Reprise du message précédent :
Une étude qui met au même niveau un problème software et un problème hardware était-elle réellement à suivre ?
 

Tu sais là on parle même pas de suivre une étude puisque certains intervenants ne sont même pas intéressés par le produit et n'en ont pas

tip : C'est pas un taux de pannes immobilisantes.

Alors on met sur le même niveau une panne qui nécessite un retour qu'un problème de driver corrigé en 2 jours (voir même des problèmes même pas liés à la machine elle même mais 100% logiciel).
 
C'est encore pire alors, cette étude n'a donc strictement aucun sens

Quelqu'un s'est il seulement posé la question : 25% de quel parc ?
Parce que pendant longtemps, ms n'en a pas vendu des wagons, on l'a assez lu ici...
Et personne ne dit que le produit est parfait. La montée en puissance de w10 a donné de la matière réelle aux haters, mais c'est tout de même assez dernière nous.  
Après, la sp est en un produit de niche qui ne plaira pas à tout le monde puisqu'il engendre des compromis. On aime ou pas, mais je trouve assez peu constructif de poster uniquement à charge. Je me demande comment je serais reçu si j'allais poster une compil de tous les soucis récents du mbp sur un thread Apple. C'est ça qui pousse à la mauvaise ambiance sur certains threads. Et ce n'est en rien une attaque personnelle, il suffiit de comparer le nombre de tt de chacun des intervenants pour le comprendre.
Pour finir, avec le Parrain, c'est plus un runing gag innocent qu'autre chose.
 
 
 
 

Pour un consommateur lambda, quand son PC marche pas, il va pas savoir si c'est un problème software ou hardware et Consumer Report va pas faire passer un expert pour diagnostiquer la cause exacte de la panne pour les plus de 40 000 interrogés. Et même pour un expert d'ailleurs, ça se voit pas toujours au premier coup d'oeil quand un PC dysfonctionne si c'est un problème software ou hardware.  
La seule façon d'avoir des chiffres précis, ce serait d'avoir ceux de Microsoft, mais pour eux c'est dangereux de les donner s'ils sont mauvais. Pour le RROD de la XBox 360, ils avaient menti au début, et ça a été retenu contre eux lors des class actions. Microsoft avait ensuite mieux réagi en portant la garantie à 3 ans pour les modèles touchés, ce serait intelligent de leur part de faire pareil sur leurs Surface (sans passer par la case mensonge) pour couper court au bad buzz. Parce que quelqu'un parlait de consensus plus haut, à lire la presse US, tant higt tech que généraliste (CNN, USA Today...) c'est que l'enquête de Consumer Report est totalement crédible.

Crédible pour qui, c'est surtout ça la question.
 
Crédible pour le grand public ca n'a jamais été signe d'intérêt pour moi.

Perso je l'ai encore sur ma sp3, et je comprends pas comment ça peut ne pas être corrigé depuis le temps. Surtout que c'est hyper pénible.
Perso ça me suffit pour exclure l'usage du tactile en situation pro et c'est bien dommage.
 
Une surface, au software impec, avec garantie de 5ans et des accessoires moins chers, je signe direct

- c'est un feedback d'utilisateur qui recence les appareils ayant rencontré des problèmes à l'usage...
- lis l'article, ils décrivent bien ce qu'ils prennent en compte :
https://www.consumerreports.org/lap [...] r-reports/

les bugs/régression sur Windows Hello, les problèmes de veille intempestive, de freeze/reboot inoppinés, de tactile désactivé, etc. rentrent en compte.
Au passage, j'ai pas souvenir que ces problèmes (dont certains sont toujours présents après des années) ont été résolus en 2 jours
 
Ca ressemble finalement aux problèmes de reboot intempestif des Nokia à la grande époque... un truc minime qui touchait 1/3 des appareils sur les sondages, et où un retour SAV ne changeait rien.
 
 
EDIT :  

voilà

mspoweruser.com analyse la défense de Microsoft face à l'étude de Consumer Reports :
 
https://mspoweruser.com/microsoft-v [...] e-defence/

Tu veux pas publier la defense de Microsoft d'abord ? Mais évidement c'est la défense de Microsoft donc c'est impossible

du parles du lien dans la première phrase de l'article que je donne ?
t'as même pas vu que c'était un lien vers mspoweruser.com... qui est pas un site anti-Ms ? non ?

