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  PB bureau à distance

 


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PB bureau à distance

n°3279085
aculy
Posté le 26-07-2017 à 10:07:45  profilanswer
 

Bonjour,
je rencontre un soucis avec l'utilisation du bureau à distance...
 
Je suis dans un environnement avec 2 contrôleurs de domaine sur 2 sites différents (1 de chaque côté).
 
J'ai un utilisateur X avec un compte X1 sur le domaine Z1 qui doit se connecter via le bureau à distance sur une machine qui est sur le domaine Z2.
 
J'ai donc un deuxième compte X2 pour l'utilisateur X sur Z2.
 
L'utilisateur a un vieux PC sous Windows 7 avec lequel il arrive à se connecter sur une machine de Z2 avec son compte X2, je lui change son vieux PC par un beaucoup plus récent toujours sous Windows 7.
 
Lorsque j'ai installé la nouvelle machine j'ai essayé depuis le profil X1 de me connecter sur Z2 avec X2 et que cela avait fonctionné.
 
Mais dès le lendemain, impossible de se reconnecter depuis son compte X1 avec le bureau à distance sur la machine en Z2 et son compte X2.....
Par contre sur la même machine, je peux via le compte administrateur me connecter sur la machine en Z2 avec le compte X2,
et si je reprends le vieux PC cela fonctionne toujours.
 
J'en déduis que j'ai un souci avec le profil du compte X1 sur la nouvelle machine.
Mais je ne trouve pas la solution...
 
quelqu'un aurait une piste à me donner cela fait 10 jours que je cherche....
 
MERCI
Alexandre

mood
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Posté le 26-07-2017 à 10:07:45  profilanswer
 

n°3279090
aculy
Posté le 26-07-2017 à 10:18:14  profilanswer
 

j'ai oublié de dire
la connexion commence à se faire avec le compte X2, le mot de passe est accepté par l'ordinateur distant de Z2.
Mais il y a ce message qui apparait"
Cet ordinateur ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant.
 
Essayez de vous reconnecter. Si le problème persiste, contactez le propriétaire de l'ordinateur distant ou l'administrateur réseau.
"

n°3279116
aculy
Posté le 26-07-2017 à 13:27:28  profilanswer
 

je viens de faire toutes les MAJ en attente et le message a changé
"une erreur interne est survenue" qui remplace le précédent
je peux toujours mettre mon login et mot de passe
et sous une autre session (profil) cela fonctionne toujours

n°3279772
aculy
Posté le 03-08-2017 à 10:06:14  profilanswer
 

je remonte mon sujet
car depuis j'avais recréé la session avec l'utilisateur cela fonctionné 2 jours et depuis j'ai à nouveau le message d'erreur....
 
quelqu'un aurait il déjà rencontré ce soucis et solutionner le problème??

n°3280175
aculy
Posté le 09-08-2017 à 10:56:59  profilanswer
 

toujours d'actualité

n°3280197
nnwldx
Posté le 09-08-2017 à 13:20:28  profilanswer
 

Si tu essayes de supprimer le cache des licences dans le registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing
Fais une sauvegarde de la clé avant mais cela ne devrait rien changer.

n°3283224
aculy
Posté le 13-09-2017 à 12:31:31  profilanswer
 

toujours pas mieux cela fait 2 mois que je suis sur le sujet (avec les vacances) mais je ne trouve rien....
je remonte le sujet au cas où

n°3283843
thoradum
Posté le 21-09-2017 à 17:06:14  profilanswer
 

Bonjour,
 
Quel version de Windows 7 as-tu installé sur ce poste ? un pro ou un familial ? car sur un familial c'est très limité


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