Reprise du message précédent :
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Colis reçu mais déception...
L'adaptateur secteur du portable ne suffit pas !!!
En effet, la puissance qu'il délivre ne lui permet pas d'alimenter la base et le portable.
Il faut un adaptateur 90W vendu 50€ chez Dell...
Bref, que faisons-nous ??? car il y a manifestement une petite erreur de description dans ton annonce....

tu as quel portable

D620

ah moi j'avais un D820 et j'avais pas de soucis mais je me souviens pu de l'adapt fourni avec ce modèle
 
En tout cas je ne savais pas, j'vais mettre ça dans un ti coin de ma tête

 
Manisfestiment si tu remets la faute sur moi, il n'y aura aucun accord.
L'alim n'est pas fourni cela était clairement précisé.
A ma connaissance, les alims fournis avec les Latitudes de séries fonctionnent (j'ai un D420 et un D830, les deux alims sont des 4,62A et cela marche avec la dite station). Bien entendu n'étant pas expert en matériel DELL cela restait a vérifier avec ton matériel. Si ton alim n'est pas la meme que celles que je possède mais une version "de voyage" moins puissante je ne pouvais pas le deviner.
 
C'est a l'acheteur de s'inquiéter de la compatibilité avec son matériel. J'aurai été disponible pour repondre a toutes questions.

Il faut un adaptateur secteur PA-10, il equipe à priori tous les portables Latitude Dx3x et certains modèles Dx2x.
La station d'accueil est elle compatible avec tous les Latitude Dxxx. Un adaptateur PA-10 se négocie ~22€ fdpin sur ebay.
 
Annonce mise a jour pour éviter les mauvaises surprises.

Ton annonce précisait :
"Nécessite l'adaptateur secteur du portable".
 
J'ai mon portable, j'ai son adaptateur secteur... donc d'après ton annonce, pas de soucis !
A l'arrivée, il s'avère qu'il faut un autre adaptateur que celui que j'ai et qui m'a pourtant été fournis par Dell lors de l'achat du portable.
 
Maintenant, tu dis que l'adaptateur nécessaire est fournis avec certains  Dx2x ... Cela change toute la donne...
 
Ton annonce était clairement mensongère, même si tu étais de bonne foi lorsque tu l'as rédigé...
 
Maintenant que je te demande ce que tu compte faire pour réparer cette petite boulette, tu trouve bon de te cacher derrière un "c'est à l'acheteur de vérifier"...
Désolé, mais quand dans l'annonce il est clairement marqué que c'est compatible avec les Dxxx et qu'il n'y a besoin que de l'alim du portable, je ne juge pas nécessaire de remettre en cause la parole du vendeur.
 
Donc voilà, comptes-tu faire quelque chose à ce sujet ?
Remboursement du dock que je te renvois ?
Remboursement d'une petite partie de la somme de sorte à co-financer l'achat de l'alim nécessaire ?
 
La balle est dans ton coin, je suis ouvert à la discussion....

Pour info: avec le D620 (et maintenant le D630) c'est l'adaptateur 65W qui est fourni par défaut. L'adaptateur 90W est dispo si l'acheteur le demande.
 
Et c'est effectivement le 90W qu'il faut pour le D-Port.
 
Je vous souhaite de résoudre ça à l'amiable

 
Merci de ta contribution dans la résolution du shmilblick...
 
Et moi aussi je souhaiterais que tout ceci se règle à l'amiable  

PS: je dis ça parce que je le sais, mais il faut prendre en compte que l'acheteur tout comme le vendeur lambda sur HFR ne sont pas censés le savoir
 
Bon, sur ce, j'me la boucle! :x

• au lieu de "mensongère" je préfèrerais "erronée" ou bien meme "incomplète", il n'y a mensonge que si cela est délibéré...
• Le réplicateur de port est compatible Dxxx.

Au moment ou tu t'es intéressé au réplicateur, sur l'annonce, il n'était pas préciser "nécessite l'adaptateur du portable" mais simplement "adaptateur secteur non fourni" (si tu es de bonne foi tu acquièseras).
Une fois mon D830 recu, j'ai testé avec l'alim du portable, cela a fonctionné et j'ai modifié pour "nécessite l'adaptateur du portable". Le fait que l'adaptateur secteur du  D420 que je viens a peine d'acheter était également compatible m'a conforté dans l'idée que la station fonctionnait avec l'adaptateur secteur des portables Latitude en général.
 