pourquoi "plus ou moins" ? je ne vois pas de subtilités dans les attaques : c'est direct, frontal, sans parler du fond  

 
bonjour,  
J'ai moi même acheté une SP4 core i7 16 Go 512 Go il y a 2 ans ( à ça sortie) pour faire du dev, donc il y a des plus et des mois :
PLUS:
  - la mobilité, elle marche partout avec une bonne autonomie dans l'ensemble
  - via une station usb elle peu afficher facilement sur 3 écrans + la tablette    
  - Le core i7 intègre un processeur graphique plus performant  
  - Connectivité. Malgré le manque de port usb, elle gère parfaitement les appareils en bluetooth
  - le port de carte microSD, qui permet de faire de la sauvegarde ou une unité de disque crypté facile à déplacer.
MOINS:
  - processeur double cœurs seulement, ne comptez pas faire marcher une machine virtuelle serveur SQL, ou autre car le processeur ne suis plus malgrès les 16 Go de RAM et le disque SSD    
  - Prévoir un ventilateur pour les très longues séances de travail ou en été car ça chauffe énormément
  - pour la 3D, vous oubliez. Je dirais presque publicité mensongère, la machine ne suis pas
 
Bref, personnellement j'en suis très content, mais il est clair que le problème des VM est trop pénalisant pour en faire un poste de développement à part entier. Elle peut être utilisé uniquement pour du développement dans un environnement figé ou du dev d'appoint avec un mobilité.
 
 
 

Oui régulièrement. C'est bien lourd. C'est juste que je ne le dis plus ici car on me fait passer pour un mec qui abuse.
Et c'est encore pire (plus souvent) depuis que j'ai 2 sessions. Dans ces cas là il n'y a pas d'autres solutions que de faire un reset sauvage à chaque fois.

Mais si il n'y avait que ca...

Je suis d'accord avec eux. Que ce soit hardware ou software on s'en fout c'est pareil, je n'ai jamais vu du matos info aussi instable que la SP.
Édit : ha si en fait Edge sur le 950 comme sur la SP

Ma première sp4 i5 était bof, mais à l'usage et sur quelques semaines ras avec la sp4 i7 qui l'a remplacée. Juste eu une perte d'affichage et un fichier baisé après une copie mais le périphérique en question a toujours été capricieux donc jocker.

Beaucoup de bug sur ma sp4 depuis la dernière maj
Ça saoul
Écran bleu, le multi fenêtrage pas au point, avec des fenêtre qui disparaissent au moment su split

Vraiment chiant

J'ai aussi la perte du zoom avec les doigts sous edge (pas essayé autre part) quand je sors la SP de veille quand ce n'est pas le tactile complet. Obligé de reboot.

A part les gestures capricieuses au début, RAS.
Et SP4 à jour, fab fin 2016 je crois.
L'autonomie progresse également.

Bonsoir,
cherchant à remplacer mon Ipad Air par une tablette ayant une meilleur capacité de stockage et gommant tous les défauts qui me hérissent le poil avec mon Ipad ( impossible de copier coller de fichiers - pas d'accès simple à un stockage externe)  je lurkai les Surface pro 3 depuis un certain temps.
En passant dans ma boutique de matériel d'occasion préféré, surprise: une surface pro 3 I7 avec ssd 512 Go et 8go de mémoire à 590 euros mais sans stylet avec une garantie de 6mois.
Le prix me parait canon. Qu'en pensez-vous?

Pour en revenir à l'affaire des 25 % de surface épinglés par Consumer Reports, le chiffre est élevé mais ne me surprend pas complètement.
Même si ce n'est pas lié, sur le forum des ventes, il y en a quand même beaucoup de ceux qui les vendent qui ont déjà eu affaire au SAV MS pour remplacement de tablette.
 
Sur ma surface 3, j'ai depuis 1 an des soucis : le bouton Windows en façade ne fonctionne plus, sous l'écran sans éclairage on aperçoit des points éparses qui fonct comme des taches ou de la poussière...
Et régulièrement plusieurs fois par semaine, la type cover perd la connexion avec la surface(obligé de l'enlever et de la remettre).
 
Le fait que cette tablette ne soit pas réparable ne m'enchante pas non plus.
 

 
Le prix est canon mais c'est une surface Pro 3...ne t'attend pas à une autonomie énorme et sur ce modèle avec core i7 le risque que les ventilos tournent en permanence est elevé....
6 mois de garantie je suppose que c'est avec le magasin,il faut voir si la garantie MS est toujours valable avec le numéro de série sous la béquille.
 
 
Je pense que si tu n'as pas un gros usage de ton iPad tu peux regarder également  la Surface 3 (pas la pro) écran 10.8" en version 4Go 128Go EMMC (disque dur) qui est certes beaucoup moins puissante mais qui prend moins de place , est fanless et se recharge en usb classique et te donne accès à toutes les fonctions de Windows 10.
Enfin les accessoires sur le net sont vraiment très abordables.
 
