Reprise du message précédent :
Huuu, quelques jours... J'vais mourir.

Yeeeeess !!!! J'ai eu le SMS ! Test ce soir.

Vous avez utilisé quoi comme lettre de résiliation vous ? A envoyer en A/R j'imagine non ?

J'ai imprimé le modèle que propose Free via notre compte (Tu auras juste à mettre ton nom et dater, signer) puis envoyé en A/R. Une fois que ca sera officiel, j'enverrai le matériel (On a 15 jours il me semble).  
 
Pas de soucis particulier sinon avec B&You. J'ai même mieux que Free pour ce qui est Youtube. J'avais une crainte aussi pour les jeux vidéo online mais après test sur 3DS ca passe (Bon le Mario Kart en revanche trouve personne mais bon pas grave j'y joue plus trop depuis).

J'ai tout envoyé dans le même colis, c'est passé crème

Pense à demander à Free le remboursement prorata de l'abonnement.
 
Tu as constaté une baisse de débit chez B&You ?

Honnêtement j'ai pas vérifié les données avant mais dans la pratique, la navigation semble plus fluide avec B&You, quand on regarde une vidéo ...  
 
Là j'ai ca à l'heure actuelle sur PC en Ethernet (ligné activée il y a 5 jours) :
 
Débit Upload : 1020 Kbps
Débit Download : 11.83 Mbps
 
Ca me semble convenable.

Arf, j'ai donc recu le SMS de confirmation hier, mais j'ai tjs pas internet. J'ai appellé la hotline hier (belle galere au passage), ils m'ont dit qu'il y avait un probleme d'authentification qui allait etre corrigé dans les prochains jours... Ils t'avaient dit pourquoi ca avait pris quelques jours pour toi ?

Ayé connecté !!!

Impec !
 

Convenable en effet.
 
A noter que chez B&You je peine à surfer lorsque je télécharge à pleine vitesse, et ne peux télécharger qu'un seul fichier à la fois. Je n'avais pas ce problème chez Free.

Niveau débits je passe de 7.67mbps a 6.39mbps aujourd'hui. Je retrouve les débits que j'avais sur Freebox HD a l'époque quoi. Bref, rien de méchant. Rien qui ne justifie 20 euros par mois en tous cas !
 
Pourvu que ca dure !

Pareil

Suffit de se laisser ne serait-ce que 100 ko/s de marge.

Ahhhhhhhhh youtube a fond les manettes !!!!

 
Ca change de free, hein ?  

Je viens de faire ma demande chez B&You ce soir.
Je quitte Free où j'étais depuis 1999, dégroupé depuis 2003, dégroupé total en 2004 ça fait bizarre d'écrire cela on va voir si c'est pareil.
Chez Free
Débit descendant : 10777 kbps (1347.1 Ko/s)
Débit montant : 915 kbps (114.4 Ko/s)
Ping : 40 ms

A fond ! Hier soir en pleine affluence, j'ai regardé une vidéo en 1080p sans la moindre saccade ! C'était juste imaginable chez Free !

Pour le retour de la Freebox j'ai tenté le relais Kiala. Ils donnent quand même un reçu avec un numéro de suivit. On verra bien !

 
Fuck yeah !!!

Aussi, en passant par Ariase le recommandé pour la résiliation est gratuit.

 
Une proche déménage dans Paris après une année de freewifi    (vraiment daubesque pour une utilisation quotidienne, m'enfin c'est peut être pas prévu pour...).
Du coup c'est no way, abo O-BLI-GA-TOI-RE.
Comme bcp de personne ici la TV est inutile dans son cas en plus de pouvoir la recevoir via l'antenne commune.
Je pense que je vais me tourner vers B&Y parce qu'à 16€/mois pour un truc correct sans fioriture ça les vaut (reste à voir le débit).
Malheureusement j'ai pas encore le numéro de la ligne téléphonique donc je peux pas test...
Des retours ici des Parisiens ?
 
Et question supplémentaire, les 40 eurals d'achat de box+livraison sont tjrs  d'actualités ?
 
Thx les coupaing'  

L'achat de la box est à moitié prix 17,50€ au lieu de 35€.
Ainsi que la livraison est gratuite.

Je viens également de franchir le pas, après plusieurs années chez Free je me suis décidé de les quitter car y'en a marre de ne pas avoir un débit stable !!!

Des questions me turlupinent au sujet de la B&Youbox ADSL
Qu'en est-il de la garantie?
Où achète une nouvelle s'il tombe en panne?
Je chipote ma box Free m'a durée 10 ans sans problème, j'ai changé que 2 fois d'Alimentation 12V.
 

La box reconditionnée est garantie 1 an. On la commande chez eux.

ci-après mon retour après 3 semaines d'utilisation des services b&you :
 
J'ai résilié mon abonnement chez Free chez qui je disposait pour ma ligne "longue" d'un débit descendant de 240ko/s (1,8Mb/s).
 
Les 3 premiers jours suite au raccordement chez b&you le 08/04/2014 j'avais bien ce débit, mais cela a duré que les 3 premiers jours !!!
 
Ensuite et depuis maintenant 3 semaines je dispose d'un débit "lamentable" descendant de 85ko/s (0,8Mb/s).  
 
Malgré plusieurs appels vers la hotline, je n'ai aucune amélioration de débit.
 
