Reprise du message précédent :

Yaisse

tiens moi il m'en arrive une bonne... pour la deuxième fois !!
 
Acte I
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Scène 1
mon copain (qui n'y connait rien) veut mettre ses créations en ligne, il commence à bidouiller 2 ou 3 trucs. Moi j'ai un peu de temps donc par bonté d'âme je lui fais une petite interface de présentation et une d'administration et hop
Scène 2
je reçois un mail : j'ai voulu recopier ce que t'as fait pour faire une autre rubrique mais y'a tout qui déconne  
résultat je me colle à réparer/adapter/ajouter un menu...
Scène 3
je veux faire un blog moi aussi, comment je fais ?  
moi, patiente : tu installes tel truc et tu suis les instructions  
23h : ça marche pas
jusqu'à 1h du mat' pour lui faire marcher son @$#¤ blog, moyennant X ré-installation (finalement c'était l'hébergeur la cause )
Scène 4
ouaaah elle est jolie cette interface
rebelote pour l'install de l'interface...
j'arrive pas à changer l'image en haut à droite  
bibi change l'image en haut à droite
 
tout roule enfin  
 
Acte II
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Scène 1 - 19h50
monsieur (qui n'y connait toujours rien) : j'en ai marre, cet hébergeur est pourri je vais me prendre un nom de domaine, ça marche comment ?  
me voila partie à expliquer nom de domaine et hébergement, suivi d'un subtil "mais moi j'y connais rien aux hébergeurs, je connais que le mien est un autre, et pis là j'ai un cours je dois partir "
Scène 2 - 22h45
monsieur : j'ai pris un nom de domaine et un hébergement chez le même hébergeur que toi ça marche comment ?  
23h30... je finis d'expliquer gentiment l'interface d'admin, les sous-domaines et tout et tout, que pour le blog faut ré-installer et ensuite on transferera les données de la base  
Scène 3 - le lendemain matin
monsieur : j'ai tout transféré mes pages mais y'a rien qui marche et j'ai ré-installé mon blog mais ça marche pas non plus et comment on fait le transfert des données ?
résultat me voila à débuguer l'installation, puis le thème et transférer les données parce que finalement ça va plus vite que de faire un tuto phpmyadmin par mail...
 
bref, on le fait avec plaisir d'aider les gens mais y'en a toujours qui arrivent à nous coincer avec genre "je pose juste des questions, je vais le faire moi" mais au final on est assailli et on finit toujours par s'y coller soi-même, là-maintenant-tout-de-suite parce que si on dit "attend ce week-end, j'aurais plus de temps" on subira l'assaut et les râleries jusqu'au week-end

D'un autre côté c'est ton homme non ? Bon bin si on peut plus demander à son conjoint

Des la scène 3 de l'acte I : Chais pas !
 
C'est toujours la scène clef dans les pièces en plus

Allez je vous raconte ça me fait marrer maintenant.
 
Bon un pote se met petit à petit à internet, les newsgroup, le ftp etc...
 
Il veut recup' ce qu'un autre pote heberge sur une page perso free (up par le ftp mais down par http).
Bon deja il commence à me decrire ce qu'il veut faire et me montre FlashFXP et me dis qu'il n'arrive pas a chopper les liens.
Bon je lui explique la diff ftp/http, que a la limite ces fichiers sont aussi accesible par ftp mais qu'il faut le login et le pass du compte ftp du gars qui n'a pas forcement envie de lui donner.
Je lui montre un plug-in firefox (flashgot pour ne pas le nommer) et un ptit soft de download http qui marche avec.
La il me dit "ah ouais okay nickel merci t'es trop un chef j'essaie ça"...
 
Suite:
1 ptite semaine aprés je repasse.
Le gars me demande "ah oui au fait pour downloader les trucs en ftp là, je me souviens plus ce que tu m'as dis la derniere fois"    
Bon deja je deteste expliquer les trucs plusieurs fois mais bon c'est un bon pote jme dis allez soyons sympa.
Je lui re-explique que c'est pas en ftp mais en http, que donc FlashFXP ne marchera pas, je lui installe carrement ce qui lui faut (flashgot et soft de down) et teste ça marche...
 
