Reprise du message précédent :
Question :
 
J'ai un colis qui a été expédié par la FNAC le 21 Septembre et j'ai ce message sur le suivi :
 

 
Bizarre, puisque ça fait 48 heures qu'il serait expédié...
 
Vous en pensez quoi
 
Merci.

 
C'est là où il y a un problème chez priceminister. C'est l'acheteur qui choisit la livraison so colissimo et qui paye. Celui ci ne prends pas d'assurance pour avoir le tarif le moins cher.
Donc ca serait a moi de payer a mes frais la livraison mais tu as bien raison sur le principe.

tain j'ai livré deux colis en BAL  même rue il y a deux semaines et il semblerait qu'on a pillé les boites...
 
j'ai beau prévenir mes chefs , rien ne bouge...

Malheuresement , un moment meme tes chefs ne peuvent rien y faire. Là après c'est limite aux clients d'aller porter plainte pour vols, et dans ces cas là y'a une "unité" de la Sureté à la Poste qui étudiera celà de très pres et voir meme les policiers si c'est très recurent.
 

Ma tentative de boucle infinie de Colissimo a pris fin la semaine dernière Ça faisait 3 fois que j'envoyais un Colissimo, qu'il prenait plus de 48 heures à être livré et qu'un coup de fil au service clients la Poste me rapportait un bon pour un prochain Colissimo... La semaine dernière, j'ai expédié le jeudi aprem, le samedi matin c'était livré.

Et maintenant je suis partagé entre être satisfait que la Poste ait livré mon colis dans les temps, et être déçu ne plus pouvoir envoyer mon prochain colis gratuitement

 
 
ouais  je leur ai dit de faire une récla en bonne et due forme et attendre
mais bon c'est tellement sporadique à des périodes bien différentes(sauf noël)
les clés de bal se trouvent assez aisément  , la , j 'ai un client régulier qui s'est fait piquer un netbook , j'ai la haine pour lui , je lui ai conseillé à l'avenir de passer par cityssimo et que dans le futur je le sonnerais pour le prévenir qu'il y a un colis dans sa boite
 
en ce moment , entre les prospectus-man et la distri des annuaires ,mes entrées d 'apparts sont plus fréquentées que des halls de gare

Vous répondez jamais sur ce topic ou il faut attendre aussi longtemps qu'à La Poste?
 
Et je rajoute une question :
 
J'ai eu un avis de passage pour un colis non attendu : est-ce que je peux savoir qui est l'expéditeur?
 
Merci.

 
 
pose ta question demain , aujourd'hui c'est la grève
 

 
ne serait-ce pas ton colis de la FNAC du coup ?    
 
Tu peux savoir qui est l'expéditeur, bien sûr
 
En allant le chercher au guichet. Tu demandes à la guichetière qui est l'expéditeur

   
 
Si je vais le chercher, je vais voir l'étiquette de l'expéditeur donc bien sûr que je saurais...
 
Ce que je voulais savoir c'est depuis chez moi, sur internet, avec le numéro de colis si je pouvais savoir qui était l'expéditeur.
 
Sinon : non ce n'est pas mon colis de la FNAC parce que c'est pas le même numéro de colis.

 
Toi, non. Nous, peut-être  
 
Sinon, considérant que ton numéro te renvoie "aucune information disponible" et qu'en parallèle, 48h après l'envoi théorique, tu as un paquet "non commandé" qui t'attend, je pense que l'hypothèse où la FNAC t'a communiqué un mauvais numéro de suivi et que ce paquet est bien TON paquet, est assez intéressante voire probable.  
 
Après c'est toi qui voit    

finalement le colis que j'avais envoyé via secur'export(06/09) pour l'envoi sav de mon disque dur F1 750Go à bien été reçu(10 jours après,le 16/09),samsung ma immédiatement envoyé 1 neuf le lendemain de la réception du mien(17/09) et envoi par ups
plus qu'à attendre

Finalement :
 
Le colis de la FNAC est arrivé aujourd'hui dans ma BAL mais le suivi n'a jamais fonctionné...
 