J'ai fait une généralisation un peu rapide certe, mais ca ne suffira pas pour me convaincre de ma responsabilité. Surtout que la dite phrase "nécéssite l'adaptateur du portable" a été ajouté ultérieurement et n'a pas jouer un role dans la finalisation de cette transaction. Par contre elle te sert maintenant de justification pour mettre en cause ma responsabilité : un peu facile
 
Par ailleurs, vérifier par soit meme les propos du vendeur n'est vraiment pas un luxe car comme dans notre cas, il existe des cas particuliers que le vendeur "non expert" ne peut appréhender.
La documentation technique du D/PORT est dispo sur le site de DELL, tu as ton matériel entre les mains. Il te suffisait de vérifier. L'adaptateur secteur était le seul point a vérifier et tu ne l'as pas fait.

L'historique de ton post, je ne l'ai pas... ce que je sais c'est que j'ai vu qu'il me fallait l'alim de mon portable, c'est tout.
 
Tu as clairement fait une erreur dans ton annonce et tu refuses de l'admettre en reportant toute la faute sur l'acheteur. C'est un comportement assez limite...
 
Si je vais acheter une bagnole, que le vendeur me dit que c'est une diesel, je ne vais pas détailler la doc technique pour vérifier qu'il faut bien mettre du diesel et non pas du super dedans...
 
Quand il est clairement dit sur l'annonce qu'il faut l'adaptateur secteur du portable, je pense pouvoir faire confiance au vendeur sur ce point précis !
 
Tu refuses de prendre ta part de responsabilité dans cette histoire et c'est bien dommage...
Je t'offre plusieures possibilitées de réparation et tu n'en accepte aucune...

 
Le fait est que "en général" l'adaptateur secteur des portables Latitude fonctionnent avec le D/PORT et pour cela tu pouvais me faire confiance.
 
Mais un acheteur averti sait que tout n'est pas toujours rose et vérifie car meme le vendeur de bonne foi il arrive parfois des surprises surtout pour ce genre de matériel...
Pour moi qui a souvent fait des transactions, je trouve normal que l'acheteur s'assure des dires du vendeur. Le vendeur ne peut pas tout appréhender définir toutes les exceptions etc.
 
Par ailleurs, pour régler le pb, je veux bien financer la moitié de l'achat d'un adaptateur DELL PA-10 apres revente de l'adaptateur DELL PA-12. (soit environ 5-10€)

Puisqu'il semble qu'on va arriver à un accord, suite de la discussion en MP...

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Suite à de nombreux échanges en MP, aucun arrangement ne sera envisageable avec mikes_ventes.
 
J'avais accepté de dedommager un tiers du PA-10 (1/3 de 23€) sans revente du PA-12 mais celui-ci persiste qu'il n'est en aucunement responsable de la situation et continue de m'enfoncer: chose que je ne suis pas près d'accepter.
 
"Nécéssite l'adaptateur du portable" était une information plutot vague, générale à expliciter par l'acheteur.
Seul était indiqué que la station etait compatible avec tous les Dxxx.
 
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Par ailleurs il ne sera pas laisé s'il revend son DELL PA-12 pour un PA-10 générique.

Je tiens à disposition des modos les messages privés envoyés à vlad', puisque non, je ne l' "enfonce" pas mais je contre argumente à ce qu'il me dit... mais en substance :
 
1/ Je demandais une participation de 10€, il me proposais 7,66€.
2/ J'accepte et attends un remboursement paypal
3/ Il continue a vouloir se dédouaner de toute responsabilité et me fait part de son côté grand seigneur en voulant bien m'accorder les 7€66... mais il me dit qu'il ne peut pas sous paypal et me propose un virement.
4/ Je lui communique mes coordonnées banquaires
5/ Finallement, Vlad' décide que non, tiens, il remboursera rien !!!
 
