Bonjour,
On est passé de Thunderbird à Outlook365 pour la messagerie mail. Sur Thunderbird, on avait des modèles de mails pour des BAL fonctionnelles (BAL partagées entre plusieurs users). En gros, un user avait sa BAL nominative + 8 à 9 BAL partagées (une pour le MCO de chaque système qu'on gère) et dans chaque BAL partagée, il y avait plusieurs modèles de mails, ces modèles ne pouvant pas être interchangés (et ne devant pas !) entre les BAL partagées. Un modèle de mail comportait une adresse d'expéditeur (l'adresse de la BAL partagée), une liste de diffusion ("à" et "cc" ), un titre, le corps du message (complété lors de l'envoi du mail) et une éventuelle signature.
 
Mais dans Outlook, y'a plus ça a priori. La notion de "modèle" est juste une message texte sans mise en forme. On peut certes enregistrer des mails en tant que modèle, mais, lors de l'envoi, il faut aller dans l'explorateur de fichiers Windows chercher le modèle de mail (et pour qu'il soit partager entre les users, le stocker sur un répertoire réseau), cliquer sur le modèle pour l'ouvrir, changer le "de" pour l'expéditeur car il n'est pas conservé a priori. Apparemment, c'est pas possible de faire apparaître ces modèles dans un répertoire de chaque BAL partagée m'a répondu le support informatique de là où je bosse En Office 2010, c'est bon mais pas dans la version récente qu'on a.
 
Vous auriez une idée de comment faire pour retrouver la notion de modèle qu'il y a dans Thunderbird, svp ?
 
Merci par avance.

Bon, j'ai trouvé que créer un message via "action rapide" se rapprochait le plus de mon besoin mais impossible d'associer cette action rapide à une BAL en particulier quand on en a plusieurs configurées sur Outlook
En plus, j'ai 25 modèles : dans la zone "actions rapides", ça va faire un peu serré

on dirait qu'il faille passer par un addon..
https://www.ablebits.com/docs/outlo [...] eployment/
mais cela semble aussi contraignant

Je te remercie. Si j'ai bien compris l'article, y'a que l'admin du système de mail qui peut installer ça et le déployer ?

oui