Reprise du message précédent :

 
Des fusibles ?!
 
Tu veux dire filtres/condensateurs ?

oui condos dans les prises quoi

Bon, même connecté au dti j'ai du 512.

On peut demander à free de forcer l'adsl 2 ?

je ne sais pas  
 
par contre le Re-Adsl ne te limite pas a 512  
j'ai un pote il tourne en Re-Adsl et il est entre 2 et 3 mega

 
Oui des trucs énormes en céramique, ce genre la :

Non rien de tout ça

Faut regarder dans les prises. ou a l'arrivée FT de l'appartement.
Dans ma maison je ne le trouvais pas. J'ai fais venir le tech FT il était a l'arrivé FT ...

 
C'est une maison neuve, et je suis branché directement sur le DTI.
 
Mais je vais regarder dans celui-ci, bonne idée !

Pas de fusible sur une DTI donc ça c'est réglé.

Et si maison neuve ça sera un condensateur récent qui ne perturbe pas l'adsl...

+1 normalement ca serai un 2 borches sauf si c'est jojo l’électricien qui fini son stock....

Salut tout le monde !
 
Petite question pour la résiliation chez Free.
Il faut renvoyer quoi exactement ? Le carton doit contenir tout ça ?  
 
Boîtier ADSL  
Boîtier TV    
Câble RJ11 + filtre  
Câble Ethernet (RJ45) x2  
Adaptateur gigogne téléphonique  
Notice  
FreePlug x2    
Câble d'alimentation x2  
Câble péritel    
Télécommande Freebox HD  
4 piles AAA LR3  
 
C'est bon d'après vous si je renvoi ça comme ça ?
J'ai lu que Free tentait facilement de facturer les colis incomplets...

Tu as mal lu alors.

HFR a donc parfois tort ?
Bon, donc en renvoyant comme ça, tout ira bien

Non mais c'est sur que s'il manque la box
Ils facturent

Mais pour des piles ou une notice

Surtout les câbles ethernet en fait, j'ai pas envie de les rendre, ils me sont utiles.. ^^'

c'est vrai que ca coute au moins 1eur un cable comme ca

salut à tous,
depuis quelques jours j'ai ma boxtv qui déconne: ca a commencé par une image sans son, quel que soit l'origine (tv, film depuis mon NAS..) puis l'image a commencé à disparaître (image noire pendant quelques secondes, retour à la normale pendant 30 sec puis de nouveau écran noir)
Ca fait ça depuis 3jours maintenant....

Ca vous est déjà arrivé ?
Vous savez quoi faire ?

Merci d'avance !

P.S : j'ai essayé un reboot et hardboot de la box tv, aucune amélioration (et le son fonctionne sur la tv, quand j'affiche internet ou un pc)

essaie avec un câble rj45 à la place du wifi pour voir, chez moi en wifi ça fait des choses bizarres parfois...

c'est très variable chez moi ça, pour un oui ou pour un non : boitier froid, chaud, marge de bruit haute ou faible, matin ou soir ou midi, peu importe des fois ça marche niquel, parfois il y a cette histoire de son décalé  
Ces derniers temps ça marche très bien par contre  
 
 
C'est free quoi

On a eu ce soucis sur 3 chaines et c'est revenu tout seul. On a fait les reboot aussi mais sans succès. Et hier en zappant on a découvert que les chaines en questions fonctionnaient à nouveau.

j'ai pas de wifi, j'ai tout coupé. Tout passe par mon réseau. Et lorsque j'affiche youtube sur la tv (même câble réseau) ça fonctionne bien et avec le son

Ca me le fait sur toutes les chaines... là par ex, j'ai pas le son sur aucune des chaines la 1 comme la 73

ouep, mais là c'est relativement "constant" depuis plusieurs jours ça merde beaucoup voire tout le temps.
Que ce soit la TV ou même en lecture de vidéos depuis mon NAS (alors que ça a toujours bien marché)

Je crois que j'ai plus qu'à appeler le service technique demain.. j'espère qu'ils sont réactifs...

Bonjour j'ai un souci de résiliation chez Free. J'ai résilié fin janvier, renvoyé ma box, et je suis toujours prélevé. Mes numéros hotline ne sont pas valides donc je ne peux pas les contacter, et je ne peux bloquer les prélevements vu que j'ai un autre abonnement free de prélevé sur mon compte...
Quelqu'un saurait qui appeler avant la répression des fraudes? Merci bien

Poste ton problème sur le forum du site lesArnaques.com : http://forum.lesarnaques.com/ Les bénévoles transmettront ton cas à un contact Free.

T'as essayé le service pour s'abonner ? Eux te répondent même sans identifiant et peuvent te passer le service dédié peut être ?

J'ai cliqué partout dans l'assistance jusqu'a avoir une fenetre de chat. Ils feront le nécessaire auprès des personnes du service concerné qui donneront suite blabla....
 
Merci Kilyn, si cela n'aboutit pas j'irais y faire un tour

Bon en fait je préférais 1,6Mo/s 24/7 que 2Mo/s en pointe et du yoyo 80% du temps
C'est nul  

Ça va que ça coûte 2€ / mois ...

Salut
 
ma freebox V5 a perdu la connexion internet depuis le milieu d'après-midi.
Symptôme : rectangle fixe.
 
J'ai essayé de faire un hard reboot, mais sans réussir à faire apparaitre la fameuse barre horizontale qui doit monter et descendre, pour indiquer la remise à zéro de la box.
 
J'ai essayé en débranchant/rebranchant 4 fois ou 5 fois (les différents tutoriaux dénichés ici et là étant quelques peu ambigus).
J'ai essayé en débranchant/rebranchant au moment de l'apparition des 88:88
J'ai essayé en débranchant/rebranchant au moment de la disparition des 88:88
J'ai essayé en débranchant/rebranchant au début du chenillard
 
Sans succès...
 
Le chenillard fait tout le temps son bonhomme de chemin (accélération après quelques secondes, apparition du rectangle qui clignote fugacement 1-2 fois, puis rectangle fixe).
Je n'ai jamais eu la barre horizontale.
 
Je suis vraiment une buse du hard reboot, ou bien le problème viendrait de Free ?

 
Si tu es dans le 78 il y a un big dans ce secteur en ce moment
free-reseau
 

Yep, je suis à Saint Quentin en Yvelines.
 
Comment as-tu eu connaissance de ce problème dans le 78 ?
 
EDIT : effectivement...
http://www.free-reseau.fr/yvelines

Toujours avoir un bookmark sur le telephone vers freereseau, ça évite de se demander pourquoi la freebox fait n'importe quoi

Slt,
 
Peut on raccorder dans une autre piece un second televiseur a la freebox.  
1er TV dans le salon avec le boitier HD de la box
2eme TV dans une chambre avec un plug? ???
 
Merci de votre aide  !

Tu veux dire un switch hdmi ?

oui mais c'est payant : 5€/mois en plus
http://www.free.fr/assistance/2255.html

 
 
Merci de l'info  

Bonjour, je ne sais pas si je suis sur le bon topic mais :
 
mon player ne lit plus  ni les DVDs, ni les CDs, j'ai pourtant le dernier firmware.
(l'item "lire le DVD" dans le menu Free reste grisé)
 
Une idée de quelque chose qui pourrait merdouiller avant que je les appelle ?

Un dvd sur une freebox hd v5 ?

non, V6, enfin dans le principe, c'est la même si il a fait un hard reset et que ca foire toujours pour n'importe quelle lecture de support :
--> appel direct SAV pour échange standard

merci. Oui j'ai tout essayé un peu désespéré. Je passe à l'échange