Reprise du message précédent :
Moi je veux résilier... Juste résilier...

Ou est l'adresse du tchat c'est impossible de la trouver ?

Couper complètement la ligne sans prendre de nouveau forfait ? Parce que sinon c'est le nouvel opérateur qui s'en charge.

Tout en bas, "nous contacter". Après avoir sélectionné l'objet du contact, le chat est proposé.

Oui en fait j'ai pris une autre ligne avec le forfait a 20go je ne pensais pas que le SC pourrait me basculer dessus.
 
Du coup j'ai deux lignes red et je voudrai résilier l ancienne... Juste résilier lol !

Migration 5Go/10€ vers 20Go/10€ faite  
L'arme absolue, à savoir ecrire Bouygues, a marché !

J'ai passé ma mère du 5go 10 € vers 20go 10 € par le tchat, j'ai même pas eu le mot Bouygues a écrire.
Juste le coup d'un ami est passé sur cette offre quand elle a commencé a me dire que c'était réservé aux nouveaux clients uniquement.
Et du coup elle m'a répondu a titre exceptionnel et vu votre ancienneté je vais vous aider a en bénéficier.
Et voilà la boucle est bouclée ! ^^

Pffff j'ai été trop vite .......

Dites, ce n'est pas possible je suppose de bénéficier de cette offre si la ligne n'est pas active ?
Parce qu'une pote a passé son forfait à celui à 10€ pour 5 Go le dernier jour, et là elle veut bénéficier de l'offre à 20Go, du coup on lui dit que comme la ligne n'est pas active elle est niquée, c'est possible de bypass ça sans perdre son numéro ?

Pour ceux qui ont upgradés sur le 20 Go,vous avez eu un mail de confirmation ?

sms.

Oui, sms et mail.

C'est dingue les différences en fonction du conseiller.  
Ceux qui s'en fichent et qui te migrent direct.  
Ceux qui ont un minimum de conscience pro, et qui acceptent en cas de résiliation.  
Et les racistes  

Si tu ne peux obtenir ce que tu veux du premier coup essaye plusieurs fois jusqu’à ce que tu l'obtienne.
 
Dicton du jour !

Il y à une MVV chez red?

Je n'ai toujours pas réussi a résilier moi.... Lol
 
Dernier en date avec un conseiller : nous avons une maintenance en cours, veuillez réessayer ultérieurement......
 
Souled bis

Au pire, fais une portabilité vers une carte prepayée que tu laisses mourir.

 
J'ai vu ça.je crois qu'il se termine aujourd'hui...........tentez ce soir !
 
PS : j'ai un autre plan sur renouvellement......je vous laisse ma place  

 
 
Lol, en fait jai déjà reçu ma nouvelle carte sim.... Car je ne pensais pas que l'on pouvait gruger si facilement le service client...
 
J'ai fais les choses dans les règles moà lol !

J'ai même pas eu a négocier pour faire 5Go->20Go xD
 
Juste a demander mdr
 
Edit : Cette magouille      
 
Votre offre :
RED Fidélisation 20Go 19.99€ TTC/ mois
Votre changement d'offre ne s'accompagne d'aucun réengagement.
* Détail du prix de votre offre hors promotion (19.99€ TTC) : RED Fidélisation 20Go (19.99€), SFR Presse Accès (4.99€), Remise Forfait & Presse 1 (-2.72€), Remise Forfait & Presse 2 (-2.27€)
Vos remises :
Remise spéciale tous les mois -9.99€ TTC/mois

Il suffit de lire le premier message du topic

Impossible de lancer le chat pour moi.
J'ai essayer sur Chrome, IE et FF, rien ne se lance, j'aurais bien profité de la nouvelle offre a 20 go

J'ai souscrit à cette offre aussi

J'ai commandé un iphone avec nouveau forfait sur red. Tjs pas expédié.
Je vais l'avoir dans l'os du coup ? L'état des stock n'était pas réel ?
Et impossible de contacter qui que ce soit ?

Red propose des mobiles en 1x ou 4x mais le fait il en 24x comme free?

Toujours pas de tchat.... Toujours pas de résiliation lol....
 
 
Y aurait il un forfait ou je peux faire une porta, et que je ne paye au un seul mois et après je laisse pourrir ??

free 2€

http://www.vectonemobile.fr

Sim à zéro euro et portabilité possible en envoyant un formulaire par e-mail.

Hello
 
Sympa, tas deja testé ?
 
Cdt

Salut
 
Savez vous vers quel forfait le plus bas on peut migrer sans pénalité au bout de 12 mois? J'aimerais baisser au mini avant de résilier par Loi Chatel. Du coup il faut d'abord baisser, attendre 1 mois et résilier ou je peux enchainer passage au nouveau forfait et résiliation dans la foulée ?
 
Merci

des que j'ai recu mes codes d'espace client
 
j'ai souscrit a l'option liste rouge car avec sfr ils sont pas réputé pour le respect de la non divulgation des numéros de portable

Oui, c'est comme ça que j'ai résilier ma ligne Free Mobile cet été.

Drapal

Salut.
Je viens de passer chez SFR pour bénéficier des tarifs familiaux et d'un financement intéressant sur un tél. J'étais chez Bouygues avant. Alors je suis passé d'un 5go à 40go d'Internet en faisant grimper le prix de 8€/mois, par contre les débits sont vraiment pourris, à peine mieux que de la 3g. Chez Bouygues j'avais des pointes à 15mo/s et au même endroit avec SFR je suis à 2,5mo/s.  
 
Cette douille  

On dirais que tu découvre que le réseau SFR c'est pas ça, alors que ça fait des années qu'ils en parlent !

J'avoue que je ne m'y étais jamais penché.

Au moins maintenant tu es au courant.

Ouai je vais avoir 24 mois pour bien m'en rendre compte

Moi ça a été la claque passage de Virgin Mobile à NRJ Mobile (Réseau Bouygues).
Puis Bouygues, avant j'étais aveugle maintenant je vois.

tu es dans quelle ville?

Perso ca a été le contraire.. Donc content de retrouver SFR.