Bonjour,
 
 
 
Tout d'abord meilleurs vœux à tous pour cette année 2019.
 
J'utilise un Firewall Stormshield SN510 et depuis la MAJ 3.6.0, je n'arrive plus à me connecter sur les pages https://XXXXXXXXX/admin/ et https://XXXXXXX/auth.
 
La dernière maj qui fonctionne correctement est la 3.5.2.
 
Dès que je mets à jour le firewall en 3.6.0 ou 3.7.1, le problème se reproduit.
 
L'accès en SSH fonctionne bien car c'est par ce moyen que je peux revenir en 3.5.2 avec la partition de backup.
 
Aucun changement n'a été fait au niveau de la configuration entre la 3.5.2 et la 3.7.1.
 
Auriez-vous des idées?
 
 
 
D'avance merci.

si cela avait été un probléme courant tu aurais du le voir sur le portail Stormshield.
Tu ne peux pas ouvrir un ticket ?

Malheureusement nous n'avons pas de support Stormshield, je ne peux donc pas ouvrir de ticket
 
PS: J'ai pu ouvrir un ticket d'incident chez Stormshield, je vous ferai un retour dès que j'ai des nouvelles.

tien moi au courant.
en ssh tu as peu être un moyen de relancer le serveur web. Mais je ne le connais pas.  
PS : C'est vraiment très gênant de ne pas avoir de support sur ce type d’équipement.

Bonjour,
 
Le problème est résolu.
 
Il s'agissait d'un problème avec une autorité de certification qui était mal renseignée dans la liste des autorités de certification de confiance.
 
Depuis la 3.6.0, si cette autorité n'est pas configurée correctement, il n' y a pas d'accès à la GUI.( administration et accès sur le portail VPN).
 
Nous avons simplement supprimer cette autorité qui n'était plus utilisé et le problème est résolu.