Reprise du message précédent :
http://img128.imageshack.us/img128 [...] endnd6.jpg  
 
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un mixer ... mon dieuuuu !

Putain j'ai balancé un paveton bien ralant à un fournisseur, et qu'est-ce qu'il me répond : "ok".  
 
OWNED

Il a dû deviner la bête ingérable qui sommeille en toi

Bonsoir,
je suis le topic depuis quelques temps, et j'aurais une question à vous poser. Je suis étudiant en école d'ingé info (je sors l'année prochaine) et je suis intéressé par l'admin, plutôt rare par rapport à mes collègues qui veulent presque tous se diriger vers le dev ou le reseau.
Bref, mon problème (et donc ma question) vient surtout du fait qu'en admin il y aurait (d'après ce que je peux observer à droite à gauche) une grande part d'expérience qui fait la compétence de la personne, et que ma formation est quelque peu "limitée" dans ce domaine (cours linux qui couvrent toutes les opés d'admin de base qu'on trouve dans les bouquins "l'administration linux" en gros , qui servent pas à grand chose pour quelqu'un utilisant cet OS au quotidien en fait) donc savoir ce qui se passe en environnement pro avec des dizaines de serveurs, LB, réplication, toussa.. c'est pas facile à étudier ; pour ce qui est de MS on a des formations correspondant aux programmes des certifs officielles (2k3 server, exchange 2k3, ISA ...).
 
Mais quand je lis vos anecdotes quotidiennes, je me demande comment vous faites pour savoir toujours d'où viennent les problèmes et comment les solutionner ... si vous passez plein de temps à les solutionner ou si ce sont souvent les mêmes qui reviennent, ce genre de choses ...
 
Alors, on y vient, par quels moyens peut-on apprendre ou se préparer le mieux possible à l'admin professionnelle et aux différents déboires qu'on y rencontre ?
Ou bien tout ça se fait sur le tas ?
 
Merci d'avance

 
 
Hello,  
 
bon a part te dire "l'experience"... je vois pas trop. Juste un truc super simple. si tu integres une equipie ou tout le systeme est deja en place. tu auras peut etre un peu de mal a cerner les choses. mais ca vient tres vite, le temps de prendre en compte l'architecture du bordel.  
 
Apres tu te rends vite compte que les memes problemes reviennent tres souvent. et (mais chut faut pas le dire... sinon on va passer pour des cancres ) une merde dans un reseau peut engendrer plusieurs problemes differents.  
 
et rassure toi, souvent ce qui prend le plus de temps c'est pas forcement de solutionner un probleme. mais de trouver la cause pour pas que ca replante  
 
je dis pas non plus que tout est beau tout est gentil. tu tomberas forcement sur des soucis "majeurs" mais c'est rare. les casses tete existent, mais t'es pas tout seul, et plusieurs cerveaux viennent a bout de trucs qui peuvent parraitre insurmontables a un seul.  
 
dans 80% des cas les soucis viennent des users qui ne savent pas utiliser les applis. 10 % de l'equipe qui a rate la mise en prod... ca arrive, une connerie resolue en 5 minutes et le reste, c'est les casses tete dont je te parlais.  
 
on sait pas d'ou ca vient, ni comment, ni comment le resoudre rapidement, et on sait encore moins pourquoi c'est reparti tout seul ^^

 
Bizarre, en dév mais aussi dans l'administration du MCP, c'est à peu près ce que je rencontre aussi    

   Honnetement, c'est la premiére année la plus dure.
Apres on s'y fait et on passe beaucoup moins de temps sur des conneries.
 
 

Vu avec mon manager ce matin :
 
"Le boulot de support informatique n'est pas dégradant !!
Par contre il faut quand meme s'accroupir devant un manager."
 
Faut que j'en pense quoi moi ?
C'est un peu contradictoire pour moi un truc comme ca

appel téléphonique de ce matin, texto :
moi - "gand', support informatique"
elle - "bonjour c'est machine ... comme d'hab"
moi - "ok, je le signale"
**elle raccroche**
j'appelle le service messagerie : "allo les gars, y a le serveur 31 est qui **ENCORE** dans les noix"
 
y a pas a dire, la messagerie exchange, ça fait gagner du temps !
depuis qu'on a migré, même plus besoin pour les utilisateurs de décrire le problème ...

Essayes Notes

 
je suis pas pro microsoft du tout, mais exchange, ca marche quand même mieux que notes ..    
 
Enfin toujours est-il que la exchange 5.5 est stable   comment çà c'est une vieille version ?  

