+1, à la recherche d'un emploi actuellement, je peux donner quelques éléments :
- ITIL est de plus en plus indiqué dans les annonces, j'en suis même plutôt surpris ! Bref, pas mal de DSI commencent à appuyer cela et à "comprendre" l’intérêt quoi qu'ils soient encore un peu sceptiques dans certaines structures du véritable plus value que ça apporte.
- Ca permettra à ton équipe de pouvoir mettre en avant cette compétence sur leur CV et c'est toujours bien d'avoir des formations de ce type la.
- Faut s'investir dedans, c'est clair que les "best practices", c'est bien d'être conscient qu'elles existent, c'est encore mieux de les appliquer et au vu des gens que j'ai pu connaitre dans ma carrière, c'est pas toujours évident de les faire bosser avec rigueur !!!
- ITIL n'est pas encore "parfait" sur certains points que j'ai vu mais avec un peu d'imagination, on peut faire de la vraie PERFORMANCE, car c'est bien ça le but ultime !