Bonjour,
Encore un client qui tombe dans les griffes du sav wiko, je vous explique ma situation : j'ai envoyé mon h4g au sav suite à un problème de usb cassé (problème fréquent sur ce téléphone). j'en ai profité au passage pour faire réparer la vitre de l'appareil photo que j'avais fendue, j'ai payé 33e pour ça. Au final la panne du téléphone n'a pas pu être réparée et vu qu'il est sous garantie on m'a envoyé un nouveau téléphone. J'ai donc demandé le remboursement des 33e vu que la vitre n'a pas eu à être réparée, logique non ? Pour wiko ce n'est pas logique, pour eux vu qu'ils m'ont "gentiment" envoyé un nouveau téléphone ils estiment que les 33e leurs reviennent. Quels sont les démarchent à suivre pour agir svp ? Mise en demeure, juge de proximité ?
Merci

Même si je n'ai pas habitude de les défendre, tu donnes un tel en panne avec une partie cassée et tu en récupères un neuf pour 33 €.
Je ne vois pas bien où il y a matière à se plaindre...

C'est clair je vois pas non plus, ils t'ont reparé ta vitre d'appareil photo d'une certaine maniere...

Moi non plus je ne vois pas où est l'arnaque.

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Je trouve Wiko assez correct dans cette affaire.

 
Non, Judge Dredd direct.

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