Bonsoir,
J'ai été victime d'une arnaque par l'entreprise Tech Fix Now qui a installé un virus sur mon ordinateur. Je me suis rendu compte de l'arnaque que trop tard puisque le "technicien" de chez Tech Fix Now a eu le temps de prendre le controle de mon ordinateur via une session LogMeIn. J'ai tenté de formatter mon PC via la partition de restauration (je n'ai pas le cd d'installation) mais je n'y suis pas parvenu. Je souhaiterais donc formater mon PC (sans CD) ou bien enlever tous les virus.
Je suis un peu perdue et toute aide serait la bien venue.
Merci
Message édité par yaya2468 le 15-11-2015 à 02:24:08