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  hdd seagate barracuda 500gb

 


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Auteur Sujet :

hdd seagate barracuda 500gb

n°10266174
adkheir
Posté le 02-11-2017 à 16:26:15  profilanswer
 

bonjour tout le monde  
je fais recours a votre superbe forum pour m'aider a trouver une solution a mon problème.
 j'ai un disque dur Seagate barracuda 500 Gb qui affiche avec le gestionnaire de disque que 3.86 Gb j'ai cherché partout sur le net pour une solution a la portée de la main a ce problème mais sans aucun résultat .
le nS :S2ARHNDM  ET POUR MODÈLE ST500DM002  .
Merci a vous

mood
Publicité
Posté le 02-11-2017 à 16:26:15  profilanswer
 

n°10266175
koy77
Posté le 02-11-2017 à 16:27:52  profilanswer
 

Hello,
 
La prochaine fois, gardes le numéro de série pour toi  ;)  ;)  :jap:  :jap:  
 
Fais un CristalDiskInfo pour voir l'etat de ton DD.


Message édité par koy77 le 02-11-2017 à 16:28:03

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<< Mon Topic Vente >>
n°10266280
adkheir
Posté le 02-11-2017 à 19:03:19  profilanswer
 

bonsoir  
merci pour la réponse  :hello:  
voila j'ai un CristalDiskInfo et ça a donné ca
https://drive.google.com/open?id=0B [...] lFuS0ZBUkE
https://drive.google.com/open?id=0B [...] 0oxSmtBckE
 

Code :
  1. ST_M13FQBL
  2. ----------------------------------------------------------------------------
  3.        Enclosure : ST_M13FQ BL USB Device (V=152D, P=2338, jm1)
  4.            Model : ST_M13FQBL
  5.         Firmware : 01101642
  6.    Serial Number : QNR_BFW
  7.        Disk Size : 4,1 GB (8,4/4,1/4,1/4,1)
  8.      Buffer Size : 2048 KB
  9.      Queue Depth : 32
  10.     # of Sectors : 8089950
  11.    Rotation Rate : Inconnu
  12.        Interface : USB (Serial ATA)
  13.    Major Version : ATA/ATAPI-6
  14.    Minor Version : ATA/ATAPI-6 T13 1410D version 2
  15.    Transfer Mode : ---- | SATA/150
  16.   Power On Hours : Inconnu
  17.   Power On Count : Inconnu
  18.      Temperature : Inconnu
  19.    Health Status : Inconnu
  20.         Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
  21.        APM Level : ----
  22.        AAM Level : ----
  23.     Drive Letter :
  24. -- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
  25.         0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
  26. 000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
  27. 010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 514E 525F 4246 5720
  28. 020: 0000 1000 0004 3031 3130 3136 3432 5354 5F4D 3133
  29. 030: 4651 424C 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
  30. 040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
  31. 050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
  32. 060: 715E 007B 0000 0007 0003 0078 0078 00F0 0078 0000
  33. 070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0102 0000 0000 0000
  34. 080: 007E 001B 346B 7D01 4003 3469 3C01 4003 407F 0000
  35. 090: 0000 FEFE FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
  36. 100: 715E 007B 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  37. 110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  38. 120: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 715E
  39. 130: 007B 715E 007B 2020 0002 42B6 0100 008A 3C06 3C0A
  40. 140: 0000 07C6 0100 0800 0F78 0500 0002 0280 0000 0000
  41. 150: 0008 0002 0000 FE03 0050 0000 0000 0000 00A9 000B
  42. 160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  43. 170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  44. 180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  45. 190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  46. 200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  47. 210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  48. 220: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  49. 230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  50. 240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  51. 250: 0000 0000 0000 0000 0000 0000
  52. -- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
  53.      +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
  54. 000: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  55. 010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  56. 020: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  57. 030: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  58. 040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  59. 050: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  60. 060: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  61. 070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  62. 080: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  63. 090: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  64. 0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  65. 0B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  66. 0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  67. 0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  68. 0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  69. 0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  70. 100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  71. 110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  72. 120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  73. 130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  74. 140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  75. 150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  76. 160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  77. 170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  78. 180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  79. 190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  80. 1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  81. 1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  82. 1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  83. 1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  84. 1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  85. 1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  86. -- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
  87.      +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
  88. 000: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  89. 010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  90. 020: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  91. 030: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  92. 040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  93. 050: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  94. 060: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  95. 070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  96. 080: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  97. 090: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  98. 0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  99. 0B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  100. 0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  101. 0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  102. 0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  103. 0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  104. 100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  105. 110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  106. 120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  107. 130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  108. 140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  109. 150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  110. 160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  111. 170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  112. 180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  113. 190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  114. 1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  115. 1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  116. 1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  117. 1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  118. 1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
  119. 1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00


merci beaucoup


Message édité par adkheir le 05-11-2017 à 16:39:49
n°10266289
koy77
Posté le 02-11-2017 à 19:14:35  profilanswer
 

C'est un HDD que tu viens de te procurer?