Et le fameux colis, dont je connaissais pas l'origine, provenait d'Orange : c'était mon décodeur TV que j'avais oublié

Il arrive "fréquemment" que le suivi ne soit pas à jour (tout est relatif), mais il fonctionne dans la mesure où même si un colis n'est pas flashé au départ, il l'est forcément à l'une de ses étapes d'acheminement et de distribution. Bref, si tu va voir le suivi maintenant il est probable que tu auras qqch (je sais, ça ne sert pas à grand chose maintenant).

A noter que certains colis "perdus" suivent leur acheminement et sont distribués normalement, mais leur numéro est inflashable et illisible
Si les expéditeurs se décidaient enfin à écrire le numéro de suivi PLUS GROS et lisiblement (c'est très agaçant d'essayer 5 ou 6 n° parce qu'il est impossible de distinguer les 0 des 8, 6 ou 5), tout le monde y gagnerait et ça ne leur coûterait qu'un peu d'encre.

Bonjour tout le monde ! ^^
Je suis nouvelle et donc je voudrai savoir :
Je veux envoyer un colis pour ma correspondante Coréenne (qui est au Sud de la Corée).
- Je voudrai savoir combien de temps mettra le colis de la France à la Corée ? Et inversement ^^
- Je voudrai aussi savoir quel type de colis devrai-je prendre, car il y a que des petits cadeaux, des stylos et des petits carnets, je veux pas trop opter pour un Colissimo car cela est trop cher pour moi...  
Donc voilà s'il vous plait, répondez moi.. Merci

 
Si ton colis est assez urgent ,je te conseil de prendre un colissimo international .Car coliposte fait partie du résau KPG ,qui regroupe plusieurs poste mondiale dont la coréenne .Un des fondements de kpg et que des délais d'acheminement son garantie entre chaque menbre du résau (je ne connais pas les délais pour la corée ,mais tu peut le savoir par ton bureau de poste ou internet).
Sinon tu as la possibilité de l'envoyer en économique ,qui te couteras moins chère mais mettras plus de temps.

 
Non, ça va mon colis n'est pas vraiment urgent mais je lu ai dit que je l'enverrai à la fin de la semaine lol. Et tu ne sais pas les tarif pour un colis de 1 Kilo ? Car je ne sais pas, je viens de voir l'option "Mini max" c'est une sorte de lettre non ? Et c'est moins cher je pense ^^
 
Et merci de m'avoir répondu si vite lol

mini max n'as âs de suivi

Voici pour toi Poula un lien sur les délai d'acheminement pour la corée . Ce si concerne le courrier ,mais ils sont identique pour le colis  
http://www.laposte.fr/courrierinte [...] fopays_pi1[pays_uid]=155&cHash=10cf921985#infosPostales
 
Tu cliques sur la corée et ensuite sur information postales .

Les n° de suivis qui commencent par 1Lxxxxxx correspondent à quel type d'envoi ?
 
Merci.

Je te remercie nokamae69 ^^
J'ai choisi et je pense que je vais plutôt prendre un postexport Marchandises, qui est un peu cher d'ailleurs pour 1 colis de 500g (9€50) mais tu me conseillerai quel colis ou enveloppe pour envoyer des petits choses de scolarités, comme des crayons de papiers, des stylos....? =)

 
Ahh d'accord, mais pour toi, c'est quoi le plus avantageux ?  
Car Mini Max c'est pas avantageux par rapport aux autre colis... T_T ?

Lettre Max non ?

heu si j'ai bien compris tu envoi des truc scolaire genre crayon cahier etc... si cela n'as pas grande valeur envois en lettre prioritaire international, sinon pour 1,2 kg tu en as pour 15 euros en postexport avec la vignette de suivi livré en 3j

 
D'accord mercii =)

Salut tout le monde.
J'attends un colis qui a été "pris en charge par la poste" le 28 et nous sommes aujourd'hui le 30 et le suivi m'affiche toujours l'état à la date du 28, c'est à dire " en cours d'acheminement ".  
Avez vous le même problème avec le site de suivi ?