Re-suite:
2 semaines aprés.
Et re-belote je passe devant son PC et la je vois que le gars est en train de matter un tuto pour faire exactement ce que je lui ai expliqué mais avec un autre soft...et lui qui me sort: "ah oui tu peux m'expliquer j'arrive pas a faire marcher ce truc pour down en ftp" !!! la je pete les plombs je lui dis que  
"1. c'est pas FTP mais HTTP ducon! 3eme fois!
2.J'ai deja installé les softs qu'il faut et deja fait une demo!
3.Qu'il peut se mettre au cul son soft que je connais meme pas"
Il repond que lui les abbreviations il les retiens jamais, que les softs il les a desinstallé la derniere fois parce que il savait pas que c'etait ça...
et puis que je suis quand même pas sympa de m'enerver comme ça...

Je suis aussi du genre a m'enerver assez rapidement c'est pourtant clair ce qu'on dit non ??

 
Tu sais, pas mal de personnes, dont je fais patie, ont beaucoup de mal à comprendre les choses lorsqu'il ne s'agit pas de leur domaine, d'autant plus lorsqu'il s'agit d'un domaine assez abstrait comme la micro. C'est pourquoi il faut faire preuve d'indulgence et inciter les gens à dire si ils ont compris ou pas.
 
Pour ma part, j'insiste lorsque j'explique quelque chose, en disant souvent à la personne "Tu me suis ?" ou "Tu me dis si je vais trop vite ou si tu piges pas". Ca évites les explications à répétition, et ça prend pas beaucoup plus de temps de recommencer à expliquer les deux dernières minutes si il y a un pépin de compréhension

 
J'pense pas etre aussi patient que toi alors
Je fais un effort d'expression, je parle, je fais des schema, je montre devant mon pc, mais desfois ils comprennent pas :| alors la ou je m'enerve, ou je repare sans meme expliquer

 
Les schémas, c'est hyper bien comme méthode pédagogique, la plpupart du temps, c'est très efficace. Par contre, il vaut mieux laisser la personne manipuler plutôt que de lui faire voir sans qu'elle touche à la machine. En général, les gens impriment mieux quand ils font les choses plutôt que quand ils les regardent.

Non mais y a des gens completemens bouches aussi hein

Ces enculés de Club internet, deux appels hotline pour 12,80 €.
Autant vous dire qu'ils viennent de perdre trois clients d'un coup à vie

Moi aussi je lui avais bien montré les deux premieres fois.
 
Ce qui me gave c'est que le gars il dit oui-oui j'ai compris no problemo jsuis un caïd du PC et puis des que j'ai le dos tourné
1. Oublie complet ce que lui ai dit (ftp=http meme combat)
2. Oublie meme que c'est moi qui lui ai dit (donc me re-demande, normal)
3. Ne comprends pas que ça m'enerve

En même temps, si le type est atteint d'Alzheimer, c'est pas sa faute quoi

Trop énervant quand les gars font style de comprendre quand tu leur explique alors qu'ils sont carément à coté d la plaque ...

 
Le frère d'un pote qui vient me parler quelques fois par mois pour me demander des choses dans le genre.  Il va finir par se tanner que je réponde pas à ces questions

Block

En fait je m'amuse à pas répondre explicitement à ses questions pour qu'il me bloque de lui-même
 
Il habite tout près de chez moi en plus, donc il débarquerait chez moi si y'aurait pas MSN donc j'aime mieux sur msn je prend le temps que je veux pour répondre

g po compris, pkoi il parle pas français oskar ?

Faut un bac+3 en langue québecoise et bac+2 en langage sms

Ouais, même avec toute la bonne volonté du monde ça serait dur de l'aider.

