Reprise du message précédent :
Je me porte acquéreur !

Tiens d'ailleurs, pas de H+ pour le forfait verysim 4h/3 Go à 9.99€ ?

 
 
Salut à tous,
 
j'ai téléphoné au service clients pour en avoir le coeur net sur le suivi data, surtout en Europe...
On me dit d'aller dans l'espace client / Ma conso / Mon détail de communications : un email est envoyé quelques heures après...
 
Effectivement, je reçois un pdf attaché au mail. On distingue bien les lignes "Usage Internet GPRS EMIS DEPUIS NATIONAL" des lignes "Usage Internet GPRS EMIS DE L'INTERNATIONAL"... mais il y a des centaines de lignes (plusieurs pages) et pas de total !!! Et cerise sur le gateau, le pdf est protégé, empéchant le copier/coller : là c'est du foutage de gueule total !!
La protection PDF saute assez facilement et un petit script awk me donne :
Total consommé international : 358.937 Mo.
DEPASSEMENT : 0 euro(s)
Total consommé national: 321.437 Mo.
 
Je peux donner le script à qui est intéressé. Le script m'a pris 10 minutes à écrire et tester : si Virgin ne fournit pas ces précieux compteurs c'est qu'il n'en ont pas vraiment envie contrairement à ce qu'on peut lire sur les forums (où ils annoncent la fonctionnalité depuis 2013)...
 
A+

Je veux bien

 
 
Quelques heures avec de la chance je dirai, j'ai déjà eu plusieurs jours d'attente pour recevoir un tel document de Virgin.
 
Y'a pas à dire j'étais bien content d'avoir mon roaming aux Pays-Bas hier et j'ai pas grand chose à reprocher au réseau mais le "service client" derrière est juste lamentable.

 

Je veux bien  

Ok, voilà :
- d'abort je visualise le pdf avec un viewer qui ne tient pas compte de la protection du copier/coller (par ex Gmail) -> je fais un fichier TEXTE par copier / coller.
- j'applique mon awk :
BEGIN{conso_nationale = 0; hors_forfait_internet = 0; conso_internationale = 0;}
/Usage Internet GPRS EMIS DE L'INTERNATIONAL/ {
if (index("Kilooctet(s)",$10) !=0 ) conso_internationale = conso_internationale + $9; else print "\n Attention aux unités";
if ($11 != 0)  hors_forfait_internet = hors_forfait_internet + $11;
}
/Usage Internet GPRS EMIS DEPUIS NATIONAL/ {
if (index("Kilooctet(s)",$10) !=0 ) conso_nationale = conso_nationale + $9; else print "\n Attention aux unités";
if ($11 != 0)  forfait_internet = forfait_internet + $11;
}
END{print "Total consommé international : " conso_internationale/1000 " Mo.";print "DEPASSEMENT : " hors_forfait_internet " euro(s)";;print "Total consommé national: " conso_nationale/1000 " Mo."}
 
C'est un script imparfait (par exemple dans mon pdf, il n'y avait rien d'autre en unité que Ko) et incomplet (on pourrait sur le même principe compter tous les autres hors forfait, idéalement en générant dynamiquement les catégories) mais ça répond à mon besoin du moment.
 
L'étape suivante serait d'automatiser toutes les étapes :
- s'authentifier dans le formulaire html puis entrer la période souhaitée (depuis début de mois)
- attendre le mail, extraire le pdf et le convertir en txt
- lancer la commande awk et envoyer le résultat par email ou mieux sms...
 
Pour l'instant, au vu de ma consommation modérée, je vais me contenter de le faire à la main...
Mais si quelqu'un a une solution pour la partie [convertir pdf en txt et évaluer les compteurs hors forfait] sur device mobile (WP8 ou Androïd), je suis preneur !
En fait, merci Virgin, les débits très faibles en EU empèchent tout dépassement !
 
A+

awk ?

 
fr.wikipedia.org/wiki/Awk
 
commande courante dans le monde Unix, mais disponible sur d'autres plateformes.
 
tu lances : awk -f script.awk detail_conso.txt

Bonjour,
 
Depuis hier, ma femme n'a plus de réseau sur son mobile (GALAXY S4).
Quand on l'appel on tombe directement sur sa messagerie.
 
Vous pensez que cela puisse venir du faite que Virgin est passé sur les antennes de BOUYGUES pour préparer la 4G ?
 