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<< Mon Topic Vente >>
n°10266592
adkheir
Posté le 03-11-2017 à 10:25:18  profilanswer
 

Bonjour  
est ce que mon problème vient d'un bug du firmware ou c'est une panne physique .
En cherchant sur le net j'ai trouvé quelques vidéos explicatives comment le réinitialiser, peut être que mon problème vient d'un bug du firmware mais le matériel adéquat me manque est aussi introuvable ici 's'il y a une astuce elle serait la bienvenue' .
J'ai aussi penser a faire changer ou cloner  la carte pcb car j'ai un autre disque 500gb 7200.12 en bonne santé et celui qui est en panne est un st500dm002 le malade "quoi".
j'attends un geste sympa de votre part car je suis sure que parmi il y a des professionnels du domaine .
merci a vous . :bounce:

n°10266935
adkheir
Posté le 03-11-2017 à 17:12:52  profilanswer
 

bonjour
oui j'ai un autre hdd seagate de 500gb de modèle  st3500418as qui diffère de celui qui est en panne st500dm002
voila
merci

n°10267971
adkheir
Posté le 05-11-2017 à 07:06:39  profilanswer
 

Bonjour  
mon problème n'a pas de solution a ce que je vois ! ça me fait fait peur pour mes données qui sont en otages. :cry:

n°10268002
Zonka
x58 forever!
Posté le 05-11-2017 à 09:26:14  profilanswer
 

Hello.
 
Bon, donc en gros tu as un disque externe en USB mourant/défectueux avec des données cruciales, non sauvegardées ailleurs je suppose?
 
C'est un 2.5' ou un 3.5'? Quelle est la référence du disque externe? (pas celle du modèle de disque interne)
 
Soit tu peux extraire le disque du boitier et le tester/brancher en direct dans un PC, branché en SATA, soit ton interface est directement en USB sur le disque et c'est mort.
 
Je pense que c'est parti classiquement pour passer par une entreprise spécialisée de sauvetage de disque, et ça se chiffre malheureusement en XXXX Euro. (sauf si bien sûr tu as tes précieuses données ailleurs = pas juste confiée à un seul disque externe, fragile, et capable de décéder à tout moment comme tout disque quel qu'il soit)


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Feedback - Guide d'achat de config
n°10268076
adkheir
Posté le 05-11-2017 à 11:34:16  profilanswer
 

salut et merci  d’avoir répondu.
c'est un disque dur interne de marque Seagate de modèle st500dm002  de capacite de 500Gb , son problème est est la carte  pcb je pense .j'ai acheté un autre  disque de modèle  ST3500418AS 7200.12 qui marche et j'ai envie d'exploiter ça pcb pour un éventuel clonage.tout ce que je demande et de savoir est ce que c'est toléré de faire cette manœuvre   vu que les deux modèles sont différents.
merci
 
 

n°10268082
Zonka
x58 forever!
Posté le 05-11-2017 à 11:41:49  profilanswer
 

Euh, d'où sort le "ST_M13FQ BL USB Device " de Crystaldiskinfo?
 
Le disque est branché directement en SATA dans ta tour?
 
Pour le changement de PCB, c'est TRES loin d'être aussi simple:
 
- il faut le MEME PCB, de la MEME SERIE, de la MEME CAPACITE.
 
- et même avec ça, il faut souvent dessouder une puce du vieux PCB pour la mettre sur le nouveau....
 