 
Salut Othmane
Il y a toujours un petit décalage entre le systeme qui prend en charge les colis et ce qui apparait sur le site de suivi.Mais la 48h s'est vraiment beaucoup .Une autre chose a savoir s'est que n'apparait sur le site que la derniere prise en charge qui a était faite .Et pour X raison ,il arrive souvent que les codes barres ne peuvent plus etres lu .Alors que le colis continu son acheminement .
Il se peut aussi que ton colis soit déterioré et qu'il doit passer en réfection .Pour te donner un exemple sur la pfc ou je suis ,il y des conteneurs avec des paquets a refectionné de vendredi dernier.Comme s'est du personnel habilité a faire ca dans un endroit videosurveiller ( pour eviter les voles ) cela met plus de temps.
 
 
 

Grève terminée à rouen.

Tout d'abord merci pour ta réponse.
J'ai appelé le service client de la poste qui me dit aussi que c'est assez bizzare et qu'il faut que je vois ca avec l'expéditeur (cdiscount).
Ca commence à m'inquiéter étant donné que le colis contient un téléviseur LCD.
 
J'ai vu sur le site Cdiscount qu'il fallait compter 24 à 48h de retard sur les livraisons à cause d'un réçent mouvement de grève chez le transporteur.
 
Ca ne pourrait pas être lié ?

Le formulaire en ligne pour avoir des infos ou se plaindre d'un problème sur un colis c'est utile ou c'est classé directement à la poubelle ? Un des gars qui livre les colis (colissimo remise sans signature d'amazon) s'amuse à les laisser devant la porte, qui donne direct dans le rue    
J'ai tenté ce formulaire mais bon aucune réponse, contrairement à amazon.
Sinon othmaneG j'ai actuellement le même problème avec un colis (même date que toi) ca arrivera surement demain ( et ca fera des frais de port remboursé   )

 
Tu as le même problème avec un colis cdiscount ?  
Parceque le mien est apparemment sur la plateforme 33 (je ne sais meme pas ou c'est)

Hello,

On m'a envoyé un colissimo samedi dernier (25 septembre), mais il n'est toujours pas arrivé. Le suivi ne bouge pas il dit invariablement :

"25/09/2010, Votre colis a été déposé au bureau de poste d'expédition, Bureau de poste de Roquebrune Cap Martin"

Dois-je commencer à m'inquiéter ?
Qui a accès à un suivi interne (plus détaillé semble-t-il) et aurait la gentillesse de regarder ?

Merci

 
C'est une plateforme près de Bordeaux , là où sont expédiés les colis de CDiscount    
 

 
Oui là je pense que ca devient inquiètant, car meme avec le suivi qui est des fois à la traine là ca fait bcp.
 
Il a peut etre eu un soucis soit au bureau de départ soit à l'entité suivante    
 

 
 
La plate forme 33 ,se trouve a begles proche de bordeaux .
 

 
+1
Le suivi interne ne seras pas plus fructueux ,car au mieux il donneras l'heure de la prise en charge .Mais si depuis le 25/09 il n'y a plus eu de scan du ou des codes barres .Le logiciel ne trouveras rien.

Reçu d'Amazon:
 

 
La Poste n'est pas censé me mettre un papier dans la boite au lettre pour me dire à qui ils l'ont remis ?  

Pas avec les colis amazon apparemment, comme je le dis plus haut mon facteur les laisses devant ma porte (alors que j'ai une boite au lettre à 2m).... D'ailleurs ca se passe comment en cas de vol, vu que c'est remise sans signature ?

Colis reçu pour ma part ! Enfin !

 
Limite s'il te disent pas "La Poste nous a informés que votre colis a été remis à un habitant de votre ville afin d'en faciliter la réception. Demerdez vous pour trouver de qui il s'agit."

trois clients ce matin qui me demandent de mettre leur colis avec signature en BAL ou dans le hall via des petits mots ...
 
mais bien sur
l'un d'entre eux me justifiant le truc parce que la poste c'est trop loin...
5 minutes à pied de son domicile , je rêve
tout ça pour pas faire la queue
 
allez hop :avis de passage pour chercher le colis au guichet,non mais
 
sinon ce matin on nous a passé en ETC la pub sur le socollisimo qu'on va voir un peu partout sur les grandes chaines de tv...