Y a t-il de nouveaux "paramètres" à renseigner ?
 
Merci
 
 

1er Avril elle est ou ma 4G

Un doute à écarter : ce n'est pas un téléphone acheté d'occase sur LBC qui serait maintenant déclaré volé et donc bloqué ?

 
Non du tout, téléphone acheté "nu" sur LD*C  

Pour information, ce problème est du au transfert des antennes de Virgin Mobile vers Bouygues Télécom.
Il faut rechercher manuellement le réseau depuis le téléphone, ou mettre la carte sim dans un autre téléphone pour "raccrocher" le réseau.

 
Tu es donc passé en 4G

 
Non mais je pense que les antennes ne sont plus les mêmes et, la triangularisation ne trouvé plus ma SIM, bref je sais pas je suis pas un pro des télécom mais voilà  

Pour ma part, pratiquement plus de data depuis ce matin (speedtest à 0,4Mbps en dl au lieu des 4,5 habituels).
Un appel au 100 me confirme que je ne suis plus sur le réseau Orange, j'imagine donc avoir été re-basculé sur SFR.
 
Appel au service client qui me passe le service technique : en fait il y a bien eu une bascule cette nuit, mais sur le réseau... Bouygues    
Apparement ils font des tests dans le cadre du déploiement de la 4G, et ça devrait continuer à être le bordel jusqu'au 15 avril, date à laquelle la 4G sera disponible.

 
Pareil voir plus haut !  

Ah oui tiens, j'avais pas rafraichi  

Hey!

Petite question, je viens de souscrire à l'offre Virgin Idole 3h/1go à 9,99 et j'ai une question concernant l'assurance. J'ai un iphone 4 qui a ... je sais plus quel âge mais qui a été changé par l'assurance l'année dernière (chez SPB orange). L'assurance acceptera mon téléphone?

Cf la page de l'assurance:
https://assurances.spb.fr/veryassurance/Adherent.aspx

"La date de conclusion de l'adhésion à « La Very Assurance » ne peut être postérieure de plus de 10 jours calendaires à la date d'achat de l'appareil assuré d'origine, la date de la facture d'achat faisant foi."

ça à l'air un peux léger leur assurance, sachant que chez SPB c'est 3 sinistre maxi, ici c'est 1 ...

Je peux rester chez SPB orange ou bien lorsque virgin résiliera mon contrat tout partira ?

Tiens, j'ai reçu ça tout à l'heure de Virgin, par SMS :
 
"Important : Votre carte SIM va expirer, nous allons vous en expédier une nouvelle au 17 RUE etc..."
 
Sachant que ma conjointe a reçu le même message et que sa carte SIM actuelle a 2 mois d'âge    
 
Pour info, je suis en VerySim 4h 3Go à 9,98€ (oui c'est 9,98 et plus 9,99 il semblerait !)

C'est bien 9.99 mais la facture indique bien 9.98 (le prélèvement aussi )

J ai migré depuis 2 offres very sim @ 9€98 (4h, sms mms illi fu 3go) vers 2 offres showrom prive @ 9€99 (appels fixe mob sms mms illi fu 1go a vie).
 
Pr l 1 j avais déjà une carte sim new gen, forcée sur orange après appel au sc y a quelques mois, activation de offre le 8.  
 
Pr l autre, j ai reçu une carte sim nouvelle, qui m a fait basculer des réception le 28 vers Sfr. Après appel au sc, j ai été transféré au service technique qui pouvait le faire passer chez bouygues...en effet j ai appris que Virgin ne travaillait plus av les antennes orange depuis le 26. Je suis dc a regret reste chez Sfr pr cette offre, ne pouvant plus basculer chez orange...
 
Je ne sais donc pas si mon autre offre pourra rester av orange lors de la bascule le 8, sachant que j avais déjà une carte sim récente et que je ne vais pas en avoir de nouvelle.
 
Réponse le 8.
 
A noter que l' appel au **1 me donne réseau Sfr pr l offre qui a bénéficié le 28 de la mise en place de cette offre promo et de la nouvelle sim. Pr l offre qui va basculer le 8 sans changement de sim, le **1 me donne numéro non atttribué. Suis je tj chez orange? Vais je basculer chez bouygues ou Sfr le 8, rester chez orange?
 
