Salut à tous,
 
Je sollicite votre aide précieuse en raison d'un problème d'impression que je rencontre depuis peu et que je n'arrive pas à résoudre par moi-même.  
 
Je suis équipée d'un PC de marque HP Pavilion Entertainement PC doté de Windows Vista et d'une imprimante HP 3180 series qui  a toujours bien bien fonctionné et qui fonctionne très bien localement puisqu'elle photocopie mes documents. Cependant, lorsque je tâche d'imprimer des documents, la progression se fait mais ces derniers restent bloqués dans la file d'attente. J'ai essayé de réparer, en vain... Auriez-vous des pistes à me donner afin que je puisse résoudre ce problème ; le processus ou les consignes,  pour y parvenir ?...
 
Un GRAND merci d'avance !
 
may