Sadique !  

 
oui enfin si tu sait pas configurer un exchange auss hein  

Puree... Mon royaume contre une salle serveur, juste une petite heure, sans etre derange...

 
et le mien contre un domaine digne de ce nom !!!!

on a quitté notes pour exchange
 
tu as autant la main que moi sur le serveur, je propose donc qu'on partage les tords

gné      

bin, j'ai absolument pas la main sur le serveur ... tu ne peux donc pas plus mettre en cause ma responsabilité dans les plantages des serveurs de ma boite que je ne peux me en cause la tienne ...
 
(c'est une manière tordue de dire que le fait que je sache ou pas configurer un serveur exchange n'a aucun lien avec le fait que ça marche pas ... etant donné que ce n'est pas moi qui le configure ...)

Rentré de mes 2 semaines de vacances
 
Il faisait beau en italie      
 
Et ça commence : changement de MDP du user ftp sans prévenir personne vendredi soir.
 
Evidemment comme 80% des interface SAP s'en servent pour échanger des informations on à une liste de 150 tickets ce matin pour cette connerie qu'on ne peut même pas résoudre vu que personne connait le nouveau mdp et personne n'est capable de dire si faut changer les fichiers de conf unix ou reset le mdp windows  

ça va, moi j'ai gagné en tranquilité là. Zen. On avance mieux dans le taf.

Exchange n'a pas de problème de stabilité chronique quand c'est bien configuré et utilisé sur des serveurs qui fonctionnent convenablement
C'est quoi le souci remonté par les admins de messagerie ?

je pense effectivement que le serveur en question a ete installé avec les pieds ...
le soucis, c'est qu'il est en allemagne ...
mais je pense que sur la semaine derniere, un uptime de 60% est un maximum ...

Par un cul de jatte alors...
A+,

Le truc que j'adore dans les "grosses boites", c'est tu emailes X pour obtenir une info, et X te repond en te demandant de contacter Y. Y est-il en copie de la reponse? Surtout pas, ca serait trop de boulot
donc tu forwardes le mail de X a Y en rajoutant un petit mot (politesse) et Y te demande de contacter Z, sans le mettre en copie...
 
Du vrai boulot d'artistes...

Faut bien justifier ton salaire

Si la décision a été prise de passer sous SAP, c'est déjà trop tard...
Sinon la concurrence de SAP, c'est principalement Oracle.

L'administration des fous des 12 travaux d'astérix

L'uptime, ça se compte en temps (Mois, jours, heures, secondes - la dernière option est liée à Lotus Notes).  
Quand tu parles en pourcentage, c'est la disponibilité  
(post sans aucun intérêt, mais journée de merde à la clé aussi )

Et voila, il aura fallut exactement...  
 
7h39minutes pour que quelqu'un me demande texto
 
"on peut pas avoir acces au live secret story de tf1" ???  
 
 
LOOOOOOOOVEEEEEEEEE mes users
 

 
Ah ouais quand même !
 
Ca montre leur haut degré de culture et de centre interets ...  

 
Soka (bien rentré au fait  )

Skoi encore c'te merdissimale navetterie ? Une énième ressucée de baise-story de Meuh6 ?

 
Si c'est une vraiment grosse boite tu oublis le must du must.
La dernière personne va enfin savoir qui est responsable et envoyer le mail en question en finland ou est géré le serveur ...
Sans traduire bien sur   .
 
Ca m'est déjà arrivé dans l'autre sens : recevoir 4 pages de finois avec un joli "Can you take care of this" en dernière ligne  

Demande repercutée a la hierarchie, bien sur...
A+,  

 
Tu n'es pas content des trois bureaux et demi qu'on a câblés en une journée?

 
 
tu feras gaffe en rentrant avec ta charette... y a des sangliers et des lapins sur la route        peuvent pas pioncer la nuit ces cons        faillit m'en prendre un de chaque mais bien rentre oui

 
absolument... j'suis pas paye a rien foutre moi... pas comme tous ces informaticiens aigris qui squatent sur hfr toute la journee  

1ere journée de vacances, clim de la plus grosse salle serveur qui claque, 50 mails et 20 coups de fils, super

ça va, ça reste raisonnable, nous quand c'est le contrôleur de domaine qui pête un câble, c'est facile la centaine de coups de fil le temps de décoincer le bouzin qui est congestionné par le manque de place (cas aussi du serveur de fichiers.......).

vous ne monitorez pas l'espace disque ?