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  PC s'éteins brusquement ou freeze

 


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Auteur Sujet :

PC s'éteins brusquement ou freeze

n°10387724
Hubert3008
Posté le 27-06-2018 à 22:18:14  profilanswer
 

Bonsoir à tous,
Alors voilà, je me remets à vous car je cherche actuellement à résoudre un problème qui m’empêche de profiter pleinement de mon pc.
En effet celui-ci se met subitement à s'éteindre sans raison apparente lors de session de jeu et peu parfois freeze simplement en surfant sur internet.  
Je vous mets ci dessous ma configuration datant de ans sauf GPU
 
CPU : AMD FX-8350 Black Edition (4.0 GHz)
MB : MSI 970 GAMING
GPU : Asus GeForce GTX 1060 ROG STRIX, 6 Go
RAM: DDR3 G.Skill Ripjaws X, Rouge, 2 x 4 Go, 1600 MHz, CAS 9
HD: Seagate Barracuda, 1 To
Alim : Cooler Master G450M, 450W
Boitier : Cooler Master HAF 912 Advanced
 
Ce problème m’énerve de plus en plus et ma connaissance en informatique ne m'aide pas vraiment.
 
Je vous remercie d'avance pour le temps que vous m'accorderez.
 

mood
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Posté le 27-06-2018 à 22:18:14  profilanswer
 

n°10387730
Tolrahc
Posté le 27-06-2018 à 23:02:24  profilanswer
 

Salut,
Alim défectueuse ou un peu faiblarde ?
Tu as lancé quoi comme diagnostics ? test CPU / RAM / ALIM ? Températures ?
Que dit l'observateur d’événements ?


Message édité par Tolrahc le 27-06-2018 à 23:07:43
n°10387732
fanboy34
water coolin' powa!!! :o
Posté le 27-06-2018 à 23:04:06  profilanswer
 

Salut,
Un peu de lecture pr te mettre sur la voie en attendant d'autres réponses ;)
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0


Message édité par fanboy34 le 27-06-2018 à 23:04:18

---------------
mon topic [ACH/VDS/ECH/DONS] :o
n°10387742
Hubert3008
Posté le 27-06-2018 à 23:33:23  profilanswer
 

Salut Tolrahc
Je n'ai pas encore fait de test à proprement parler car je ne sais pas vraiment comment m'y prendre. En cherchant j'ai vu que le logiciel OCCT pouvait être un moyen de diagnostiquer une erreur mais je ne sais pas comment m'y prendre ni comment interpréter les résultats qui en ressort.
 
Merci fanboy34 pour le lien. J'ai pris le temps de le lire mais je ne comprend pas vraiment tous les détails. Mon disque dur ne lui reste plus que 100 go et je pense qu'il est très sollicité sur des jeux gourmands. Je pourrai faire des tests mais je ne serai pas en mesure de les interprétés.
 
Pour être tout à fait transparent avec vous, mon pc vient tout juste de s'éteindre subitement lorsque je vous répondais...

n°10387747
fanboy34
water coolin' powa!!! :o
Posté le 27-06-2018 à 23:37:26  profilanswer
 

sur le lien c'atait les VRM qui étaient en cause,  
le diag a pu être établi grâce aux captures d'écran fournis :jap:
(cf message Posté le 21-06-2018 à 01:02:03)


---------------
mon topic [ACH/VDS/ECH/DONS] :o
n°10387748
Hubert3008
Posté le 27-06-2018 à 23:38:28  profilanswer
 

VRM?

n°10387756
fanboy34
water coolin' powa!!! :o
Posté le 28-06-2018 à 00:04:28  profilanswer
 

étage d'alimentation CPU qui se trouve sous les radiateurs de la carte mère à côté du CPU


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mon topic [ACH/VDS/ECH/DONS] :o
n°10387757
Hubert3008
Posté le 28-06-2018 à 00:07:13  profilanswer
 

D'accord...
Dans l'immédiat vous me conseillerez de faire quoi?

n°10388189
Hubert3008
Posté le 28-06-2018 à 20:36:02  profilanswer
 

???

n°10388351
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 29-06-2018 à 10:18:27  profilanswer
 

Underlocker ton FX, voir section "overclocking" du forum.
Acheter un ventirad topflow pour remplacer celui d'origine.
 
