Reprise du message précédent :
entre le Japon et la France,ton colis est passé entre plusieurs mains et plusieurs services:La Poste Française n'est peut être pour rien dans la disparition supposé de ton colis
peut être que sans suivi,le colis est passé par la voie maritime(tarif éco) et que ça prend plus de temps que d'habitude

http://www.leparisien.fr/espace-pr [...] 415889.php
 

 
depuis la semaine dernière,ordre national de la direction qui nous demande d'aviser directement tout colis destiné aux péniches

salut    la poste m'a laissé un suivit pour un colis,  seul pb il a été déposé dans une autre poste que celle qui est habituelle, et la c'est  tres loin de chez moi    
 
Est ce que je peux faire suivre a mon bureau de poste ce colis ?   Je sais que la poste se modernise mais je ne sais pas si cela se fait  

 
Incroyable cette histoire, quelle idée de plonger aussi.
 

 
Voir avec le 3631 si c'est possible de faire une seconde presentation, comme ça doit etre indiqué sur l'arriere de l'avis que tu dois avoir.

sans doute aucun problème pour faire parvenir ton colis dans un autre bureau, tel au 3631. En tout cas, c'était monnaie courante il y a quelques années , c'était plus facile de faire changer le bureau de poste que d'obtenir une nouvelle présentation du colis.

Oui maintenant ça serait plutot l'inverse.

    je testerais  
 
pour le mmt j'ai composé un 0899 a 1.35 €  et rien de plus que le suivit en ligne...

Bonsoir
 
J'atends un colis So Colissimo (je n'ai pas eu le choix lors de la commande, il est donc envoyé a mon domicile), est ce différent d'un Colissimo en cas d'absence? car marre de perdre 2 jours avec colissimo il y a 2 passages et on peut aller le chercher que le lendemain du 2eme passage. je voulais savoir si certains d'entre vous savent si ça en est de meme avec So Colissimo ? L'idéal serait un passage avec possibilité de chercher le colis le jour meme mais je ne pense pas malheuresement...
 
merci

 
SI c'est possible d'aller le chercher au dépôt dès l'aprem. Si t'es vraiment dans l'attente ça se fait c'est marqué sur l'avis de passage en tout cas, jamais testé.

 
Pour les Colissimo ordinnaire on ne m'a jamais proposé d'aller le chercher au dépot. De plus c'est un peu loin de chez moi, moi je souhaiterais au bureau de poste mais je ne crois pas que ce soit possible avant le lendemain
 
so colissimo a domicile et colissimo c'est exactement le meme procédé alors?

 
Je sais pas sur mes avis de passage ya marqué un truc du style "si vous souhaitez vous pouvez retirer votre colis au point de dépôt principal cet après midi". Chez moi c'est assez loin aussi (en dehors de la ville) mais avec la voiture c'est vite fait.

 
So colissimo c'est quoi ?
http://www.colissimo.fr/so/So_Colissimo.jsp

 
So colissimo c'est plus cher pour le commerçant ? Je vois peu de commerce en ligne qui le propose alors que je trouve ça super de pouvoir choisir directement son bureau de poste si on sait qu'on est absent par exemple.

 
 
j'ai vu mais j'ai pas plus de détails que ça  
 

 
je ne sais donc pas combien de passages et quel jour il est mis à disposition au bureau de poste.. mais à en croire leurs étapes il n'y aurais qu'un passage en So Colissimo...

 
C'est sûr que ca existe encore pour les particuliers la voie maritime?
Car j'avais demandé pour faire parvenir un colis de cette manière aux USA et on m'a dit que ca avait été supprimé pour les particuliers depuis quelques années...
 
Et sinon pas d'autres pistes de recherche pour ma disparition de colis?  

A part attendre, je vois pas trop ce que tu pourrais faire avec un colis sans numéro pour l'identifier.

Bonjour,
 
J'ai un colis en provenance des Etats-Unis qui a été retourné à l'expéditeur (dernier flashage du 24/12), à la suite d'une adresse incomplète (??). Depuis, plus rien, y compris du côté suivi USPS,avec le numéro américain (numéro type CPxxxxxxUS, usps priority)....
 
Comment ça se passe en principe dans ce cas-là ? Est-ce que le numéro devrait toujours être actif jusqu'au retour ? Le service clients colissimo se borne à me dire que le colis a été retourné, avec soit disant un flashage aux douanes lors du retour... Du côté de l'expéditeur, il est censé faire une récla auprès de son bureau de poste... En gros rien de tangible... toutes les hypothèses sont ouvertes à vrai dire : colis volé, disparu, arrivé au bureau de poste US, ou chez le vendeur, qui serait de mauvaise foi pour le coup...