Je suis extrêmement déçus de constater que B&You baisse volontairement le débit disponible de ces clients quelques jours après la première mise en service de la box sous prétexte "d'amélioration de la qualité de la ligne".
 
Je viens d'envoyer plusieurs message + courrier sans amélioration je résilie mon abonnement et retourne chez Free.

Tu es dans quel coin conduisant ?

 
Si tu avais exposé ton cas (petit débit) j'pense que pas mal de gens t'aurait déconseillé de passer chez b&you, vu qu'on a presque tous une baisse de débit après le passage chez eux...

En tous cas j'ai deja pu tester le SAV suite a mon soucis de connexion. Sont efficaces quand même. Après que j'ai enfin été connecté, ils m'ont rappelé pour savoir si tout était en ordre et d'eux mêmes m'ont offerts 10 euros sur ma prochaine facture pour le désagrément alors que j'ai pas râlé du tout. Les problèmes ça peut arriver, ils ont très bien réagit la. Nickel !
 
Pour l'instant, perso ya juste le Wifi faiblard et le manque de gigabit qui me gênent. J'me tâte tjs pour remplacer la box ou lui mettre un switch wifi au derrière...

Moi aussi je suis touché par le même symptome... après sensiblement la même durée  
 
Bouygues B&You pratique un bridage abusif sous de faux prétextes...  quel dommage, le réseau n'est pas mauvais  
 
Voici ce que j'avais le premier jour :

 
et voici ce que j'ai maintenant :

 
10% de recul sur le flux descendant
 
30% sur le flux montant  
 
Et qu'on me parle pas d'optimisation de ligne, le flux montant a 21dB de marge au bruit...
 
Comme conduisant, je vais tenter de manifester ma hire de toute ma hure, mais c'est pas gagné je sais bien

Quelques appels plus tard, je vous fais partager un retour d'expérience du support B&You suite à ma restriction de débit.
 
- Ticket ouvert via le site (comme l'application), obtention d'un numéro 4 chiffres
- Appel à la hotline en 09 ce lundi matin, 4 minutes d'attente, conforme à ce qui est annoncé
- Description du problème, je confirme que mes voyants sont allumés..
- On me dit de resetter mon modem, je raccroche et le gars me rappelle sur mon 06
- Pas de changement, débit toujours aussi pourri, ce que j'indique
- Il fait une manip, le modem resync. Cette fois c'est ok, 1169/5500.
- Il me dit avoir réinitialisé le port, me fait attendre un peu, on fait un test de débit et on cloture l'incident.
 
Il m'offre d'office sans que j'ai rien demandé un remboursement du mois  , à valoir sur la prochaine facture... easy money!
 
En résumé : Peu de temps perdu, appel hotline suivant procédure efficace, ils ont le pouvoir de réinitialiser la ligne à son profil initial (reste à savoir s'ils suppriment le "DLM" ou s'ils le resettent seulement..).
 
Et en plus ils vous remboursent sans même l'avoir requis
 
Juste le son de la communication qui était très mauvais, que ce soit via la ligne voip ou le mobile.

J'ai eu moins de chance que toi. Ils me disaient que tant que la ligne ne descendait pas en dessous des 66% ils n'intervenaient pas.

C'est quoi le DLM ?

Je viens d'annuler ma commande à cause des bridages , je pense finalement me tourner soit auprès d'Orange soit d'OVH.

What !!!!

Ba je cherche à quitter Free car j'en ai marre de ne pas pouvoir jouer le soir dans de bonne condition .
Mais venant de lire que vous êtes bridés chez B-And-You après quelques jours ça ne donne pas envie de tester  

Ya une baisse de débits, mais des cas de débits qui deviennent craignos ça semble pas être légion non plus. Perso comme dit j'ai retrouvé mes anciens débits quand j'avais la FBX HD... Ce qui est très correct.
Pour jouer t'as de toutes façons pas du 20mbps non ?

Non je tourne à 9/8 mbps.
 
Mais ma connexion me sert principalement pour jouer xD mais le soir avec Free je passe régulièrement de 30/40 ms à 100/200 ms voila ma principale raison de ce départ.

Yep, ce qu'il te faut c'est un bon ping quoi. Enfin bref, c'est toi qui voit. Mais orange quoi...

Je vais les contacter et faire l'annulation de l'annulation de mon mail xD
 
Je vais tout de même tester l'aventure avec eux, puis pour le prix y'a pas photo

 
tu as eu de la chance, la hotline m'a déjà appelé plusieurs fois, mais je n'ai aucune amélioration niveau débit, je patiente encore un peu, je les harcèle pour voir si cela bouge : je suis convaincu que B&you, contrairement un Free, restreint d'office la bande passante, ce qui leur permet de faire qq économies sur leur équipement...maintenant je pense que tout le monde ne râle pas, et sur la quantité d'abonné globalement c'est benef pour le fournisseur...le faite que les premiers jours on a 100% de la bande passante est bien un fait que beaucoup de gens constatent...et ensuite ça se dégrade...
 
je trouve cela déplorable...surtout comme pour moi qui suis déjà pénalisé par une ligne longue (60db d'affaiblissement), je me retrouve avec 3 fois moins de débit qu'avec Free....
 
@hecube : je suis dans le 37

Tu as des vpn gratos pour les jeux.