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Auteur Sujet :

Clients, des attitudes incompréhensibles?

n°69563983
mantel
Posté le 08-11-2023 à 14:39:43  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

le quincailler a écrit :

C'est toujours le topic des clients ici ?
 
mail reçu a l'instant :  
Sujet : demande de prise en charge sav d'un outil acheté en 2015
motif : la pile est morte...
 
Je me tâte. J'accepte et je lui facture 50€+port pour changer la pile ?  
 


 
tu lui factures x0€ pour lui envoyé une notice ou une procédure pour changer la pile au format électronique?

mood
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Posté le 08-11-2023 à 14:39:43  profilanswer
 

n°69564400
salsifi34
Posté le 08-11-2023 à 15:33:54  profilanswer
 

le quincailler a écrit :

C'est toujours le topic des clients ici ?

 

mail reçu a l'instant :
Sujet : demande de prise en charge sav d'un outil acheté en 2015
motif : la pile est morte...

 

Je me tâte. J'accepte et je lui facture 50€+port pour changer la pile ?

 


 

Ben oui, mais envoi quand même un devis avant. Profites en pour lui vendre un produit de remplacement qui est plus cher que celui dont il dispose.  [:pigeon_fute]


---------------
Le tuning c'est tabou, on en viendra tous à bout !!!
n°69564402
mbl
Posté le 08-11-2023 à 15:34:19  profilanswer
 

Ou alors tu lui propose un système autonome avec panneaux solaires et batterie au plomb ainsi qu’un groupe électrogène pour la résilience.


---------------
-3dB
n°69565325
chris500
Posté le 08-11-2023 à 18:05:53  profilanswer
 

Profite pour lui vendre une extension de garantie à 30€ par an minimum :o


---------------
Homme, tu n'es que poussière. Thon, tu n'es que miettes.
n°69565479
le quincai​ller
Posté le 08-11-2023 à 18:34:01  profilanswer
 

Je lui ai vendu du neuf au final, ”l’outil est mieux, j’ai le même à la maison”


---------------

n°69565573
salsifi34
Posté le 08-11-2023 à 18:49:54  profilanswer
 

le quincailler a écrit :

Je lui ai vendu du neuf au final, ”l’outil est mieux, j’ai le même à la maison”


 [:somberlain1510:2]


---------------
Le tuning c'est tabou, on en viendra tous à bout !!!
n°69565577
babylone83
Corse :o
Posté le 08-11-2023 à 18:50:22  profilanswer
 

Jauuune de Damass

n°69566676
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 08-11-2023 à 21:58:40  profilanswer
 

le quincailler a écrit :

, j’ai le même à la maison”


L'argument tout pété mais qui marche à chaque fois  :lol:


---------------
I sit, in my desolate room, no lights, no music, Just anger, I've killed everyone, I'm away forever, but I'm feeling better,How do I feel,What do I say,Fuck you, it all goes away,
n°69566725
360no2
I am a free man!
Posté le 08-11-2023 à 22:07:49  profilanswer
 

le quincailler a écrit :

C'est toujours le topic des clients ici ?

 

mail reçu a l'instant :
Sujet : demande de prise en charge sav d'un outil acheté en 2015
motif : la pile est morte...

 

Je me tâte. J'accepte et je lui facture 50€+port pour changer la pile ?

Réponds avec une image unique :
[:maestun:5]
(Que tu peux compléter d'un "Cordialement," sans signature si tu y tiens...)

Message cité 1 fois
Message édité par 360no2 le 08-11-2023 à 22:08:00

---------------
"a fool and his money are soon parted" (Affolant Monet : art sans partage) | Ça nous coûte un pognon de dingue ! (circa 2018)
n°69567757
mantel
Posté le 09-11-2023 à 08:38:17  profilanswer
 

360no2 a écrit :

Réponds avec une image unique :
[:maestun:5]  
(Que tu peux compléter d'un "Cordialement," sans signature si tu y tiens...)


 
après il a demandé le SAV, pas a faire fonctionné la garanti...
donc c'est facturable :o

mood
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Posté le 09-11-2023 à 08:38:17  profilanswer
 

n°69585264
toper_harl​ey_
Jeanne ! Au secours !
Posté le 12-11-2023 à 09:38:35  profilanswer
 

mantel a écrit :

 

après il a demandé le SAV, pas a faire fonctionné la garanti...
donc c'est facturable :o


+1. Si le mec n'a pas envie de le faire  et est prêt à payer pour le service je ne vois pas le problème


---------------
GT : T0per Harley - LastFM - www.twitch.tv/Toper_Harley - Mon Feed-Back
n°69849992
Giscours
Posté le 31-12-2023 à 16:55:33  profilanswer
 

mbl a écrit :

Ou alors tu lui propose un système autonome avec panneaux solaires et batterie au plomb ainsi qu’un groupe électrogène pour la résilience.