Il y a des sites spécialisés qui peuvent faire ça, mais d'abord: d'où sort cet interfaçage USB? :)


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Feedback - Guide d'achat de config
mood
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Posté le 05-11-2017 à 11:41:49  profilanswer
 

n°10268135
adkheir
Posté le 05-11-2017 à 12:44:32  profilanswer
 

bonjour
Ouai je l'ai branché avec un adaptateur sata-usb pour faire le Crystaldiskinfo , pour l'eeprom sans problème j'ai fait ce genre de soudure plusieurs fois  car  j'ai la station air chaud et pour le clonage il y a la même capacité a savoir 500Gb autre quand visionne les deux pour moi elles identiques mais hélas les hds sont de modèles différents et c'est cette raison que j'ai besoin d'un support expert qui votre précieux forum.
merci :hello:

n°10268177
Zonka
x58 forever!
Posté le 05-11-2017 à 13:29:46  profilanswer
 

=> branche le disque directement en SATA dans un ordi, oublie l'adaptateur USB
 
=> il te faut le MEME PCB de la MEME serie de disque etc, comme dit précédemment.
 
Mais déja brancher le disque "normalement" pour voir ce que dit Crystaldiskinfo au niveau SMART, ou si on a la même "capacité" fausse auquel cas on verra pour le changement de PCB.


---------------
Feedback - Guide d'achat de config
n°10268271
erickred
Posté le 05-11-2017 à 15:24:09  profilanswer
 

salut,
le problème est le suivant :  
les disques durs ont 2 parties :  
 - 1 électronique où il y a l'EPROM.
 - 2 les plateaux avec les secteurs / blocs / pistes.
 
dans l'Eprom, il n'y a  que le minimum vital (un bout de micro code, et quelques informations dont la famille de base du modèle, et quelques trucs génériques) MAIS, le principal des informations (dont les fameux SMART infos, le modèle exacte, les méthodes d'accès, le numéro de série, les tables des secteurs alloués, défectueux, etc...) sont sur certains secteurs réservés : l'AREA SYSTEM
 
l'AREA SYSTEM de ton disque ne peut être lu, donc quand on lui demande des informations, il ne donne que ce que l'EPROM contient, et ces informations peuvent ne pas correspondre avec le SYSTEM AREA.
ce qui explique la taille et le modèle qui ne correspondent pas du tout à ton modèle.
 
l'AREA SYSTEM peut être endommagé suite à un mauvais shutdown, ou un choc, etc...
l'AREA SYSTEM ne peut être lu s'il est endommagé, OU alors le PCB est défectueux, mais je ne pense pas, car ton disque est reconnu (mal reconnu, mais reconnu), donc la lecture (électroniquement parlant) se fait correctement.. (note : avis personnel)
 
donc changer de port SATA ou USB, de connecteurs externe / interne. ne résoudra rien.
et les utilitaires classiques ne te seront d'aucune utilité.
 
si c'est un pb de pcb, comme dit zonka : le changer avec une réf EXACTEMENT IDENTIQUE.
 
je ne veux pas être poisseux, mais les chances pour récupérer ton seagate sont très faible.
 
Seagate vend un logiciel 99$ pour récupérer ce qu'il peut : https://www.seagate.com/fr/fr/servi [...] -software/
 
après, il y a des manips à faire où tu peux bidouiller ton disque, mais il faut défaire le PCB , relier 2 fils à un adaptateur série ou série/usb, utiliser des instructions en mode console, pour envoyer des commandes, etc.. donc niveau tech très confirmé requis !
 
sinon : le soft de seagate : https://www.seagate.com/fr/fr/suppo [...] /seatools/
peut-être que tu auras des options ou des infos supplémentaires sur ton pb.
 
bon courage...
 

n°10268313
adkheir
Posté le 05-11-2017 à 16:23:52  profilanswer
 

salut,
Merci pour ces infos erickred et  Zonka
effectivement mon  hdd a subit je pense un  choc Electrique a cause des coupure répétée du courant , mais il n'est pas reconnu  par le bios ou le bios ne l'affiche pas  ,  en le branchant en esclave a cote de l'autre disque dur , le pc  met beaucoup de temps pour démarrer , qu’après avoir  appuyer sur la touche  la touche f2  le système a cause du message disk esclave error. Le système est  Windows 7 et avec le gestionnaire de disque il affiche bien sur que 3.86 Gb non alloué au lieu de 500 Gb.
pour le rapport de crystaldiskinfo https://drive.google.com/open?id=0B [...] zVrYlRxeTQ
 
Merci pour l'aide les amis


Message édité par adkheir le 05-11-2017 à 16:31:55
n°10269245
adkheir
Posté le 06-11-2017 à 18:50:30  profilanswer
 

bonsoir  
apparemment qu'il n y a pas de solution pour récupérer mes données  :fou:


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