So colissimo c'est comme un colissimo (donc même traitement en cas de remise à domicile), mais avec en plus le choix de se faire livrer dans un bureau de poste directement (on est prévenu par sms), c'est la solution idéale pour ceux qui travaillent et en ont marre des 2 présentations "normales"... J'en porte tous les jours directement au bureau de poste (avant 9h00 ) et ça semble bien ce passer...
 
Le problème, c'est qu'il faut que le e-commerçant mette les moyens (informatiques) pour que ses clients puissent faire leur choix lors de la commande, ça suppose de modifier leur site
Tant que c'est pas fait, le choix "livraison à domicile" est logiquement mis par défaut

 
D'accord donc c'est pas plus cher c'est juste par "facilité" de ceux qui conçoivent les sites de ne pas multiplier les choix quoi en gros.

Bonsoir
 
Vous comprenez quoi à ce suivi ? 8V69692280398
Je me pose pas mal de questions je pige pas trop comment un colis peut faire un aller retour entre deux plateformes à vrai dire.

Ben comme le miens a fait
Arriver a la plateforme de paris il a été explosé et renvoyer a l'expéditeur
Ce que je ne te souhaite pas.
ET a aucun moment le 3631 n'a pu me dire ce qui se passait. C'est l’expéditeur qui me l'a dis

C'est plutôt que les commerciaux qui s'occupent des contrats ne captent pas forcément le boulot que ça implique, faut que ça passe par tous les points de décisions, qu'ils aient le budget et le temps etc... C'est un avis personnel, mais je pense que si le boulot de "la base" est structuré à la micro-secondes, ce qui se passe dans les bureaux ne suit pas la même logique d'efficacité

Merde ça me rassure pas vos posts. Mais merci d'avoir pris la peine de répondre!
 
Moi tout naïf je me suis dit : MAIS TINQUIETE  c'est un bug du site tu auras ton colis demain

Je penche plutot pour le bug.

Deux petites questions. J'ai passé une commande sur un site web qui m'affirme avoir expédié le colis ce midi (le colis devrait donc être à la Poste de la ville du commerçant ).
1/ Le suivi Collissimo ne trouve pas le colis (Aucun colis ne correspond à vos critères de recherche. Veuillez vérifier la saisie de votre n° de colis et qu´il a été envoyé il y a moins de 30 jours). Le guichetier a oublié de le flasher ?
2/ Mon colis sera-t-il livré samedi ou lundi ? Les camions roulent combien de fois par jour et à quelle(s) heure(s) ?
Merci à vous.
 
J'en profite aussi pour dire que je suis très satisfaite de la poste. La semaine dernière j'avais commandé un GPS chez rueducommerce et il est arrivé nickel en J+2. Ce lundi je commande sur le site dont je vous parle en début de message (oui il me manquait des trucs ) et le colis est arrivé hier soir. Le suivi était pourtant à jour dès le début (Votre colis a été déposé au bureau de poste d'expédition).

Y'a beaucoup de site où "expédié" ça veut dire, emballé et prêt mais pas encore récupérer par la LaPoste donc non flasher et donc non visible sur le suivi.

+1
 
C'est seulement le numéro qu'il y a sur le bordereau.

Ok donc ça veut dire que la Poste a un service qui va chercher les colis à expédier chez les commerçants ?

ça je n'en sais rien mais je ne pense pas ... mais c'est un peu comme quand tu as chez toi des bordereaux collissimo tu le colles sur le colis à envoyer et tu transmets à ton acheteur avant même de l'avoir emmené à la poste.

Ok.
Je vérifierais le suivi ce soir. D'ailleurs le site se met à jour à quelle(s heure(s) ?

 
oui, c'est cher payé mais ils offrent ce service

Ok, merci à toi. J'apprends un truc aujourd'hui.
Le service passe deux fois par jour, genre une fois le matin et une fois l'après-midi ?

En général le matin on apporte le courrier, à une heure définie (bien avant l'horaire habituel du facteur) et le soir on relève ce que l'entreprise envoie. Ca coûte cher, par contre, oui.

Enfin là c est quand même justifié je pense, c est un vrai service.

Ok merci Carou.
 

+1.

Salut
 
Pour la petite histoire j'ai reçu mon colis ce matin alors que le suivi indiquait que le colis venait seulement d'arriver au centre de tri!  
 
( avec un peu de scotch de laposte pour cacher la misère du carton vu qu'il a du prendre une belle gifle)
 
Merci pour vos réponses.