On arrive à un accord (et je ne pense pas avoir été particulièrement pénible sur les termes de cet accord... j'ai accepté l'offre qu'il m'a fait) et monsieur change d'avis comme ça en se justifiant de façon étrange...
 
Bref, réclamation chez paypal déposée... contact modo également pour trancher sur la situation et qu'une décision finale soit prise par de plus hautes instances puisque Vlad' ne veut pas arranger la situation à l'amiable...  

ça risque de m'intéresser les MP

Hatron : je te MP ce qui s'est dit en mp suite à la reception du colis  

pas de problème un avis impartiale m'interesse

L'information donnée a titre indicatif : "Nécéssite l'adaptateur du portable" <= voulait indiquer que l'adaptateur du portable serait requis. (station non indépendante contrairement à la D/DOCK)
 
Pour autant cette information n'exprime pas explicitement que tous les adaptateurs des Latitude sont compatibles avec la station meme s'il n'y a qu'un pas.
 
Le fait est que "nécessite l'adaptateur du portable" portait à refléxion. Tu as induit des faits "naivement" sans les vérifier en partant du postula que le vendeur ne peut etre impréci ou manquer d'informations. Postula qui est bien sûr faux.
 
Avec ce genre de matériel, il faut être prudent et vérifier (ou demander au vendeur de vérifier en lui communiquant les informations nécéssaires) que l'objet en ta possession est clairement compatible. Ce n'est pas au vendeur de te courir apres pour vérifier. Tu es responsable de ce que tu achetes et le vendeur ne peut pas tout savoir.
 
Malgré tout j'admet que la formulation portait a confusion, c'est pourquoi j'ai accepté un dedommagement partiel mais j'aurais aimé que tu admettes une part de responsabilité : Tu es resté borné jusqu'au bout, tes reponses de plus en plus désagréable, avec l'idée que tout t'es dû.
Tu ne peux pas acheté quelque chose et te déresponsabiliser de tout en te cachant derrière une phrase interprétée a ta maniere. Tu ne t'es pas donné la peine de vérifier et c'est bien dommage. Questionne un acheteur averti, il aurait pris la peine de le faire.
 
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Au dela de ca, l'achat d'un PA-10 générique ne te coutera rien de plus apres revente du DELL PA-12 que tu avais reservé à cette usage.
Je trouvais compréhensif que tu souhaites un geste de ma part et ainsi de participer à l'achat d'un PA-10 générique mais vu que tu prends ca comme une obligation de ma part, je te demontre que non...
Je n'ai particulièrement pas apprécié le ton de l'edit pour le virement. Je concède a dédommager par Paypal (techniquement impossible finallement) et Monsieur se plaint qu'on ne le rembourse pas comme il le souhaite...
 
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Je suis à la bonne disposition des modos, si les MP sont lus, merci de me demander une copie pour eviter les petits édit bien sympathiques.
 
 
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mikes_ventes a ouvert un litige Paypal. Pour son information Paypal n'a aucun pouvoir de décision et n'effectue aucun dédommagement pour des transactions hors eBay. Ca ne sert donc strictement à rien.
 
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Pour conclure, je déplore que ce "petit soucis " n'est pu etre réglé dans la bonne humeur.
Surtout qu'il n'est question au plus que d'une dizaine d'euros (pour remplacer le PA-12 par un PA-10).

 
Si on ne peut plus faire confiance aux descriptions que font les vendeurs...  
 
 

 
Quand toutes les informations nécessaires me sont fournies par le vendeur, désolé mais j'ai la "naiveté" (puisque c'est ce que tu penses) de croire ce qu'il me dit.
Concretement, le vendeur dit : "compatible avec ton portable. Tu auras besoin de l'alim du portable."
Je ne vois pas ce qu'il y a d'autre à vérifier !!!
 
 
Petit aparté :
Tu me parles sans arrêt d'un PA-10 générique... certe, je peux en trouver un... mais quid de la fiabilité du "générique" ?
J'ai un adaptateur secteur DELL, je comptais utiliser cet adaptateur... mais il n'est pas compatible contrairement à ce qui était prévu.
Là, je vais devoir acheter ce "générique" à moindre coût sans connaitre les éventuels effets à long terme....
 
