Bonjour a tous
 
J ai commandé un écran tft al semaine dernière et l entreprise me l a envoyé par transporteur GLS (je ne le savais pas au moment de l envoie).
 
J ai recu le colis lunid mais je n etais pas la, alors ils ont laissé un avis de passage.  
J'appelle cetet après midi pour leur demander de repasser et la la femme me dis que le colis a été laissé a un voisin         qui a signé pour moi.
J ai demandé a mes voisins qui m ont dis ne rien avoir recut.
 
GLS me dit qu il ne sont pas responsable de cela    
 
A mon sens ils sont en tord a 300% mais savez vous ce que je dois ou peux faire ?
 
merci a vous

ils n'ont pas de preuve de livraison signé de ta main ni décharge signée donc c'est pour leur pomme

mauvaise sous cat

+ 1 dux et ensuite si ce n est pas toi, c est dans leur cul lulu

tu prends contact avec le vendeur

Désolé pour la sous cat, je pensais que achat/vente divers ca allait, merci aux modos de mettre ce topic a sa place
 
Merci pour vos commentaires, je vais appeller demain matin encore une fois en leur disant de se demerder et de me rembourser !
 
Je vous tiens au courant

non il faut que cela soit l'expediteur qui fasse la demarche auprès de GLs.

pour la sous cat et la balise , tu peux le faire toi meme , il y a tout ce qu'il faut ici
http://forum.hardware.fr/documentation/index.html

tes voisins tu les connais bien ? car c pas cool si ils l'ont recu et qu'ils disent NAN !
 
sinon GLS j'ai eu uen fois affaire à eux avec nierle il me semble : service de merde, je me susi déplacé à l'entrepot direct epour aller cherch ermon colis .. qu'ils ne retrouvait pas : 30Kg ca se perd commee ca ?

gls m'a livré des pneus commandés sur pneus-online RAS et hier une commande de chez nierle RAS.
ton livreur est un gros con qui t'a volé sans doute

 
putian mais y en a qui on tdu culot  

bah scomme les chinois de montgallet , c tous des escrocs , faut apeler un chat un chat  

Bon me revoila
 
Probleme résolu : j ai mon colis.
 
Le livreur s est trompé et il avait coché sur son pda, colis livré alors qu il avait laissé un avis de passage, donc plus de trace du colis dans le reseau informatique mais apres recherche ils l ont retrouvé
 
bonne soirée a tous
 
ps : 2h au telephone avec eux pour qu ils daignent se bouger