les 48h et donc que tu veux poser une réclamation (ça pose jamais problème normalement, cé prévu !!), là le gars de la poste te pique ton coupon, en fait une photocop', te rend l'original, et 4 ou 5 jours plus tard tu reçois un zoli coupon valable pour un envoi en colissimo pour le poids que tu veux !!
Elle est pas belle la vie
Message édité par nenezz1 le 28-07-2008 à 22:46:51
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