Si tu veux une tablette pour remplacer un PC(montage vidéo, encodage, programmation), tu peux tenter la version Pro 3.
Si c'est juste un usage léger comme l'ipad air, la Surface 3 est très bien avec la possibilité de l'utilise aussi comme 2nd PC.

Oui mais non  
Même pour faire que de l'internet à deux balles, oublies la eMMC. C'est la plaie des ultrabook/tablettes.
Mon avis est un peu catégorique sur la question, je le conçois.

 Pour que ce soit bien clair pour moi eMMC concerne la surface 3 non pro c'est bien ça ?
 
En fait je souhaite remplacer à la fois mon IPad mais aussi mon MacBook Pro de 2011 qui est juste en perf et espace de stockage.

oui oui la Pro 3 a un vrai SSD avec de bonnes perfs en effet.
freddy021 a pas tort l'emmc c'est pas top sur la surface 3 en effet et c'est le gros point noir selon moi de la Surface 3.
Après je suis pas sur que comme tablette l'une et l'autre soit interessante

Je vais vois ça mercredi. Je leur ai demandé de la mettre de côté. je verifierai surtout si elle est toujours sous garantie MS. Si c'est le cas je pense que je l'achèterai parce que je ne trouve pas l'équivalent chez Apple au même prix.

à moins que d'ici là je réussisse à vendre mon Mbpro.....je partirai alors sur un autre mbpro.
 

Y'en a qui ont déjà fait la calibration des couleurs à l'aide d'une sonde sur leur Surface dernière gén. ?
 
Je suis curieux de savoir si l'écran est déjà à peu près calibré... ça m'éviterait de trimballer ma sonde.

Hello
J'ai acheté d'occasion une surface pro 3
Elle marchait très bien jusqu'à tout à l'heure ...
Je surfais puis tout d'un coup écran noir
Impossible de le rallumer  
Le pc à l'air allumé car le clavier est rétro éclairé et le bouton tactile Windows vibre quand j'appuie dessus
J'ai évidemment fais des appuies long sur power sans succès ..
Vous avez une idée ?

Appuie long sur power + volume down, si ça marche pas, Laisse la charger 30 et refait. Si toujours pas, laisse charger plusieurs heures.
 
Le 1er devrait marcher déjà je pense

Je vais le charger et tenter ça, j'espère que ça va fonctionner !
Merci pour l'info

Dites, petites question, il est possible d'activer par défaut les touches F1 à F12 plutôt que d'appuyer sur Fn?
 
Et du coup Fn + Fx pour faire la fonction associé.
Me manque le F5 rapidement...

Oui, ya une combinaison de touches a faire style fn+alt. Je vais essayer de retrouver
 
Édit : Fn+caps

Merci

D'autres avis sur la Surface Pro 3? je vais essayer d'aller essayer la 4 en magasin cet après-midi pour me faire une idée..... même si le modèle plus récent doit être différent.
C'est surtout la prise de note que je veux tester.

 
https://www.theverge.com/2017/8/14/ [...] turn-rates

C'est marrant, ca correspond exactement a ce qu'on disait sur ce meme topic, tout comme le fait qu'on soit très loin des 25% de pannes ...

Moi c'est 5h en usage normal web
Autant dire, de la m***

 
Bon la manip na pas fonctionné mais j'ai laissé le chargeur tte la nuit et ce matin il refonctionnait... bizarre mais il remarche  

On voit en tout cas que le problème s'est pas amélioré avec les SP4... Ok, les chiffres sont inférieurs à ceux de Consumer Report. C'est pas très glorieux quand même. En on y apprend que Microsoft est au courant que les Surface sont pas fiables. Heureusement d'un côté, au moins leur traçabilité fonctionne en interne. Mais de l'autre ça rend leur réponse à Consumer Report pathétique. Pour Microsoft, le problème est réglé sur les nouvelles SP. Tant mieux, on vérifiera dans 2 ans.

C'est étonnant de voir qu'ils sortent un produit qui atteint les 17% de return rate, donc loin du petit bug imprévisible qui passe entre les mailles du filet.
 

au contraire, ces taux relativement élevés vont dans le sens de CR.
Ces derniers ont parlé de fiabilité/pannes, pas de retour.
Perso j'ai eu des problemes d'autonomies, de sortie de veille, et de tactile, parfois hyper handicapant, et je ne l'ai pas renvoyée, j'ai serré les fesses jusqu'à ce que ça s'arrange...et le tactile ne s'est toujours pas arrangé d'ailleurs