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  PC qui redémarre quand j'appuie sur le bouton arrêt

 


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Auteur Sujet :

PC qui redémarre quand j'appuie sur le bouton arrêt

n°10226184
c0rt0
Posté le 04-09-2017 à 11:07:10  profilanswer
 

Bonjour tout le monde,
 
je ne sais pas si je me trouve au bon endroit pour poster au sujet d'un problème que je rencontre depuis quelques temps.
 
Le problème est le suivant, comme mentionné dans le titre , dès que j'essaye d'éteindre mon pc celui-ci redémarre.
 
J'ai vérifié dans les paramètres , la fonction arrêt est bien activée.
 
Je dirais que le problème est survenu à partir du moment où j'ai installé Nero. Je l'ai désinstallé depuis , mais le problème demeure.
 
Mon alimentation est neuve, car remplacée depuis peu par une autre ( remplacement sav), la carte mère a deux mois, les barettes mémoires  ne sont pas en causes car récemment testées via mem test. Tous les pilotes sont à jours.
 
 
 
Ma configuration:
 
 
 
Système d'exploitation
 
Windows 10 Professionnel ‎(X64)‎ 1703
Date d'installation: 16/06/2017    
 
Processeur
 
Intel Core i5 4690 Cadencé à 3.50 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.90 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 36 °C    
 
Carte mère
 
ASUSTeK COMPUTER INC. Z97-E Rev X.0x
Numéro de série (carte mère): 141034125301577
SKU Number: All
Version du bios: 0312
Date: 29/09/2014    
 
Chipset
 
Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel Z97
Identifiant de révision: 00    
 
Mémoire
 
8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 666.31 MHz
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-2 TT
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700    
 
Carte Graphique
 
NVIDIA GeForce GTX 1050
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 1.53 GHz
Fréquence mémoire du GPU: 3504000000 Hz    
 
Disque dur
 
Disque dur ST1000DM003-1CH162 de 931.51 Go SATA III
Firmware: CC49
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: Z1DATAR5    
 
Lecteurs optiques
 
ASUS DRW-24F1ST a
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: 1.00    
 
Réseau
 
Intel Corporation Ethernet Connection (2) I218-V
Type d'adaptateur: ethernet
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Qualcomm Atheros AR93xx Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback    
 
Cartes multimedia
 
Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
NVIDIA Corporation
   
 
Clavier
 
Solid Year KSK-6001 UELX Keyboard (USB Keyboard)
Solid Year KSK-6001 UELX Keyboard (USB Keyboard)
Solid Year KSK-6001 UELX Keyboard (USB Keyboard)
Logitech, Inc. G502 Mouse (Gaming Mouse G502)
   
 
Souris
 
Logitech, Inc. G502 Mouse (Gaming Mouse G502)
   
 
Ecran(s)
 
S24D330
Fabricant: Samsung
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 24.0" (53 cm x 30 cm)
Date de fabrication: 25/08/2016
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal    
 
Périphérique USB
 
Logitech, Inc. G502 Mouse (Gaming Mouse G502)
Version USB supportée: 2.0
Solid Year KSK-6001 UELX Keyboard (USB Keyboard)
Version USB supportée: 2.0
 
Voilà désolé pour le pavé.
 
 
 
Merci à vous pour le temps pris pour me lire.
 
 
 
Bonne journée.

mood
Publicité
Posté le 04-09-2017 à 11:07:10  profilanswer
 

n°10226187
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 04-09-2017 à 11:12:34  profilanswer
 

Et quand tu cliques sur Arrèt au niveau de Windows, il s'arrète ou pas :??:


---------------
Ma cinémathèque
n°10226194
c0rt0
Posté le 04-09-2017 à 11:17:50  profilanswer
 

En bas à gauche tu veux dire ?
non il s'arrête jamais ...

n°10226202
motirius
Posté le 04-09-2017 à 11:27:04  profilanswer
 

Salut :)
 
Pour être sûr, le problème n'est pas apparu après bidouillage DANS le pc? (changement alim, CM ou autre?).
 
Si t'appuis sur le bouton Reset, ca te l'éteins pas par hasard (je me dis que les fils du boitier ont peut-être été mal rebranchés (le boot sur reboot et reboot sur boot) tu pourrais essayer de voir s'ils sont bien à leur place).
 
regarde les fils "power SW" et "reset SW", c'est 2 double-fil tout en bas de ta CM normalement (et il y a d'autres fils pour les LED du bouton et d'activité du DD).
 
Ca ressemble à ça:  
 
http://montagepcweb.free.fr/btnled.htm
 
Edit: En y repensant, si tel était le problème, tu ne pourrais pas démarrer le PC avec le bouton "power" :/ Bon, après, tu peux vérifier, ça coute rien :/

Message cité 1 fois
Message édité par motirius le 04-09-2017 à 11:40:04
n°10226227
Elias de K​elliwich
Dit : Le Fourbe.
Posté le 04-09-2017 à 11:45:29  profilanswer
 

c0rt0 a écrit :

 
Je dirais que le problème est survenu à partir du moment où j'ai installé Nero.


