Reprise du message précédent :
Le client qui arrive furax pour se faire rembourser un produit "déplorable " avec le logo du concurrent dessus
Même pas fichu d'aller râler chez le bon commerçant

J'ai fait ça   faire ch... la helpline de HP pour prendre en garantie un ... Dell! je ne savais plus trop où me mettre à la fin de la conversation téléphonique!

Au moins tu t'es pas déplacé, c'est moins la honte

"Oh là là Monsieur, je vous le rembourse tout de suite, en effet d'après ma fiche vous êtes trop con pour pouvoir l'utiliser"

Ça devrait occuper l'accueil un petit moment, entre le moment où le gars frise l'apoplexie, qu'il demande à voir le responsable, que la personne de l'accueil explique au responsable que oui elle a bien dit ça, que le responsable s'offusque et s'excuse auprès du gars et qu'au final la personne de l'accueil montre le logo au responsable et au con de l'histoire

Bon je me fais le film dans ma tête hein  

 
Insulter un client potentiel car déçu de l'autre boutique, le responsable risque de ne pas apprécier. Qu'on l'ait dérangé et fait perdre son temps pour une blague non plus d'ailleurs

M'en fout, j'ai bien rigolé dans ma tête

 
+1
Un truc qui différencie animaux et jeunes enfants des adultes c'est que les adultes ont conscience que ce qu'ils savent n'est pas toujours connu des autres, et vice versa. Par contre y a des gens qui apparemment n'arrivent pas à un niveau d'évolution suffisant pour ça, ne comprenant pas que tant qu'ils ne communiquent pas ce qui est évident pour eux ne l'est pas nécessairement pour les autres.

Pas "client" mais attitude incompréhensible: Au lycée où je bosse, on a reçu un courrier d'un parent d'élève d'internat.
 
Le parent demandait à ce qu'on autorise le gamin à ouvrir la trappe d'accès pompier car ça pue des pieds dans sa chambre ( ils sont deux ) et la fenêtre ne suffit pas.
 

Nan mais filez lui du talc là

Qu'ils se lavent

C'est un appeau à troll
Balance lui que tu as upgradé son gamin en chambre superconfort © avec services VIP
 
XaT

C'est la proviseure qui a reçu la lettre, mais bordel, j'aurais payé cher pour avoir le droit de répondre

 
Pour le coup je suis très gêné et j'en fait parfois la remarque quand au taf un ou une collègue en caisse parle sèchement aux gens ou comme à des débiles dès qu'un client montre qu'il ne connais pas la carte par cœur... Alors que nous même niveau prix on s'y perd parfois... Et qu'en arrivant en caisse les premières fois on est tous complétement perdus!
 
Et que dire de la collègue qui chouine 5 minutes pour un plateau oublié sur une table mais qui tout les soirs abandonne ses papiers et son gobelet dans les vestiaires  
J'me sent vieux bordel

Aujourd'hui j'ai été agressé par un client.
 
J'avais déjà capté qu'il avait des neurones qui percutaient pas.
 
Le mec ralait que sa garantie n'était pas revenu sur son compte.
 
J'ai eu beau lui expliquer par tel depuis lundi, puis de vive voix aujourd'hui, qu'il devait voir avec sa banque car le problème devait être là, + lui sortir le ticket du TPE noir sur blanc où c'est marqué qu'on a aucun encours sur sa carte, rien à faire.
 
Il a craqué un cable, m'a menacé, detruit tout ce qui se trouvait sur le comptoir, notamment les 2 écrans de PCs, s'en est suivit une engueulage tendue face contre face, puis arrivée des flics qui l'ont embarqué, et dépot de plainte de ma part.
 
Evidemment un cassos avec les neurones grillés surement insolvable.
 
Evidemment mon empreinte de garantie était bien annulée malgré le "complot/conspiration" dont je suis l'auteur dans le seul but de "l'opresser". Donc je peux même pas m'en servir pour le débiter du prix des 2 écrans de PC qu'il m'a cassé.
 
J'en ai marre des tarés.

Je te parie qu'il est en débit différé et qu'il a pas vu que la somme est allé sur le décompte de la carte et non sur son compte

Non, c'est une carte prépayée de merde d'une banque allemande pour les cassos de son genre à qui personne ne veut faire confiance.

P'taing

Promis je me tiens à carreau samedi pro  

une fois j'ai eu droit à un qui a carrément enjambé le comptoir pour me taper.
arrivé devant moi face contre face, il a juste gueulé,il n'a pas franchi le pas.
j'ai appelé la gendarmerie qui l'a convoqué et signifié une interdiction de pointer chez moi.
 
tout ça pour une connerie d'un de mes ouvriers.

C'est un grand classique de la période.
Entre ceux qui payent en cheque cadeaux, ramènent tout ou partie du matos, demandent un remboursement et ne comprennent pas que pour que ce soit acté il faut que les chèques cadeaux soient validés ( et que c'est "légérement" plus long qu'une CB ), ceux qui ne comprennent pas que venir me casser les pieds depuis aout ne permet pas d'avoir un délais plus court ( comprendre livré avant noël ) alors qu'ils se réveillent seulement maintenant, et ceux qui cherchent un produit imaginaire, j'ai des promesses de cassage de gueule au moins trois fois par jour.
 
