ça me rappelle la femme de ménage qui avait rebrancher des câble RJ qui "trainaient par terre".....(utilisateurs de PC portables) comportement un peu anarchique du réseau, 4h pour trouver la panne, mais pas de casse au niveau de nos vieux 4000M.
Pour la garantie, oui, à vie sur les procurve.je bouffe environ 2 rack de ventilo interne sur les 4000M du dépot tous les 2 - 3 ans Donc soit échange de pièce si remplaçable, soit échange contre un reconditionné. Dans l'idéal, de toute façon, il vaut mieux avoir une sauvegarde de la conf de tes switch avant, par contre.... sinon, en console, possibilité aussi de tirer des log bien complets pour (longue) analyse ! (ce que demandera la hotline si ils ont des doutes sur l'origine du soucis)