A noter que j ai changé les apn: pr 1 iPhone 3G, contrairement à ce qu indique les différents sites et Virgin, j'ai du mettre au proxy mms 10.6.10.1:8080 contrairement ce qui est indiqué 10.6.10.1 pr avoir les mms. Avec un autre téléphone pas besoin, pr l iPhone 3G :8080 a résolu le pb . Le sc n avait pas pu m aider...
 
A noter que le vieux ipsw injecte à la main avec les iPhone jailbreake et desim non off, doit poser pb même si les bon apn sont rentres. J ai dc du aussi débloquer officiellement l iPhone et ajouter :8080. Bien entendu cela concerne l offre qui a changé de sim...
 
A noter que sur un androïd, pr le param mmsc le "nouveau virgin" fonctionne, tt comme l "ancien ofnews servtel"... La encore sur l offre av nouvelle sim.
 
De retour ici le 8 pr dire si je suis reste en réseau orange...ou pas...

Est-ce qu'on pourrait me repasser sur le réseau orange svp ?? On m'a passé sur SFR pour une raison inconnue alors que je capte mal chez moi. Merci.

Là il va falloir que tu contacte le SC, le chat est ton ami

On me l'a déjà fait via le forum ... Mais ouais je vais faire ça

Le numéro : 0978 979 846 avec ton fixe. Sinon ils refuseront de te faire la manip si tu appelles de ton téléphone portable.

 
Reçu aussi
Mais dans la foulée, reçu un autre qui disait de pas en tenir compte et que c'était un erreur

A priori non pas possible. J ai reçu pr bénéficier de la nouvelle offre showrom prive une sim new gen qui s est activée le 28. J ai téléphone au numéro en 09 depuis mon fixe. Le sc m a passe le s technique qui m a répondu qu ils ne travaillent plus av les antennes oranges depuis le 26. La carte activée le 28 est en Sfr et ils ne pouvaient que me proposer de passer chez bouygues. C est dc mort  pr orange je pense

Ah ok j'ai du louper des trucs au passage d'ailleurs, je ne savais pas que c'était SFR/Bouygues, j'étais resté à SFr/orange ...

Et bientôt, Bouygues/Free ou Numericable/Bouygues ou autre ? Que se passera-t-il chez VM ? Un community manager a déjà évoqué ce point ?

http://communaute.virginmobile.fr/ [...] td-p/66633

Parlant de 3e partenaire, j'imagine que le partenariat avec Orange n'est pas fini...

Ps : D'après un tweet (dernière page du forum), la 4G c'est le 16 et le réseau orange est dispo aujourd'hui.

Ils conservent peut-être Orange uniquement pour les anciens forfaits ?

C'est possible qu'ils le fassent mais comme j'imagine que les partenariats sont négociés à l'année pour des volumes données, ça serait étonnant que ça s'arrête en avril.
 
Au passage : Le tweet de la date de mise en service de la 4G : https://omea.response.lithium.com/p [...] on/2047589

Et voilà la suite : par mail j'ai reçu ça :
 

Sauf que je m'appelle pas Henri    
Et que j'habite pas l'adresse indiquée (j'ai mis des xxx à la place)  
 
EDIT : ha bah je viens de recevoir un nouveau mail de Virgin, le même que celui ci-dessus, cette fois-ci à mon nom et mon adresse !  

J'ai reçu la meme chose, le mail à Henri et tout

 
où est le tchat du leur site je ne le vois pas    
 
non pas là

le forum Virgin est là pour moi
http://communaute.virginmobile.fr/ [...] td-p/22168

J'ai reçu le mm mail.

Ah tiens, moi aussi je m'appelle Henri... Et la référence client de cet Henri est son numéro de téléphone terminant par [voir édit plus bas] chez vous aussi ?
Je crois bien que je vais lui envoyer un SMS pour qu'il se retourne contre VM.
 
##################EDIT##################
Effectivement, ce monsieur existe bien. Le numéro de téléphone et le code postal donnés dans le mail correspondent bien à un certain Henri X, artisan dans le bâtiment. On peut trouver son nom et son adresse ainsi que son tel fixe sur le net. Je serais lui, je serais vert...
#######################################
 
 
 
 
Ma carte sim va expirer... Il faut rire ou pleurer d'une telle bêtise ?
 
Je vais faire le mort, comme d'hab... Tant qu'ils ne se lassent pas d'envoyer des cartes sim à mon ancienne (ancienne-ancienne-ancienne) adresse. Si ça leur fait plaisir de m'en envoyer, autant ne pas les priver de cette joie.