Rien comprit  

Une fois un mec de mon quartier que je voyais quasiment jamais vient sonner chez moi :
 
- le gars :  Salut, comme tu as un scanner et une imprimante, tu pourrais me scanner et imprimer la pochette de CD ? (en fait c'est pour faire un belle pochette pour un CD gravé pour offrir à Noël à sa soeur, super le cadeau...)
- moi :  Ben non, j'ai plus d'encre couleur pour mon imprimante.
- le gars : Tu peux me le faire alors ?
- moi : ben non je viens de te dire que j'ai plus d'encre.
- gars : Tu peux pas me l'imprimer alors ?
- moi : non je peux pas
 
 
J'ai aussi un ancien pote qui passe environ une fois par an :
- mec : Salut ça va ?
- moi : Salut, ça fait un bail, ça va ?
- mec : ouais ouais, je passais dans le coin, je passe prendre des nouvelles. Dit comme t'as internet, je peux en profiter pour envoyer mon CV ?
 
Le truc rigolo c'est ensuite de le voir envoyer son CV à partir de son mail @caramail qui rajoute plein de spam à la fin du message "Gagnez un PS2 et participez à l'élection de miss caramail sur la rubrique sex de nos services !"

Trop bon pour le cv  

 
trop vrai aussi pour les signatures de caramail !

 
Une autre solution pour ce genre d'individu serait aussi de lui dire clairement :
 
Tu m'emmerdes avec tes question à 0.30 €, va te faire enc***r et arrêtes de me les briser à l'avenir, je suis pas ta hot line privée

Je sais que je suis pas informaticien mais je suis un peu dans le mm genre de probleme , je fais beaucoup de lan , et comme  je suis le seul qui s'y connaisse ( un peu oO ) , je dois toujours m'occuper des pc des autres pour trouver d'ou vient les problemes , reinstaller xp encore et encore , pendant que la personne joue sur mon pc u_u , c'est dur la vie , mais bon c'est des potes alors

Spa une raison de se faire prendre pour un con  

bah nan mais vu qu'ils savent pas le faire , jvais pas les laissser comme des glands devant leur pc .. sa m'prend que une ou deux heure par reseau donc c'est pas si grave

 
Comment ça par réseau  

moi toujours dispo! surtout si c'est pour le service compta

 
 
Mais d'un autre coté si un garagiste me demande pour quelle voiture je désire de l'huile, je lui répondrais une clio telle série et pas "Ah ben moi j'ai une renault, m'en demandez pas plus je suis pas garagiste"... (situation fictive j'ai pas de tuture)

 
LateX

 
Tu les prends par la peau du cul et qu'ils restent avec toi pendant l'install :|
C'est dingue qu'il s'en foutent complet, et qu'ils preferent jouer sur ton pc :|
 
Franchement si j'etais toi, ce serait avec eux a cote en train de suivre (limite prendre des notes) ou je le ferais pas

 
 
c'est ce que je fais! je l'oblige à rester à coté de moi...mais ça sert a rien car de toute manière, même si ils savent le réparer, il faut toujours qu'ils appelent car ils sont larves pour le faire eux mêmes...  

 
 
faut les envoyer chier

 
grave, surtout s'ils savent le faire eux même
ou alors c'est toi qui aime te faire exploiter

 
 
ou alors la personne est physiquement intelligente  

En fait je vais vous dire le truc qui me gave, c'est que 70% facilement (surtout point de vue OS Microsoft Workstation) des choses que je sais en info, je le sais parceque j'ai cherché, parceque j'ai lu...je suis pas né avec la science infuse.
 
Donc si j'ai trouvé pourquoi pas eux...non les gens c'est la facilité, c'est j'ai un pote informaticien tiens c'est pratique je vais l'appeler

 
Le plus dingue c'est lorsqu'un ingénieur informaticien recommande un autodidacte pour dépanner une assoc' emmerdée avec une carte contrôleur PCI USB.
 
Et ne pas croire que c'est de la fiction, ça m'est arrivé hier soir  
 
PS: je ne suis pas l'ingénieur informaticien