+1
 : :D  :bounce:  
Un responsable commercial me disait jadis:
" le client est roi, mais ne pas oublier que c'est souvent un c.. !"


---------------
Life is like a shit sandwich. The more bread you have, the less shit you eat.
n°69850330
crazy_c0vv
Oui.
Posté le 31-12-2023 à 18:12:39  profilanswer
 

Giscours a écrit :


+1
 : :D  :bounce:  
Un responsable commercial me disait jadis:
" le client est roi, mais ne pas oublier que c'est souvent un c.. !"


 
 [:kojiro sasaki:5]  
« Il ne faut pas prendre les gens pour des cons… mais il ne faut pas oublier qu’ils le sont ! »


---------------
These Violent Delights Have Violent Ends
n°69850406
ledenez
Posté le 31-12-2023 à 18:26:16  profilanswer
 

crazy_c0vv a écrit :

 

[:kojiro sasaki:5]
« Il ne faut pas prendre les gens pour des cons… mais il ne faut pas oublier qu’ils le sont ! »


J'ai exactement pensé à ce sketch :D.

n°69850514
chris500
Posté le 31-12-2023 à 18:53:50  profilanswer
 


J'utilise aussi cette référence là  
Je sais rien mais je dirai tout (P.Richard/1973) - « C'est grâce à tous ces cons-là... » :o
 
 


---------------
Homme, tu n'es que poussière. Thon, tu n'es que miettes.
n°70142715
Narm
3dfx gone, but never forgotten
Posté le 21-02-2024 à 17:53:17  profilanswer
 

crazy_c0vv a écrit :


 
 [:kojiro sasaki:5]  
« Il ne faut pas prendre les gens pour des cons… mais il ne faut pas oublier qu’ils le sont ! »


 
Des fois quand tu reçois des mails de clients, c'est difficile d'oublier qu'ils le sont  :o  
 
 [:mike hoksbiger:3]  
 
Âmes sensibles, s'abstenir, reproduction in extenso. Je veux bien qu'on puisse avoir des difficultés à l'écrit, mais à ce moment là, prend ton téléphone et appel  :(  
 

Spoiler :


Bonjour,
 
 
Je mes permet de vous contact a ce jour, j'ai un amis qui ma donne un PC  de son cote.  
 
A ce jour, j'ai récupère un PC il ma tout donne aussi.  
 
Il ma donne une unite centrale, l'écran, le clavier, la souris
 
mais de mon cote je souhaite savoir combien ça couter de mon cote aussi
 
en faite dessus je souhaite efface les fichiers qui sont dessus ou alor la personne souhaite garde la carte mer dessus si il y a des fichier
 
il ma dit si il y a rien dessus ok mais il pense que dessus il y a des fichier a plus donc voir avec vous soit tout efface ou alors change la carte mer aussi et la remplance  
 
si jamais il y a des fichiers aussi mais il ma dit normalement j'ai des fichiers aussi si il n'a pas fait de copier ou si je les efface ben voilà
 
il sais pas si il a tout efface ou pas ou il a pus les saugarde aussi ou meme en copie
 
après voir avec vous si je doit change la carte mer ou tout efface aussi
 
et voir aussi combien de Go il a de mon cote et de RAM aussi
 
 
après il ma donne une 2 e unite centrale de mon cote il ma dit elle marche aussi mais voir avec vous si il y a des choses dessus a faire et aussi a change au cas ou
 
comme le 1 e si je doit change la carte mer, le nombre de Go et aussi de RAM etc...
 
je suis pas là pendant 15 jours je suis a l'armée pour les vacances je rentre que la 2 e semaine de mars
 
il faudra voir avec vous de mon cote aussi pour le mette en route et aussi voir pour wendowis Si j'ai wendows 10 ou l'autre aussi vue que ça change aussi  
 
après ça pose pas de souci si vous les pronait les deux unite centrale et que ovus regarde de votre cote aussi
 
et derrière faire les branchement
 
la personne ma dit de change la carte mer mais sont amies ma dit non tout efface aussi si j'efface tout et que la personne avais des fichier dessus je suis bloque je préféré les avoir comme ça il pourra voir et regarde ausis ceux qu'il avais dessus
 
 


---------------
Besoin d'un dépannage informatique dans le 41 ?
n°70142734
typhoon006
Posté le 21-02-2024 à 17:57:47  profilanswer
 

Il écrire 6 fois la maime chause
Les fichiers effacer mais peut être non peutetr

n°70142749
L'HdT
Les beaufs c'est bien
Posté le 21-02-2024 à 18:02:28  profilanswer
 

C'est saebalyon qui t'a écrit en fait :o

n°70142787
bahamut49
Posté le 21-02-2024 à 18:10:04  profilanswer
 

Ou playgeek

n°70142822
babylone83
Corse :o
Posté le 21-02-2024 à 18:17:15  profilanswer
 

Ou leur enfant caché  [:neernitt:1]

n°70142902
pingouinnu​claire
Posté le 21-02-2024 à 18:41:30  profilanswer
 

C’est juste un mec de la légion étrangère.


