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Auteur | Sujet : [Topic Unique] iPhone 6/6+/6S/6S+/SE - iOS 15 out ! |
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davids | Reprise du message précédent : |
Publicité | Posté le 18-05-2017 à 08:11:15 |
Bart |
davids |
Oms7 Soupeur Administrator | Tu peux poser ta question là --------------- Insta - Flickr - Hfr |
neomatdam La tête dans les étoiles | Pareil pour moi, c'est aller au devant d'emmerdes... |
Oms7 Soupeur Administrator |
SuppotDeSaTante Aka dje69r |
tony54 | Bonsoir --------------- Mon Feed-Back |
Publicité | Posté le 22-05-2017 à 03:13:45 |
Dandu |
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finlay Dolce farniente... |
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lasers |
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tony54 |
Bart | Ce n'est pas possible |
finlay Dolce farniente... |
Bart |
drosopod MrDroso |
benos petit poney___ | Changer de pote --------------- :o |
Cuistot du Commensal Seul à la maison. |
WirIpse Sent from my 3310 |
--------------- Roads aren't just for vehicles—they are for people. |
Ov3rSoul |
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teamtth C'est pas faux | Il y avait un programme de rappel pour ça je ne sais pas si tu as déjà jeté un œil. C'est peut être fini --------------- Le gras c'est la vie |
cd5 Modérateur/ g r e w t | Topic iPhone 5 sinon ça me semble plus pertinent --------------- Gal @HFR | C'est l'effet main © P®oogz | Vends rien |
Ov3rSoul |
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cd5 Modérateur/ g r e w t | http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
--------------- Gal @HFR | C'est l'effet main © P®oogz | Vends rien |
Cuistot du Commensal Seul à la maison. | A partir de quelle génération on a le droit d'ouvrir un nouveau topic iPhone ?
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WirIpse Sent from my 3310 |
--------------- Roads aren't just for vehicles—they are for people. |
cd5 Modérateur/ g r e w t |
--------------- Gal @HFR | C'est l'effet main © P®oogz | Vends rien |
Monsieur Manatane Adieu mon Président | Première mésaventure en 3 iPhones mais je voudrais partager mon expérience avec vous. Dimanche soir mon iPhone 6 Plus qui a freezé pendant que je scrollais sur Facebook. La batterie venait de donner l'alerte des 10% mais le téléphone ne s'est pas éteint, juste freezé. Je pars le brancher sur le secteur. Au bout d'un moment, le SAV me demande d'arrêter et de tenter en faisant une restauration. Le processus démarre de la même façon et se bloque au même moment (sauf que le message est devenu "Vérification de la restauration de l'iPhone" ). Ils me disent qu'ils ne peuvent aller plus loin et me demande de le porter en Apple Store. J'arrive en Apple Store, ils sortent mon téléphone de la coque, me félicite pour son excellent état cosmétique (maniaque inside, téléphone comme neuf), accessoirement me le pose sur la table sans coque histoire que le dos et la pomme se prennent leurs premières marques d'usure en 2 ans et demi, font exactement les mêmes testes sur iTunes que ce que le SAV m'a demandé de faire, et concluent que rien ne peut être fait pour mon téléphone et qu'ils ne peuvent que me le remplacer pour la modique somme de 379€ (bah oui, téléphone acheté sur l'Apple Store Day 1 donc garantie finie depuis 6 mois maintenant). Je vous avoue que je suis complètement dégouté. J'ai toujours été plus que ravi de mes iPhones mais là voir un téléphone parfaitement entretenu me faire un blackout pareil sans crier gare et voir avec quelle légèreté mon sujet a été traité par Apple, ça me déçoit beaucoup. Pour l'instant je n'ai pas accepté le remplacement de mon téléphone, je trouve ça bête de sortir la carte à 3 mois de la sortie d'un nouveau modèle, mais en même temps je me sens moins disposé à sortir 1000€ Day One pour un téléphone Apple après cette mésaventure. Je ne veux nullement troller (je préfère préciser...) mais partager mon expérience. Si vous avez des avis, conseils, ou expériences à me partager, n'hésitez pas. Je ne désespère pas de trouver une solution qui me ferait reprendre fois en la pomme (et pouvoir continuer de profiter d'iOS et de l'excellente qualité de leurs caméras). Message édité par Monsieur Manatane le 26-05-2017 à 12:25:36 --------------- Mes Ventes JV |
Monsieur Manatane Adieu mon Président |
J'ai d'ailleurs précisé au Genius Bar que si j'acceptais leur proposition, ça m'obligerait à oublier le nouvel iPhone (et donc mon 4e) à la rentrée, mais ça ne les a pas plus ému que ça. Ils m'ont juste répondu de me faire prêter une téléphone jusque septembre. --------------- Mes Ventes JV |
coucouriste |
Message édité par coucouriste le 26-05-2017 à 17:57:12 |
Bart |
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teamtth C'est pas faux | Suis un fidèle de la marque depuis 10 ans et j'ai jamais vu un geste au Genius Bar.
--------------- Le gras c'est la vie |
etienne000 |
--------------- Turbos on an engine is God's way of telling you it ain't got enough cylinders |
myzt | Je veux pas être cassant mais c'est tout à fait normal l'attitude d'Apple (les conseillers au Genius Bar), il est hors garantie, il sera pas échangé ni réparé (gratuitement) point à la ligne
Message édité par myzt le 26-05-2017 à 20:05:35 --------------- Topic Unique | Matos PC Joueurs PC |
Monsieur Manatane Adieu mon Président | Merci à tous pour vos réponses. J'essaierai de retéléphoner à Apple pour voir sils feraient un geste, sans trop de conviction. Ce qui m'embête le plus est de voir qu'un téléphone en parfait état fasse un coup pareil sans crier gare. Ça a vraiment un effet néfaste sur l'image de fiabilité et de confiance que j'avais dans Apple --------------- Mes Ventes JV |
Pascal Funk | Je ne connais pas la capacité de ton 6+ ( pour calcul prix )
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