 
 
 
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Désolé de te décevoir, mais je suis plus qu'honnête et transparent. Tes allusions douteuses sont donc complètement infondées...
 
J'ai tout d'abord fait une retranscription texte des MPs, puis devant le côté peu lisible de ceci, je me suis amusé avec la fonction screenshot...
Et je t'assure que j'ai autrechose à faire que sortir photoshop pour bidouiller tout ça...
D'ailleurs, si tu le souhaite, je peux te donner le lien du document fourni au modo....
 
 

 
 
Comme je disais, on était arrivé à un "accord" que tu as soudainement choisi de ne plus honorer.
Ayant accepté cet accord, il est toujours valable en ce qui me concerne... la solution à l'amiable n'est donc pas à exclure pour ma part.
 
Concernant paypal, ne sois pas si sûr de ce que tu avance... tu risquerais d'être surpris....

 
Comme je l'ai dis, le vendeur ne peut pas tout savoir, et peu etre mal compris (base de la communication).
La phrase "nécessite l'adaptateur du portable" tel que je l'ai pensé voulait simplement dire que la station n'etait pas electriquement independante. Pour autant je n'exprimais pas clairement la compatibilité de tous les adaptateurs.
 

A condition que tu aies l'alim à laquelle je pense. Moi je ne parle que de ce que je sais et je ne savais pas que certains Latitude était fourni avec d'autres adaptateurs. La question était donc à se poser. Comme je le dis "Nécéssite l'adaptateur du portable" etait une formulation assez vague pour s'interroger. Mais je comprend que dans ton raisonnement ou "le vendeur est omniscient" tu ne te sois pas posé de question.  
Heureusement sur ce forum, tous les acheteurs ne pensent pas comme toi et se renseignent sinon le nombre de litiges exploserait...
 

 
Marrant que tu me fasses la lecon qd on sait que c'est moi qui t'a expliqué la différence.
Enfin je suis content que tu aies compris.
Par ailleurs, je t'ai proposé de te payer la moitié d'un DELL PA-10 apres revente du DELL PA-12 un peu pitoyable l'aparté...
 
 

 
C'est toi qui le dit. La seule facon de s'en assurer c'est de comparer. si tu es honnetes c'est tant mieux.
 

 
... Je frissonne

En résumé, dans ta conception des choses, le vendeur dit des trucs mais bon, faut pas trop y croire, vaut mieux tout vérifier... en gros, il peut dire tout et n'importe quoi...
 
Je préfère laisser le post en l'état et ne plus répondre, ça ne sert à rien : chacun campe sur ses positions, ce qui est compréhensible, et à force, plus aucun argument neuf ne ressort...
 
Je propose des solutions et tu les rejettes toutes...
Est-ce là le comportement d'un vendeur irréprochable ?
Je laisse les autres juger.
 
Ceci est mon dernier post sur ce thread....

Je n'ai pas dit tout ou n'importe quoi. J'ai dit quelque chose de vrai dans sa généralité (le PA-10 est un adaptateur pour D620 compatible avec la station). Je ne suis pas au fait de toutes les spécificités liées aux adaptateurs DELL.
 
Je ne dis pas être en aucun cas responsable de la situation. J'essaye de te faire comprendre que les tords sont partagés.
 
L'adaptateur etait le seul point a éclaircir. Tu t'es contenté d'une remarque non explicite pour conclure a la compatibilité. Ta confiance au vendeur est certe la bienvenue mais celui ci peu avec avoir un regard biaisé (l'adaptateur de mon D830 et de mon D420 fonctionnent). Une petite vérification aurait été salvatrice et pour ma part j'attend de mes acheteurs qu'ils prennent la peine de s'informer un minimum...
 
Tu as campé sur tes positions au point de m'exasperer maintenant je n'ai pas l'intention dêtre arrangeant.
Je ne suis vraiment pas à 7,66€ près mais qd on veut aller à un accord on fait son méa culpa. Un simple "C'est vrai que j'aurais pu me renseigner" et un "Oui tu ne pouvais pas savoir..." m'aurait suffit. J'aurais fait un geste sans problème. Toi ca a été d'embler "Annonce mensongère"... Laissant entendre que tout t'es du...
 
