Reprise du message précédent :

je me demande si c'est pas le fait que mon forfait à 3.99 arrivait à terme ..

A terme ?
 
Nous, on a celui de fin 2015, qui avait été reconduit jusqu'en fin 2017.

je sais plus quand je l'ai pris, mais oui, il me semble qu'il fallait que je change de forfait en juillet pour éviter un sodoculage à 20€

SFR, premier opérateur à dépasser la barre des 20 000 antennes 4G :

Total d'antennes : 20 488 (soit 1 010 de plus)
Supports: 11 459 (soit 337 de plus)

Bouygues Telecom :
Total d'antennes : 18 103 (soit 212 de plus)
Supports : 11 693 (soit 51 de plus)

Free Mobile :
Total d'antennes : 14 231 (soit 570 de plus)
Supports : 8 169 (soit 101 de plus)

https://m.nextinpact.com/news/10420 [...] sur-an.htm

Hello. J'ai un forfait à 9,99€. Vu que je vais partir à l'étranger pendant un certain temps, j'aimerais bien conserver la ligne (juste pour recevoir les sms) mais à vil prix, genre 1€ ou 2€ comme free (avec2h d'appel et 50Mo). Vous pensez que c'est négociable si je menace de changer d'opérateur?

J'y crois pas une seconde... Le mieux est quand même de garder le forfait a 10€ qui est quand même une très petite somme qd on retrace l'évolution des prix des forfaits ces 15 dernières années.

 
L'année derniere, j'avais résilié une 2eme ligne, je me souviens qu'ils avaient baissé leur froc pour essayer de me retenir

 
tu peux la conserver pour 4.50 / mois, mais la ligne est pas utilisable.

Fait une portabilité vers l'offre la moins chère possible, t'aura toujours une bonne offre en revenant...

 
Que fait Orange ??? SFR est très critiqué, à juste titre pour certains aspects (facturation, Drahi...), mais sur l'aspect réseau ils ont vraiment mis le paquet. Et les services sont intéressants (pour ceux qui y sont sensibles évidemment). Je suis assez content perso (pour info j'ai un abonnement chez chaque opérateur).

 
 
Après c'est simple. Tu appelles tu dis que tu veux résilier car ton offre arrive à terme et à coup sûr ils te proposeront de la prolonger

au final j'ai eu le 4€ à vie, donc pas besoin d'appeler

 
Ils t'ont dit non direct au chat?
Moi je les ai contacté ce matin aussi par chat, la conseillère m'a dit qu'elle avait transmis ma demande au service interne et que je serais recontacté la semaine prochaine. Bon j'ai pas trop d'espoir mais bon on verra bien.

Le à vie... Si ils changent le nom de SFR, je sens bien la quenelle "ah non, c'était à vie chez SFR, pas Altice Telecom "

on verra bien

 
T'as eu le sms ?
Toujours rien sur la ligne de ma femme.  

J'ai l'impression que ça fait très longtemps que sfr n'a pas fait d'offre guerrière ou de vp à 3.99.

Ouep

Bonjour
J'ai des question concernant SFR play et SFR sports: c'est plutôt stable ? Ca fonctionne bien avec le chromecast ?

Je pense que c'est plus la stratégie du moment... Les offres à vie c'est quand même plus stable pour l'opérateur !

Bonjour
Je suis intéressé par l'offre série limitée à 24€99
Est-ce qu'il y a des offres de bienvenue/de parrainage?
Preneur de parrainage le cas échéant

Bon, comme j'ai pas reçu le sms, j'ai contacté le chat Red      
 
En fait, j'ai inversé nos lignes, c'est ma femme qui a eu le sms et pas moi.
 
Après avoir transmis une capture d'écran du sms, linké des articles sur internet parlant de la remise "à vie", voilà la réponse de ces mongoliens :
 

 
Je pense que cette ligne va finalement dégager en fin d'année, je reprendrai une promo chez Free ou un truc du style... Franchement, j'en ai déjà entendu des conneries dans ma vie, mais là, c'est vraiment des gros nazes.

La tombola  

Oh oui rage    
 
Le coup de la tombola  

Soumaya Tombola

J'ai gagné à la tombola

Putain, celle-la je l'avais jamais vu
Des excuses bidons, j'en ai vu passer, mais celle la  

Du coup le mail qui m'a annoncé que Microsoft m'a sélectionné pour gagner 1 million de dollars était peut-être vrai finalement  

 
Mais bon un petit passage par le service résiliation, (demande a etre appelé via la page dédiée) tu devrais obtenir la remise a vie comme l'autre ligne sans problème

Le forfait à vie, dans l'absolu je m'en bats un peu les steaks, c'est pas mon forfait principal. Je pourrai la résilier, en faire une porta dès que quelque chose me semblera intéressant.
 
C'est juste pour le principe, 2 forfaits souscrits en même temps, déjà prolongés une fois d'une an en même temps, et là, y'en a seulement un des 2 qui bénéficie d'un avantage ? C'est quoi ces conneries ?
 
Sérieux, c'est pas pour rien SFR est considéré comme le pire des opérateurs...
 

 
Tu n'as pas eu de chance à la tombola c'est tout.    
Si tu avais eu les 2 numéros sélectionnés, tu ne dirai pas la même chose.

Je comprends
 
Balec, le coup de la tombola, c'est du bullshit de conseiller qui connait rien à son taff

Soumaya a de sérieux soucis avec la grammaire.
informée
bénéficié
a reçu

Ah ben justement, j'ai reçu un appel d'un 01 (pas mon secteur) depuis le taff hier, après avoir checké sur Google il se trouve que c'était Red. J'aurais du répondre, j'avais peut-être gagné à la tombola moi aussi  

SFR a acheté les droits de la ligue des champions et de l'Europa league. S'ils laissent l'option SFR Sport gratuite c'est tout bénéf'

Gratuite ? Ou ça ?

SFR a encore perdu 350 000 clients au premier trimestre ! On comprend mieux les offres de rétention récentes à 3,99 euro à vie adressées à certains clients ! Bon, cependant, le CA augmente légèrement comme l'ARPU.  
 
La stratégie massive dans les contenus (presse, fiction, droits sportifs...) va bien finir par payer.  

 
 
bah moi je l'ai dans mon forfait en tout cas et elle est comprise sans surcoût

Oui mais combien par mois tu paies ? RED ou SFR normal ?

J'ai l'option Sfr Sport marquée gratuit mais dans la rubrique il y a indiqué remise pendant un mois  

 
 
Sfr 35€ je crois de mémoire pour 100Go. Et Napster, SFR Presse et Sport.