Bonjour  
 
je me permets de venir vers vous pour savoir si quelqu'un avait les même problème que moi,
A savoir que Outlook se fige toute les 5 mn, ce qui est très pénible quand on travaille avec.
 
Et si quelqu un a trouver une solution ?
 
Merci d avance

jettes un oeuil dans les journaux/logs windows voir si il y a des incidents
pano config / outils d'admin / observateur événements

ID: 6, Application Name: Microsoft Office Outlook, Application Version: 12.0.6562.5003, Microsoft Office Version: 12.0.6425.1000. This session lasted 299 seconds with 0 seconds of active time.  This session ended with a hang.
 
 
ça vous aide ?

Quand il fige, le processeur monte à combien de % d'utilisation ?
 
Est-ce que Office est à jour avec le dernier service pack ?

le processeur bouge quasi pas
c'est quoi la derniere version ?  
moi j ai la 12.0.6265etc

Peux-tu télécharger le SP3 de Office 2007 et l'installer pour voir si ça va mieux ?

oki, mais j ai jamais vu une mise a jour regler un probleme lol

 
et elles sont fait pour quoi a ton avis ?

faire jolie (joke)

C'est bien ce que je craignais, aucune différence avec le SP3 du pack office
 
C'est possible qu'il s'agisse d'un virus ?
 
Est il possible de faire un monitoring sur outlook ?

tu n'as pas un logiciel tiers lié à outlook ou un add-on pour outlook?

pas que je sache, comme c'est l ordi du boulot ça m'étonnerait

tu n'as pas de support a ton boulot ?

j'ai honte... c'est moi le support ...
 

lol !!! ca arrive

ça se fige quand outlook check la boite d'envoi réception automatiquement?

oui ça ressemble beaucoup à ça, ou quand je fais un envoi manuel, mais pas a tout les coups, mais bien dans 75% des cas.

Correction : Après plusieurs test, c'est vraiment quand je fais un envoi de mail après l'avoir laisser un petit moment sans m'en servir qu'il plante.
Si ça peut aider a comprendre le souci. J'ai un deuxième poste qui commence a faire pareil.

Help !

Up SVP

Il n'y aurait pas un addon antivirus qui fait figer tout ça en analysant trop fort, le CPU ne monte pas côté antivirus dans ce cas ?

je vérifierai lundi n'étant pas a mon poste cet aprem, mais je ne crois pas que le processeur s'emballe, le plus étrange est que quand Outlook fige, le gestionnaire de tache ne détecte pas que le programme à planté avec un message "pas de reponse" il est simplement marque "en cours d'execution" ...
 
par  contre j'ai peu être fait une mise a jour d'Avast récemment, ce serait bien possible quel e problème vienne de là.
Je vous tiens au courant lundi.
 
Merci de votre aide

Manque de bol avast n'y est pour rien,  
l'anti virus est désactivé depuis une heure et Outlook a déjà planté trois fois...
 
d'autres idées ?

Un complément qui bug ? Essaies de les désactiver un par un.

un complément de quoi ? désolé j'ai pas bien compris.
avast est désactivé totallement... si il s'agit de lui

Non les compléments d'outlook, certains softs ajoutent des modules pour de nouvelles fonctionnalités.
 
Sous 2007, Outils / centre de gestion de la confidentialité / rubrique compléments / cliquer sur Atteindre pour pouvoir désactiver les modules un à un.

le problème doit bien venir de là, car en safe mode (outlook.exe /safe) il n'y a plus de problème.
 
je reviens vers vous quand j'aurais trouver quel est le module fautif, en attendant merci beaucoup de votre aide

Bon ben j'ai trouvé, c'est le plugin "Avast antispam" qui s'installe dans outlook qui pose problème. Et si je désactive avast, via la barre des taches, le plugin continu lui de tourner dans outlook.
Une fois le plugin désactivé, c'est beaucoup mieux !  
 
Encore merci a toute les personnes qui ont permis de faire avancer l’enquête !  
et bonne continuation (sans avast antispam) ;P
 
donc :
Outlook fige toute les 5 mn = Résolu !

une fois resolu ca m'etonne pas
j'ai fini par desactiver tout traitement de spam par les av