Ou  
 
Changer de carte mère et/ou d'alim
 
Commence par faire les test de Tolrahc (avec OCCT, test "PSU" 15 minutes) pour vérifier si l'alim tient le coup et vérifier les températures.


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
mood
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Posté le 29-06-2018 à 10:18:27  profilanswer
 

n°10388563
helmuthkru​ger
Posté le 29-06-2018 à 18:12:29  profilanswer
 

Et au niveau des températures ?

n°10388607
Hubert3008
Posté le 29-06-2018 à 19:08:32  profilanswer
 

Alors sans rien faire j'atteint les 60 degrés actuellement en ce qui concerne le CPU. 40 pour le GPU et 55 pour la carte mère

n°10388608
Hubert3008
Posté le 29-06-2018 à 19:09:43  profilanswer
 
n°10388609
Tolrahc
Posté le 29-06-2018 à 19:12:57  profilanswer
 

Ton +12V est beaucoup trop haut. Change vite d'alim !

n°10388610
Hubert3008
Posté le 29-06-2018 à 19:13:46  profilanswer
 

Pour être encore plus transparent avec vous  j’ai pu remarquer que je n’arrive plus à défragmenter mon disque dur. En effet lorsque je lance le logiciel de défragmentation (smart defrag),
le processus ne se termine jamais car mon pc freeze toujours durant ce processus.
 
Je suis donc aller faire un test crystaldisk info
Mais je ne suis pas vraiment en mesure d’interpréter les résultats
 
les voicis
 
https://image.noelshack.com/fichier [...] kiinfo.jpg

n°10388611
Hubert3008
Posté le 29-06-2018 à 19:14:24  profilanswer
 

Salut Tolrahc merci pour ta réponse...
Une alimentation de 600W sera suffisant?

n°10388612
Tolrahc
Posté le 29-06-2018 à 19:18:15  profilanswer
 

ton 5V est aussi trop haut. Sinon oui 600W c'est bon, si c'est une 80+. D'une bonne marque si possible. (préférence personnelle Seasonic)

n°10388617
Tolrahc
Posté le 29-06-2018 à 19:26:04  profilanswer
 

Hubert3008 a écrit :

Pour être encore plus transparent avec vous  j’ai pu remarquer que je n’arrive plus à défragmenter mon disque dur. En effet lorsque je lance le logiciel de défragmentation (smart defrag),
le processus ne se termine jamais car mon pc freeze toujours durant ce processus.

 

Je suis donc aller faire un test crystaldisk info
Mais je ne suis pas vraiment en mesure d’interpréter les résultats

 

les voicis

 

https://image.noelshack.com/fichier [...] kiinfo.jpg

 

8 Secteurs réalloués : fais des backups en copiant en priorité les fichiers les + urgents. Suivant le disque, il peut très bien tenir plusieurs années ou quelques heures (le fait que ce soit un seagate, assez ancien en plus, ne plaide pas du tout en sa faveur)

 

Je referais quand même le test avec un autre logiciel de monitoring pour l'alim, (de préférence AIDA64, sinon HWINFO64) histoire de voir si les valeurs divergent. (pour être sûr qu'il lit bien les valeurs fournies par le BIOS et pas une interprétation foireuse de je ne sais quelle autre sonde CM...)


Message édité par Tolrahc le 29-06-2018 à 19:41:33
n°10388622
Hubert3008
Posté le 29-06-2018 à 19:40:25  profilanswer
 

Très bien je te remercie infiniment Tolrahc.
En bref, par rapport à ma configuration actuelle je pense commander ces produits en éspérant que sa puisse résoudre mes différents problèmes.
Confirmez vous ces différents produits? Ou avec vous mieux à me proposer?
 
