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  Pb disque dur seagate neuf

 


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Auteur Sujet :

Pb disque dur seagate neuf

n°9265945
matlat
Posté le 11-09-2014 à 08:42:26  profilanswer
 

Hello,
 
J'ai reçu hier un HDD seagate (ST2000DM001) neuf. Sauf que je pense qu'il a pris un coup dans le transport! Jugez plutôt :

  • il fait un bip bizarre au démarrage
  • au lancement du BIOS, j'ai un "SMART - ERROR" sur le disque
  • impossible de démarrer windows si le disque est branché
  • Si je le branche après le démarrage de windows (sata ou USB), j'ai une erreur E/S lorque je l'initialise


Retour au fabricant ou autres idées?
 
Merci!

mood
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Posté le 11-09-2014 à 08:42:26  profilanswer
 

n°9265950
jean pierr​e
Posté le 11-09-2014 à 08:55:29  profilanswer
 

Bonjour,
 
Oui retour direct

n°9265987
matlat
Posté le 11-09-2014 à 09:44:46  profilanswer
 

OK. Par contre, visiblement, les frais de retours sont pour ma pomme chez Seagate..

n°9265993
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 11-09-2014 à 09:51:33  profilanswer
 

Retour chez le distributeur payant ? :heink:

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 11-09-2014 à 09:51:45

---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9266027
matlat
Posté le 11-09-2014 à 10:26:51  profilanswer
 

Dans ce que m'a fournit seagate pour le RMA, j'ai pas d'étiquette prépayée pour l'affranchissement..

n°9266029
jean pierr​e
Posté le 11-09-2014 à 10:29:32  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Retour chez le distributeur payant ? :heink:


+1
 
matlat si dd acheter dans boutique vers chez toi, voir avec eux, si acheter en vpc voir avec eux, par exemple ldlc,t'envoie une affichette à coller sur le colis et prenne en charge le retour pour le cas ou il aurait ete acheter chez eux

n°9266049
matlat
Posté le 11-09-2014 à 10:49:31  profilanswer
 

OK, je suis en train de voir ça avec RDC.. merci!


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