Reprise du message précédent :

 
Euh non...
 
http://mobile.free.fr/assistance/282.html
 

Euh si... Si tu cherches sur la FAQ de Free Résiliation, ca te parle de Recommandé.
 
Okay, ta méthode fonctionne, mais on pourrait considérer que c'est un détournement abusif, même ! Vilain !

absolument pas, c'est la loi point.  que tu utilises ta sim ou pas après ne regarde que toi.  

Je suis pas d'accord. Si je peux me permettre de chipoter ( parcequ'on est d'accord : au final, on s'en fout)

La loi est pour te permettre de conserver ton numéro. Utiliser cette possibilité pour résilier plus simplement n'est pas ce pourquoi la loi a été conçu

Mais bon, au final, je te dirai que le vrai problème est chez Free, qui t'impose une lourdeur non nécessaire pour résilier.

 
La loi : résilier la ligne au max sous 10 jours après demande du client.
C'est tout.
 
Pour certains il n'y a pas de délais (Joe), pour d'autres il est présent mais un simple formulaire sur internet permet de résilier (Sosh, B&Y...), pour free il faut un recommandé,
c'est à dire prendre le temps d'écrire, d'imprimer quand c'est possible, d'aller à la poste faire la queue...
 
Observation perso : Fut un temps la plupart des colis recommandés (pas les colissimo) dans mon bureau de poste étaient pour résilier des freebox    
Et les recommandés classique pour résilier les opérateurs  mobile
 
Depuis la résiliation automatique avec RIO et les dépots/échanges en relais colis ça n'est plus trop le cas.
 
Si vous saviez le nombre de personnes qui gardent des abonnements inutiles à cause des démarches administratives...
Finalement, free a tout compris  

En tout cas, je voudrais donc bien un parrain, pour prendre mon abo a 5 euros !
 
Merci !

J'ai mon parrain, merci nico6259.
 
Sauf que quand j'ai voulu mettre ma CB (francaise), ca m'a dit que ma banque refusait... Je suspecte qu il y a un code de sécurité pas géré, ou une carte virtuelle.. Je retenterai ce soir

Les numéros de carte bancaire virtuelle ne fonctionnent pas.
Il faut le numéro de ta carte physique.

Ton parrain ne t'en a pas informé ?

Justement, j'ai mis ma carte physique !
 
Je viens de mettre une virtuelle, non plus.., même erreur :
"Votre paiement n'est pas accepté par votre établissement financier.
Nous regrettons de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande."
 Va falloir que je tente avec une carte canadienne...
Sauf que non, je vois que c'est pas accepté non plus...
 
Bon, ca complique. Je vais retenter avec ma physique ce soir.

tu t'exprimes mal alors..  

Quelles sont les cartes bancaires acceptées ?

Les e-cartes bleues à usage unique ne sont pas acceptées.

https://communaute.joemobile.fr/t5/ [...] e_bancaire

Sans doute
Je voulais dire "ma carte physique a pas marché  parce que la banque doit exiger qu'on passe par une virtuelle (peut-être)"...
 
Velocesupper : oui, en fait, c'est marqué sur le côté aussi quand tu arrives à la partie paiement , j'ai même pas essayé ma carte canadienne du coup
 
Je vais ressayer ma carte physique ce soir, c'est une Master Card Gold Credit Mutuel Sud ouest, y a pas de raison que ca marche pas, peut-être que j'ai juste foiré en rentrant les numéros ? (enfin, dans ce cas le message était pas clair).
 
Sinon, je suis embêté... c'est délicat d'inscrire la CB de quelqu'un d'autre
 
(Incidemment, au CMSO, la carte n'est pas a usage unique : c'est une carte avec une durée limitée (c 'est a dire, une date d'expiration proche)  et (si on veut) un plafond de dépense qu'ils te créent, donc, ca devrait rentrer dans les critères de Joe.

me paraîtrait aberrant....

Je penche vraiment pour une limite de sécurité de la banque.. genre j'essaye de prendre un abo mobile francais du Canada, ca lève une alarme..
 
Je dois dire ca fait un certain temps que je l'ai pas utilisé ici, va savoir.

Demande à ta banque. Je croyais que c'était une banque française, donc je ne vois pas le problème.

C'est une banque francaise, oui.
 
Par contre, l'utilisation de la carte pour un abo mobile pris de l'étranger, peut etre qu'ils tiquent. (peut etre aussi qu'ils ont enlevés le flag "a l'étranger, ne pas s'étonner" )

Enfin, pour arrêter de parler de mes petits problèmes bancos-personnels, je vois en trainant sur les forums que JoeMobile fait relativement souvent des promos 1go pour 5Euros par mois : vous croyez qu'il  peut y en avoir une d'ici noel ?

ma femme et moi sommes en free 2€ actuellement, et nous avons régulièrement des pbs d'appel/sms (sms qui arrivent 1h +tard, voix qui n'aboutissent pas), le tout en étant en plein Lyon.
bref, j'ai fait un bref état des lieux des forfaits pas cher, et je suis donc tombé sur Joe Mobile si je veux un minimum de data et pas de hors-forfait surfacturé (pour 0 data et un hors forfait assez léger, y'a le premier forfait de BT).
J'aime bien la gestion à la demande du hors forfait de Joe, ça évite les mauvaise suprises, en plus c'est les recharges sont immédiates
Etes vous plutot content de cet opérateur virtuel ?
J'attendrai bien une promo 1Go @ 5€, sauf s'il faut attendre 6mois.. (j'en ai trouvé une en avril 14 et une en septembre 14).