---------------
"If you fall, I'll be there" - The Floor
n°70143086
salsifi34
Posté le 21-02-2024 à 19:22:21  profilanswer
 

pingouinnuclaire a écrit :

C’est juste un mec de la légion étrangère.

 

J'espère qu'il ne pilote/ programme pas les drones  :D


---------------
Le tuning c'est tabou, on en viendra tous à bout !!!
n°70143150
chtit
R-CB5
Posté le 21-02-2024 à 19:36:50  profilanswer
 

il à beaucoup de cotés n’empêche   :pt1cable:

Message cité 1 fois
Message édité par chtit le 21-02-2024 à 19:37:01

---------------
mon topic de ventes
n°70143156
Narm
3dfx gone, but never forgotten
Posté le 21-02-2024 à 19:38:22  profilanswer
 

pingouinnuclaire a écrit :

C’est juste un mec de la légion étrangère.

 

Non, c'est un gars né en France de parents français et de grands parents français [:papycool52:3]


---------------
Besoin d'un dépannage informatique dans le 41 ?
n°70143201
garath_
Posté le 21-02-2024 à 19:46:42  profilanswer
 

On peut presque entendre l'accent du mec en lisant le truc [:fandalpinee]


---------------
HFR Links Preview | HFR Giphy
n°70143308
sausalito7​5
Posté le 21-02-2024 à 20:11:44  profilanswer
 

chtit a écrit :

il à beaucoup de cotés n’empêche   :pt1cable:


Je trouve que ça manque de "du coup" et "en fait".
C'est donc bien un type de la légion étrangère  :jap:

n°70143552
salsifi34
Posté le 21-02-2024 à 20:54:50  profilanswer
 

sausalito75 a écrit :


Je trouve que ça manque de "du coup" et "en fait".
C'est donc bien un type de la légion étrangère :jap:

 

Et 'au jour d'aujourd'hui '  [:so-saugrenu19:3]


---------------
Le tuning c'est tabou, on en viendra tous à bout !!!
n°70143935
typhoon006
Posté le 21-02-2024 à 22:04:26  profilanswer
 

sausalito75 a écrit :


Je trouve que ça manque de "du coup" et "en fait".
C'est donc bien un type de la légion étrangère :jap:


Ça se tient puisque il passe ses vacances à l'armée  :D

n°70198691
Narm
3dfx gone, but never forgotten
Posté le 01-03-2024 à 18:09:19  profilanswer
 

Je viens de me faire pourrir par une cliente.  [:hado papi:2]  
Suite à mon intervention et malgré la pièce que j'ai changé l'ordinateur n'avance pas plus vite.  [:tatie jackdaniel's]  
J'ai changé son bloc d'alimentation car l'ordinateur ne démarrait plus  [:elena gates:3]


---------------
Besoin d'un dépannage informatique dans le 41 ?
n°70198745
gros minet
Posté le 01-03-2024 à 18:20:27  profilanswer
 

Le pentium 120 ça soit être un peu limite maintenant :o

n°70198808
L'HdT
Les beaufs c'est bien
Posté le 01-03-2024 à 18:31:54  profilanswer
 

Pourtant c'est simple si on fait passer plus de courant ça devrait fonctionner plus vite  [:hauptimisateur]

n°70199084
armageddin​don
Posté le 01-03-2024 à 19:25:02  profilanswer
 

Narm a écrit :

Je viens de me faire pourrir par une cliente.  [:hado papi:2]  
Suite à mon intervention et malgré la pièce que j'ai changé l'ordinateur n'avance pas plus vite.  [:tatie jackdaniel's]  
J'ai changé son bloc d'alimentation car l'ordinateur ne démarrait plus  [:elena gates:3]


 
Demande a son neuveu d'OC le bordel, hop nouvelle intervention dans 2 jours. :o


---------------
When a man lies, he murders some part of the world.
n°70236611
Halcyonn
Non Omnis Moriare
Posté le 08-03-2024 à 10:53:09  profilanswer
 

Narm a écrit :

Je viens de me faire pourrir par une cliente.  [:hado papi:2]  
Suite à mon intervention et malgré la pièce que j'ai changé l'ordinateur n'avance pas plus vite.  [:tatie jackdaniel's]  
J'ai changé son bloc d'alimentation car l'ordinateur ne démarrait plus  [:elena gates:3]


Vitesse 0, le PC ne fonctionne pas.
Vitesse 1, le PC fonctionne.
 [:maestun]  
CQFD.