Ah, l'esprit de noël...

 
C'est du pain béni pour un commerçant ça, si t'étais bon t'en aurait profité pour faire une vente  

C'est le patron qui s'en est occupé

N26?  

Bordel, c'est le topic SFBA qui agresse les commerçants.  

Tiens, récemment j'ai eu un truc pas mal...
 
Nous sommes un resto (A) avec, à moins de 50 mètres, deux autres restos (B et C)
J'ai un client qui m'a demandé tout à fait sérieusement où je lui recommandais d'aller manger entre B et C
"Chez vous, on fait que prendre un verre"
 
J'ai trouvé ça culotté, ça m'a fait marrer

 
Fallait le guider vers le pire restaurant du coin, comme ça la fois d'après ils resteront chez vous

j'ai vu le coup dans un resto où je mange le midi, dans le 10eme à paris.
 
un gonz qui ouvre la porte, qui demande où trouver un mcdo. le chef lui répond "à paris"

 
Putain faut vraiment pas être fini    
 
Le bon sens, l'éducation, RàB. surtout que là t'as 50% de chance de tomber sur le moins pire, c'est pas comme si y'avait 10 trucs.

Au moins le mec est honnête, il y'a largement pire
 
XaT

Ça peut être "correct" si le resto A n'est pas du tout du même genre que B et C. Genre demander dans une brasserie qui est la meilleur des deux pizzeria du quartier...

 
+1, au Guilv' on était allé manger un plateau de fruits de mer. Vu qu'on n'avait pas trop apprécié la bouffe ni le service, on est allé se manger le dessert dans une crêperie voisine. En payant, j'ai expliqué au gars que le resto voisin était vraiment pas terro. Le mec m'a répondu qu'on aurait dû passer lui demander (comment veux-tu savoir avant, il est marrant lui )

En interrogeant Yelp/G+.

 
Je disais plutôt ça dans le sens : comment savoir qu'il fallait passer le voir ;-) (et je parle d'une anecdote de 2005, y'avait pas tout ça à l'époque   )

Putain c'était long mais rigolo !  
J'ai fini les 117 pages !  
J'ai toujours travaillé dans des supports tech et malgré un passage du B to C au B to B (je ne travaille exclusivement qu'avec des banques). Je vois pas trop de différence entre le particulier et le pro niveau réflexion...  
 
Une fois je demande à une banque Suisse de me fournir un message d'une transaction qui leur posait problème afin de reproduire le cas sur mon installation.  
La fille m'a envoyé une photo de la feuille qu'elle avait imprimé puis anonymisé au feutre.  
 
Ou encore les gars qui te disent y a 2 mois, le serveur ne répondait plus et on a eu un message d'erreur. C'est reparti mais on aimerait savoir pourquoi.  
Par contre on a plus les logs parce qu'on fait des rotations sur 1 mois.
 
Il va falloir que je me rappelle mais je vais bien pouvoir trouver des trucs jolis même si ça aurait peut être plus sa place dans la catégorie des aigris de l'informatique.

Ah ben je viens d'en avoir une bonne, je croyais pas ça possible    
 
Je suis dans la maintenance audiovisuelle comme prestataire et je n'ai donc aucun contact avec un quelconque public ou l'extérieur de la boîte.
 
Quelle surprise de recevoir un appel ce matin (bon, même si ça arrive de temps à autre) dans le plus pur cliché de ce que j'ai déjà pu lire et entendre
 
"
Moi : - All...
Vieille : - J'ai pas reçu mon virement de la mutuelle, c'est n'importe quoi      
Moi : - Euh, vous êtes à [nom de la boîte], je pense que vous vous êtes trompée    
Vieille : - Comment ? Je ne crois pas non    
Moi : -   ... Je crains bien que si    
Vieille : - D'accord, tant pis   [elle raccroche]
Moi : -    
"
 
Je suis bien content de pas avoir de contact avec la plèbe vindiou ...
Ptain je pensais que c'était de l'exagération mais non, les gens sont aussi agressifs quoi ... Pas un bonjour, pas un merci, je sais même pas qui c'est mamie ...
 
Mes félicitations à ceux qui ont la patience pour endurer ça  

Ouais mais elle a pas recu son virement, essaie d'avoir de l'empathie un peu!

 
   
 
Nan mais je pense que certains vont se foutre de moi mais quand t'as pas l'habitude, ça surprend mamie qui gueule à 10h du mat à un faux numéro  

J'ai eu la même chose tout à l'heure.
 
Moi : " Atelier Moto'Culture bonjour. "
Lui : "Monsieur Dujardin bonjour."
Moi : "Que puis-je faire pour vous ?"
Lui : "Je suis bien chez Dujardin ?"
Moi : "Ah non, ici c'est L'Atelier Moto'Culture, son concurrent."
Lui : "Ah, monsieur Dujardin n'existe plus ?"
Moi : "Si, mais vous avez fait le mauvais numéro..."
Lui : "Je vous ai acheté une débroussailleuse la semaine dernière .......  
 
Et le vieux à continué à me parler de sa machine, malgré le fait que je répète que ce n'était pas le bon numéro ... Du coup je lui ai dis de passer me voir, en donnant mon adresse, on verra bien.

Mais pourquoi vous raccrochez pas?