Seasonic M12II-620 Evo, 620W
https://www.topachat.com/pages/deta [...] 79167.html
 
 
Western Digital WD Blue, 1 To
https://www.topachat.com/pages/deta [...] 79167.html
 
et pourquoi pas un ventirad
 
MSI Core Frozr L
https://www.topachat.com/pages/deta [...] 03122.html

n°10388636
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 29-06-2018 à 19:48:58  profilanswer
 


Plutôt un topflow qui souffle aussi sur la carte mère, vu les étages d'alim en carton.


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10388640
Tolrahc
Posté le 29-06-2018 à 19:52:30  profilanswer
 

Pour l'alim, c'est un grand classique.
J'ai la même et elle est très bien.
Si tu n'as pas de SSD je pendrais plutôt un SSD (Samsung, préférence personnelle)
Pour les ventirad je ne connais pas MSI. Je partirais sur du noctua (préférence personnelle encore) pour le confort auditif et l'efficacité.


Message édité par Tolrahc le 29-06-2018 à 19:56:34
n°10388649
Hubert3008
Posté le 29-06-2018 à 20:12:47  profilanswer
 

Alors si je vous comprend biens pour le ventirad je partirai sur ceci
 
Un Topflow noctua
https://www.topachat.com/pages/deta [...] -technique
 
En ce qui concerne le SSD je pense pas pouvoir en acheter un de 1to

n°10388659
Tolrahc
Posté le 29-06-2018 à 20:28:28  profilanswer
 

Non, ca n'ira pas. Ce noctua est bien compatible avec ton socket mais son TDP est trop faible pour ton proc (125W min)

n°10388660
Hubert3008
Posté le 29-06-2018 à 20:30:22  profilanswer
 

Mince... Quelque chose à me conseiller?

n°10388783
FUX_huhu
Trust n° 1
Posté le 30-06-2018 à 05:52:28  profilanswer
 

Salut,
 
Le Pc date de quand? Pâte thermique récente? Pas de poussière?
Les ventilos sont ok?
 
L'alim de base est un peu juste et de qualité passable. Non disponible sur ton lien (prix?), par ex j'ai une dérivée de celle-ci qui tourne depuis plus de 5 ans => https://www.materiel.net/alimentati [...] 00476.html
 
Attention première chose à faire, vérifier l'étage d'alimentation (VRM) de la carte mère. Il semble y avoir un problème sur ce modèle, le pad thermique sous le radiateur se dégraderait prématurément ayant pour conséquence la surchauffe et le genre de symptômes. Je suppose qu'il est impératif de le changer pour plusieurs raisons.
Voir exemple ici => https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 3394_1.htm
 
Eventuellement un réglage manuel des tensions (ou au minimum, le Vcore), avec quelques tests, pourrait optimiser consommation et donc températures à forte charge.
 
Ensuite voir le du boitier, as-tu un 2ème ventilateur en position haute? Testé une vitesse supérieure?
Le ventirad ça peut être un gros confort en plus si tu as celui d'origine et qu'il te semble un peu galère depuis le début.
Si en utilisation intensive tu vois des chutes de fréquences modérées à 61° pour le processeur (T° max d'origine avant réduction), le changement de ventirad sera à prévoir (après s'être assuré que la CM n'est pas déjà en surchauffe donc).

n°10388837
Tolrahc
Posté le 30-06-2018 à 11:11:35  profilanswer
 

Je partirais sur un truc comme ça :
https://shop.hardware.fr/fiche/AR20 [...] Z6EALw_wcB

n°10388853
Hubert3008
Posté le 30-06-2018 à 12:26:22  profilanswer
 

Salut Tolrahc, merci pour la référence du Ventirad, celui là me parait bien robuste.
 
Pour te répondre FUX_huhu, mon pc date de décembre 2015.
La pâte thermique n'a pas été changée depuis. J'ai 2 Grands ventilo sur la facade et sur le dessus. Le PC n'a pas de poussière, je prends soin de le nettoyer à l'aide de l'air frais du sèche cheveux. Quant à l'alimentation elle est déjà commander. Suite aux différents conseils j'ai commander un seasonic de 600W.
 