---------------
WoW - Hots - Hearthstone - BattleNet : Halcyonn#2565
n°70247757
manololeca​rolo
Posté le 10-03-2024 à 12:03:24  profilanswer
 

[:ill nino]

n°70254638
le quincai​ller
Posté le 11-03-2024 à 15:36:05  profilanswer
 

- "Bonjour, je n'ai pas la douille dans laquelle on met l'outil dans mon paquet .
-  Bonjour, c'est surprenant, de quand date votre commande ?
- Le 3 mars.  
- je ne vous trouve pas...
- 2022...
 
 


---------------

n°70254815
TheKara
Moi je dis y bluff !!!
Posté le 11-03-2024 à 16:00:06  profilanswer
 

le quincailler a écrit :

- "Bonjour, je n'ai pas la douille dans laquelle on met l'outil dans mon paquet .
-  Bonjour, c'est surprenant, de quand date votre commande ?
- Le 3 mars.  
- je ne vous trouve pas...
- 2022...
 
 

- Votre nom ?
- Jean-Marc
- Votre adresse ?
- rue de Paris

Message cité 1 fois
Message édité par TheKara le 11-03-2024 à 16:00:42

---------------
Négatif, je suis une mite en pullover!!!
n°70254838
efyliae
Posté le 11-03-2024 à 16:02:36  profilanswer
 

TheKara a écrit :

- Votre nom ?
- Jean-Marc
- Votre adresse ?
- rue de Paris

 

T'es bien gentil  :D

 

-votre adresse ?
-oui

n°70254998
typhoon006
Posté le 11-03-2024 à 16:23:57  profilanswer
 

efyliae a écrit :

 

T'es bien gentil :D

 

-votre adresse ?
-oui


 :D

n°70255570
Proust4
gynécologue au black
Posté le 11-03-2024 à 18:20:33  profilanswer
 

Narm a écrit :


 
Des fois quand tu reçois des mails de clients, c'est difficile d'oublier qu'ils le sont  :o  
 
 [:mike hoksbiger:3]  
 
Âmes sensibles, s'abstenir, reproduction in extenso. Je veux bien qu'on puisse avoir des difficultés à l'écrit, mais à ce moment là, prend ton téléphone et appel  :(  
 

Spoiler :


Bonjour,
 
 
Je mes permet de vous contact a ce jour, j'ai un amis qui ma donne un PC  de son cote.  
 
A ce jour, j'ai récupère un PC il ma tout donne aussi.  
 
Il ma donne une unite centrale, l'écran, le clavier, la souris
 
mais de mon cote je souhaite savoir combien ça couter de mon cote aussi
 
en faite dessus je souhaite efface les fichiers qui sont dessus ou alor la personne souhaite garde la carte mer dessus si il y a des fichier
 
il ma dit si il y a rien dessus ok mais il pense que dessus il y a des fichier a plus donc voir avec vous soit tout efface ou alors change la carte mer aussi et la remplance  
 
si jamais il y a des fichiers aussi mais il ma dit normalement j'ai des fichiers aussi si il n'a pas fait de copier ou si je les efface ben voilà
 
il sais pas si il a tout efface ou pas ou il a pus les saugarde aussi ou meme en copie
 
après voir avec vous si je doit change la carte mer ou tout efface aussi
 
et voir aussi combien de Go il a de mon cote et de RAM aussi
 
 
après il ma donne une 2 e unite centrale de mon cote il ma dit elle marche aussi mais voir avec vous si il y a des choses dessus a faire et aussi a change au cas ou
 
comme le 1 e si je doit change la carte mer, le nombre de Go et aussi de RAM etc...
 
je suis pas là pendant 15 jours je suis a l'armée pour les vacances je rentre que la 2 e semaine de mars
 
il faudra voir avec vous de mon cote aussi pour le mette en route et aussi voir pour wendowis Si j'ai wendows 10 ou l'autre aussi vue que ça change aussi  
 
après ça pose pas de souci si vous les pronait les deux unite centrale et que ovus regarde de votre cote aussi
 
et derrière faire les branchement
 
la personne ma dit de change la carte mer mais sont amies ma dit non tout efface aussi si j'efface tout et que la personne avais des fichier dessus je suis bloque je préféré les avoir comme ça il pourra voir et regarde ausis ceux qu'il avais dessus
 
 



 
C'est une nouvelle mode de dire aussi dans chaque phrase ? [:gordon shumway]  


---------------
It's only smell!
n°70257837
Poly
Posté le 12-03-2024 à 02:28:36  profilanswer
 

Toujours préférable à "du coup".

n°70257937
360no2
I am a free man!
Posté le 12-03-2024 à 07:13:25  profilanswer
 
mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 

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