 
Une piste ici : http://www.commentcamarche.net/for [...] -s-arreter
 

Citation :

Quand je veux arreter mon PC, je fais "Démarrer/Arreter/Arreter". La session se cloture, Windows se ferme normalement. Et là, le PC redémarre.


 
A priori, le gars avait le même problème que toi, et plus bas :
 

Citation :

Ce Week-end, je pense avoir résolu le problème, en tout cas, maintenant mon PC s'éteint normalement !!!!  
 
Comme suite, aux résultats sous Linux, j'ai décidé de controler tout ce qui y avait sur mon PC (hardware et software).  
Finalement, j'ai eu la puce à l'oreille quand néro a refusé de graver un CD de 695Mo sur un CD-R de 700Mo, de plus, néro merdait grave dans le gravage des fichiers (grave un fichier non voulu à la place d'un autre), et dans les CD Multi-sessions (ne les reconnait plus).  
 
Bref, j'ai désintallé Néro, je l'ai réinstallé avec une version plus récente, et depuis plus de soucis, aussi bien avecc Néro, qu'avec l'extinction du UC.


 
Tu avais quel version de Nero (je sais que certaines anciennes versions ne sont plus compatibles avec Win 8/10) ?  
 

c0rt0 a écrit :

 
Je l'ai désinstallé depuis , mais le problème demeure.


 
Il reste toujours des traces du logiciel après une désinstallation "classique", essai avec cette outil : http://www.nero.com/fra/support/se [...] n-tool.php
 
PS : aussi tu peut tester avec un live CD linux, pour voir si ça fait pareil, ou si l'ordi s'éteint normalement.  
 
 :hello:

Message cité 1 fois
Message édité par Elias de Kelliwich le 04-09-2017 à 11:52:51
n°10226237
c0rt0
Posté le 04-09-2017 à 11:57:32  profilanswer
 

motirius a écrit :

Salut :)
 
Pour être sûr, le problème n'est pas apparu après bidouillage DANS le pc? (changement alim, CM ou autre?).
 
Si t'appuis sur le bouton Reset, ca te l'éteins pas par hasard (je me dis que les fils du boitier ont peut-être été mal rebranchés (le boot sur reboot et reboot sur boot) tu pourrais essayer de voir s'ils sont bien à leur place).
 
regarde les fils "power SW" et "reset SW", c'est 2 double-fil tout en bas de ta CM normalement (et il y a d'autres fils pour les LED du bouton et d'activité du DD).
 
Ca ressemble à ça:  
 
http://montagepcweb.free.fr/btnled.htm
 
Edit: En y repensant, si tel était le problème, tu ne pourrais pas démarrer le PC avec le bouton "power" :/ Bon, après, tu peux vérifier, ça coute rien :/


 
Oui ça me paraît peu probable en effet , je regarderai quand j'aurais un moment . Je dois y aller ... Mais merci quand même pour ta réponse.
 

Elias de Kelliwich a écrit :


 
Une piste ici : http://www.commentcamarche.net/for [...] -s-arreter
 

Citation :

Quand je veux arreter mon PC, je fais "Démarrer/Arreter/Arreter". La session se cloture, Windows se ferme normalement. Et là, le PC redémarre.


 
A priori, le gars avait le même problème que toi, et plus bas :
 

Citation :

Ce Week-end, je pense avoir résolu le problème, en tout cas, maintenant mon PC s'éteint normalement !!!!  
 
Comme suite, aux résultats sous Linux, j'ai décidé de controler tout ce qui y avait sur mon PC (hardware et software).  
Finalement, j'ai eu la puce à l'oreille quand néro a refusé de graver un CD de 695Mo sur un CD-R de 700Mo, de plus, néro merdait grave dans le gravage des fichiers (grave un fichier non voulu à la place d'un autre), et dans les CD Multi-sessions (ne les reconnait plus).  
 
Bref, j'ai désintallé Néro, je l'ai réinstallé avec une version plus récente, et depuis plus de soucis, aussi bien avecc Néro, qu'avec l'extinction du UC.


 
Tu avais quel version de Nero (je sais que certaines anciennes versions ne sont plus compatibles avec Win 8/10) ?  
 


 

Elias de Kelliwich a écrit :


 
Il reste toujours des traces du logiciel après une désinstallation "classique", essai avec cette outil : http://www.nero.com/fra/support/se [...] n-tool.php
 
PS : aussi tu peut tester avec un live CD linux, pour voir si ça fait pareil, ou si l'ordi s'éteint normalement.  
 
 :hello:


 
j'ai cherché moi aussi la cause et j'ai trouvé que Nero pouvait provoquer ça ... J'ai regardé avec ton outil il n'y plus de trace de Nero.
 
Quand à la version je ne sais plus ( il me semble que c'est la dernière sur clubic Nero 2017 Trailer ). Je suis en train d'en télécharger une puis installé pour voir si ça " marche " correctement.
 
Merci de vos réponses , je vous tiendrai au courant.


Message édité par c0rt0 le 04-09-2017 à 12:05:26

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