 
 
J'étais chez Free avant, à Lille, et c'était pourri niveau appel et data.
Chez Joe depuis 2 ans à Lille et maintenant Paris, tout est parfait.

Le réseau SFR est très bon sur Lyon, beaucoup de 4G.

L'idéal, ce serait un Joe sur le réseau Orange ou Bouygues (pour ceux qui ne sont pas dans une ville aussi bien couverte que Lyon, par exemple).

disons que la 4G, j'ai pas le tel kivabien, et je compte rester sur 100Mo, donc on va éviter
 
mais merci pour les retours, vais attendre les soldes en Janvier

Dommage que Joe ne fasse plus d'offres. Là mes 6 mois de forfait à 5€ vont se terminer et donc je vais partir chez SFR avec un forfait Red, mais j'aurais aimé garder un forfait Joe de côté pour pouvoir utiliser ce forfait occasionnellement à l'étranger lorsque j'en ai besoin vu à quel point cette fonctionnalité est géniale. (D'ailleurs vivement la fin du roaming qu'on puisse profiter de son forfait en Europe sans contraintes ! )

Qu'est ce qu'il y a de si bien dans les forfait Red ?

A part le prix... Rien.

ca y est je suis en france, et j'ai ma Sim Joe Mobile a activer.
 
Je repars de France le 2 Mars. Ca a du sens que j'attende le 2 ( ou 3) janvier pour l'activer ? Histoire de résilier avant qu'un troisième mois commence.  

Ça dépend si tu en as le plus besoin maintenant ou début mars.

Sache que sur OFF, tu peux toujours recevoir des appels /SMS /MMS ou consulter ton répondeur.

le 2 mars au soir, je suis au Canada, donc, j'aurai changé de Sim..
 
Je  vais attendre dimanche pour activer ma carte, pas besoin de toute facon avant.

Pas d'accès aux antennes 4G Bouygues ! Contrairement à Red... A quand la manifestation ?

 
Et bien voilà, suis dans le même cas. L'interface Joe me séduit pas mal quand même.
Les SMS qui arrivent 3 plombes plus tard, le réseau qui se fait la malle sans raison ...
J'en ai vraiment marre (J'ai le forfait 15.99 + 2 €).
 
Je me pose juste la question si je prends un petit DATA genre 250 mo, on peut recharger si dans des cas exceptionnels on a besoin d'un peu + ?
J'en fais pas beaucoup mais sait-on jamais en vacances par exemple quand il n'y a pas de WIFI.
 
Ca fait un moment que je connais Joe Mobile, mais là je vais passer pour voir.

Yep, recharge possible  et 100mo inclus de base.

Plus aucune offre de la part de Joe en ce moment, dommage, j'aurais bien repris un forfait chez eux sinon...

THX !
D'après les CGV c'est çà les recharges DATA ?

100Mo supplémentaires pour 2€/mois - 1Go supplémentaire pour 6€/mois – 2Go supplémentaires pour 10€/mois

100mo de + pour 2€, mais dès le départ tu as déjà 100mo, avec les 5€ incompressibles

 
l'interface est sympa (le cockpit), j'ai pas vérifié mais ça semble à jour, et les 100Mo sont bien plus utilisables pour une utilisation restreinte que 50Mo du 2€. et surtout tu n'as pas de dépassement possible, donc au pire c'est bloqué et tu recharges pour débloquer, pas de mauvaises surprises en fin de mois.
Pour le moment aucun pb de particulier à signaler, pas de souci de sms en retard..
j'ai tout de même gardé un forfait 2€ pour ma femme qui n'utilise pas du tout les data, en plus du fait que je préfère avoir deux réseaux différents en cas de pb en vacances dans un coin paumé.

Ok merci sire de Botcor.
 
Merci de ton retour unhunter

Sur mon cockpit c'est écrit : rechargement le 13/02, dans 1 jour.
 
Mais c'est à partir de 00h01 cette nuit ou alors à 23h59 demain ?
Je n'ai plus que 50Mo de data là c'est chaud  

Me semble que c'est à 00h01 le 13 donc dans 3h30 mais à vérifier !
Ou 23h59;59 secondes aujourd’hui

c'est ce que j'ai consommé le mois dernier

Jamais rien n'a été gratuit chez Free.fr (mais les pages perso et les adresses email sont pérennes)

Perso j'ai fait le nécessaire (RIO etc) pour poRtabilité de Free à Joemobile, ça a marché sans recommandé, et "for free" (en français : gratuitement), mais d'abord le forfait (et ses prélèvements) n'ont cessé que tardivement (donc surcoût caché), et j'ai eu ensuite un prélèvement de 10 EUR sur ma facture Free sous un libellé genre résiliation. Typique de "Free", chez qui jamais rien n'a été "free". Ceci dit sans oublier ses qualités rares (p.ex. on peut y avoir des pages web perso, elles ne sont jamais supprimées même si on reste des années sans être abonné Free et sans jamais accéder à ces pages, les adresses email n'étant données que sur courrier postal sont relativement protégées des anti-spam, elles aussi sont pérennes même en cas de non-abonnement ou non-usage, le service email est plus rapide et fiable que bien d'autres).
Versailles, Thu 12 Feb 2015 21:49:45 +0100

Thx