Ne t'exclame pas après que je change d'avis
 
Je suis un vendeur irréprochable qui a ses principes. Je ne suis pas arrangeant avec les gens qui ne le sont pas.

Benh voilà... tu me fais mentir : je te réponds...
 
Il n'y a rien eu de spécial entre le "OK, je rembourse une parti pour aider à financer l'achat d'un adaptateur" et le "non, finallement, j'aime pas ton attitude, je rembourse rien" .
Tu te cache derrière une justification bidon. J'ai d'ailleurs dis à plusieures reprise que je ne mettais pas en cause ta bonne foi...
Je n'allais pas m'excuser de t'avoir fait confiance tout de même !!!!
 
De plus, c'est amusant de constater comme tu édite quasiment tous tes messages après que je t'ai répondu...

Précision : j'ai d'abord mentionné une erreur dans ta description, je t'ai exposé mon problème et tai demandé ce qu'on pouvait faire pour régler le problème.
C'est toi qui en t'entêtant à ne rien vouloir lâcher qui a un peu envenimé les choses... ne retourne pas la situation s'il te plait

Tu constateras que tous les messages de tous mes posts sont édités. Je corrige mes fautes et reformule. C'est mon habitude il n'y a rien de louche la dessous

 
Il y a également parfois quelques petits ajouts dans tes edits.... mais bon....  

D'ou la reformulation... j'edites mes messages que pendant leur rédaction jamais apres citations (sauf collision)...
Le fait d'ajouter des choses si ca permet d'etre plus clair je ne vois pas ou est le mal.
 
Je ne vais pas commencer a citer des morceaux de MP. Mais qd tu dis ca :

 
Je rigole
Si signaler une erreur c'est crier au mensonge et à la malhonneteté....
 
Ce qui m'a fait changer d'avis c'est l'accumulation de mauvais points.
 
D'embler je suis malhonnete, il y a tromperie...
Une fois mon honneté rétablie, tu mets toute la responsabilité de la situation sur mon dos sans jamais douter de la tienne.
Je concède a te dédommager. Ca ne te convient pas. Tu insinues que tout t'es du.
Tu te depeins comme le vendeur parfait qui n'avance que des certitudes. et moi comme le vendeur qui raconte des conneries.
Tu n'admets à aucun moment que mon point de vue est compréhensible.
Et pour terminer qd je t'annonce que je ne peux techniquement pas te rembourser par Paypal tu fais comprendre que ca t'emmerde.
Pour ma part du moment que je suis dédommagé ca m'aurait convenu...

J'ai tout d'abord signalé que cela ne fonctionnait pas.
 
On a vu ensemble que l'alim dont je disposais n'était pas la bonne.
 
Je t'ai dit que je croyais en ta bonne foi.
Après quoi j'ai simplement demandé "comment pouvons-nous règler ce problème?"
 
Et vu que tu ne me proposais rien, j'ai précisé qu'en l'état, l'annonce était trompeuse.
Ce a quoi tu m'as répondu que "L'annonce n'est pas trompeuse du tout" .
 
Bref, forcement, après cette mise en bouche, il est logique que la discussion prenne une tournure moins sympathique, même si on a sû rester courtois
 
 
Hatron a les MPs, il jugera donc par lui-même

 
Pour resoudre le problème c'est l'introduction idéale.
Tu conclues directement que forcement si ca ne fonctionne pas donc je suis malhonnete.
Et non le 4,62A est aussi livré avec les Latitudes ca dépend. Et ca ni l'un ni l'autre ne le savions.
Si tu t'étais renseigné tu aurais tout de suite remarqué. Moi je n'ai que des PA-10 je ne pouvais donc pas m'en rendre compte.
J'ai généralisé en disant que la station necessite l'adaptateur du portable.
Pour moi, il revenait a l'acheteur de s'assurer concretement que l'alim etait bel et bien compatible.
 
Bref je pense que tout le monde a compris.

Ceci ne t'avais pourtant pas dérangé puisqu'on était arrivé à un accord pour cloturer tout ceci... avant que tu ne décide que finallement, non, tu n'allais rien faire pour règler le problème !