Reprise du message précédent :

 
C'est faux, c'est au bon vouloir du guichetier, à mon bureau de poste, j'ai déjà ouvert des colis pour en vérifier l'état du contenu car l'emballage n'était pas nickel.
Après constatation de dégâts sur le produit, je l'ai refusé.

Colis laposte ou autres transporteurs ?

oui il faut ouvrir en présence de la poste

Sachant que la tablette fait 730 grammes ça fait une différence notable.

Tu habite dans quelle région?

 
Travaillant à la poste voila comment il faut faire en cas de doute :
Si le colis et déja arrivé, l'emmener (ou alors demander au facteur de le mettre en instance) au bureau de poste. Puis demander de l'ouvrir devant le guichetier qui est le seul habilité à constater l'état du contenu du paquet. C'est pas la peine de demander au facteur de constater (ou de mettre des réserves sur le bordereau du facteur) car ça ne vaut rien (même si certains facteurs pensent le contraire). Après si le guichetier ne veut pas le faire, c'est une faute et dans ce cas il faut passer par le tel du service client (3631).
Mais dans le cas présent si le colis était refermé comment se douter qu'il manquait quelque chose à part en le pesant   Donc c'est avec RDC maintenant qu'il faut gérer (car colis déja ouvert) car eux vont ce retourner vers la poste (ou le prestataire logistique de rdc) pour savoir ce qu'il c'est passé.

Je rentre des cours, je vois une fourgonnette de la poste tourner dans ma rue, je l'intercepte…
 

 

 
Edit: @sentier: c'est chaud, désolé pour toi, en espérant que tu parviennes vite à trouver une solution.

alors?
combien de fissures?  

Sur le mien je n'ai pas remarqué de fissures (pour le moment).

Ho la la avec ces fissures, faut se relaxer hein...

1) RDC n'envoi pas
2) la poste nous vole
3) problème de fissure
 
On a le choix du problème

J'aurais du lire les nouveaux posts du thread avant de déballer, j'aurais eu ma petite frayeur de la journée.

Je le sens mal. Sur le suivi colis, il y a marqué "livré", mais personne ne peut réceptionner le colis étant donné qu'il n'y a personne chez moi et que c'est une remise contre signature.

ca veut juste dire que si le colis rentre dans la boite, ils le mettent dedans et signent à ta place, j'ai toujours ca en général, sauf si ca rentre pas où là je dois aller à la poste.
 
D'un autre côté je préfère ca car en cas de problème c'est très facile de démontrer que c'est pas toi qui a signé mais le facteur, et que donc s'il y a un problème, c'est pour leur gueule...

 
 
comment ca peut rentre dans la boite si la boite est tres grosse? le gars il a forcé?  

 
D'une part je doute que ça rentre dans la boite, d'autre part, les colissimo de RDC sont AVEC signature.
Le postier n'a pas à signer à ta place : C'est de la falsification !

Bon je dois envoyer des photos a RDC, il vont enqueter, par contre il me demande de leur préciser si je prefère une réexpédition ou un remboursement, je veux une autre TP, ça va de soi, mais j'espère qu'il en restera

Normalement ils en ont gardé pour ce genre de cas et pour le SAV c'est ce qu'ils avaient dis sur leur twitter

 
Je rentre juste, bon courage à vous. Quelle poisse    
Mon colis est à la poste, j'ai eu un avis de passage ce midi, et je l'ouvrirai devant le guichetier.
J'espère que ça va se résoudre et qu'il n'y en aura pas d'autre  

Le numéro de suivi est disponible pour les commandes 16 go.
 
Pour ma part, le colis est déjà dans une plateforme de la poste, il se pourrait donc que certains reçoive la tablette dès demain

La mienne aussi, livrée aujourd'hui mais personne donc à chercher à la poste !

Bon bah colis indiqué comme livré mais rien. Pas d'avis de passage.  

Ca m'est arrivé aussi ca (oui oui, j'ai une poste de merde... et je vous compte pas le nombre de trucs qui ne sont jamais arrivés...)
 
Il faut que tu imprimes le suivi vu sur internet, et tu te pointes au bureau de poste avec

sinon mes accessoires repoussés jusqu'au 04 octobre... Je vais les annuler ça fait long pour une commande du 29 août

 
Je vais surtout faire une réclamation auprès de l'expéditeur, la poste en a rien à faire du destinataire.
 
Ça me saoule cette poste qui fais pas son boulot.

TP32GB reçue    
Une minuscule rayure sur un des bords de la coque   , pas de craquelures.
Reception de la housse demain

J'ai aussi mes accessoires (housse + clavier) livrés demain d'après HP.

petit HS, je souhaite bonne chance aux HFriens qui vont faire la guerre sur le site de CDiscount,... j'en ai presque à regretter ses moments de combat et de recherche

Veni Vidi Vici

c est clair, je regarderai ca en spectateur
 
ps: je viens de m apercevoir de ta signature, je regardais ton site il y a 10 ans pendant que j etais etudiant !  ouah la nostalgie...

 
Ca veut dire que tu l'as abandonné?      
Et oui ca date! Mais moins que HFR.
Et, pareil il y a 10 ans j'étais étudiant ... merde ca fait long !
 
Bon fin du HS sinon on va se faire TT ...    
 
J'ai plus qu'une impatience c'est d'avoir la HP dans les mains mais ca sera surement ce week end sauf si comme c'est écrit sur le bon que je viens de voir de la poste: "livraison prévue entre 7h et 12h", je préfèrerais 7h-8h ca aurait été top ! Mais aujourd'hui il est passé à ... 11h50 donc demain ca va etre pareil  

Oh punaise! fnac revend le touchstone ! C'est parfait!
Et vu que je suis adherent ca le fait à 37,91e, commandé à l'instant

livraison 3 € ?

 
J'ai fait un retrait magasin et j'ai personnellement les frais à 0€  

 
Euh c'est 2 euros les frais en magasin d'après ce que je viens de voir.

 
Oui mais comme je l'ai dit j'ai personnellement les frais à 0€ car j'ai la black card...  

 
Bizarre moi aussi mais il me marquait 2 euros, j'ai du louper un truc.

"NOUVEAU EXCLUSIF ADHÉRENT ONE ! Livraison offerte sur toutes vos commandes en livraison rapide (hors produit marketplace)."
 
C'est ce que j'ai, tu n'as pas ca?

 
Non j'ai pas ça, il y a plusieurs cartes adhérents ?

Oui ... il y'a les adhérents "normaux" et les adherents one.  
 
Comment on devient "One"? Aucune idée ma femme a reçu la carte un jour pour dire qu'on était One. C'est peut être parce qu'elle achète à la fnac depuis déjà presque 10 ans. Depuis on a quelques avantages comme les frais de port gratuit sur fnac.com

Monsieur se la raconte avec sa carte One, tsss.
 
Moi j'ai la carte Pokemon Diamond, tu peux pas concurrencer
 
Pardon il est tard, hum blague à part la carte One est délivrée à partir d'un certain cota d'achat par semaine ou par mois ça dépend je sais plus trop, mais en tout cas faut déjà envoyer le pâté pour en bénéficier. Conserve là précieusement c'est au top comme truc !
 
Touchpad du soir bonsoir