Mais j'ai un peu du mal à te suivre sur le 2e paragraphe de ton message à cause de mon manque de connaissance à ce sujet. (si possible reformuler et préciser)
 
En ce qui concerne le Boitier comme je l'ai dis au début du message, il possède 2 grand ventilo sur la façade et sur le dessus et un petit à l'arrière.
 
Il semble que je commence à vraiment avoir besoin de résoudre le problème puisque mon pc à freeze et s'est éteint 2-3 fois lorsque je rédigeais ce message. Sinon en temps normal mon CPU tourne aux alentours des 60 degrés lorsque je ne fais rien sur l'ordinateur. Le GPU quant à lui semble bien se comporter avec 35 degrés. La carte mère semble un peu chaud (50 degrés sans rien faire à part internet)

n°10389097
FUX_huhu
Trust n° 1
Posté le 01-07-2018 à 04:47:12  profilanswer
 

La proposition de Tolrahc est bien, c'est un mastodonte et d'ailleurs le prix s'en ressent. Pour améliorer la ventilation CPU et sa zone, au top.
 
La pâte thermique pré-appliquée au ventirad d'origine, d'après moi 2,5 ans est la limite à laquelle il faut la remplacer.
 
Pour le pad thermique des VRM je t'ai mis le lien, lis le il y a les infos.
Xpergame59fr a mis une photo de la zone avec des tâches grasse visibles. C'est dû au pad qui conduit la chaleur vers le radiateur, pour refroidir les transistors de l'étage d'alimentation processeur.
Il semble être souvent responsable de mise en protection.
 
Dire si souffler sur ces VRM au pad défectueux fonctionne à terme... [:michaeldell:2]
 
Edit: Évidemment processeur donné à 60°C au repos, c'est inutilisable. Une idée des températures dans les premiers mois d'utilisation?
Je rajouterais que pour la CM tu dois avoir plusieurs températures.
Le lien vers la photo tant qu'à faire => https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] #t10236152


Message édité par FUX_huhu le 01-07-2018 à 05:01:36
n°10389190
Hubert3008
Posté le 01-07-2018 à 14:33:05  profilanswer
 

Ça marche, merci pour ta réponse j'appliquerai donc de la pâte thermique une fois que j'aurai reçu le ventirad. En ce qui concerne le  cas du pad thermique je n'ai rien constater d'anormal sur la carte mère.  
Quant au processeu je n'ai pas les données précises mais je dirai de mémoire que j'étais aux alentours des 30/40 degrés.

n°10393176
Hubert3008
Posté le 11-07-2018 à 01:44:44  profilanswer
 

Re, à vous tous
J'avais oublier de conclure ce topic et ça m'est revenu à l'esprit.
Alors voila, je commencerai par un grand MERCI.
Le changement d'alimentation, le disque dur tout frais et un bon ventirad pour garder une température raisonnable a bien permis de résoudre mon problème.
J'ai installer un nouvel OS sur mon nouveau disque dur et j'ai passer l'ancien en second disque dur. J'ai pris soin de bien transférer mes dossiers importants dans le nouveau et l'ancien me sert toujours mais je le sollicite moins.
Les températures sont très correctes. Je tourne grands max à 55 sur des jeux très gourmands. Mon pc ne crash plus et ne freeze plus donc j'estime que le problème a été résolu avec succès.
Pour ceux et celles qui liront ce topic et qui rencontre ce problème. Je vous conseille très vivement d'y remédier dès lors que vous remarquez des freezes et des crashs inhabituels au risque de dégrader l'état de votre PC
Pour finir je souhaite vous remerciez, vous qui m'avez aider et je vous souhaite une très bonne coninuation
Merci encore.
 
Bien à vous

n°10393240
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 11-07-2018 à 11:40:11  profilanswer
 

Merci pour ton retour :jap:


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