Bonjour à tous,
Je me permets de créer un post pour avoir votre avis sur des soucis réseaux chez mon opérateur SFR.
Dans ma PME, j'ai une connexion fibre FTTH SFR Pro qui est capricieuse ces derniers temps.
J'ai une architecture assez simple :
- une DMZ avec un Windows Server AD / MS SQL Serveur / DNS pour la zone "intranet"
- un serveur Zentyal qui fait office de routeur au centre du réseau avec une IP publique SFR, une IP sur le LAN utilisateur, une IP sur DMZ, une IP sur le réseau de sauvegarde
Je précise que je n'utilise pas la box opérateur SFR.
J'ai eu la semaine dernière des débits très faibles (de l'ordre de 4 à 6 Mb/s contre 700 Mb/s habituellement) et quelques coupures. Depuis, certains sites ne sont plus accessibles depuis notre connexion alors que les sites sont parfaitement joignables depuis mon téléphone en 4G (Bouygues) ou ma connexion internet personnelle (chez SFR également) donc on peut exclure le récent incendie chez OVH.
Parallèlement, depuis plusieurs semaines j'ai des erreurs de réseaux lors de mes sauvegardes vers et depuis un serveur web hébergé chez Ionos,
Un des sites non joignables en question n'est autre que https://www.net-entreprises.fr
J'ai donc fait les tests suivants depuis ma connexion FTTH pro :
- la résolution de noms fonctionne sans problème : www.net-entreprises.fr <=> 163.172.231.250
- depuis mon poste utilisateur je pingue le site sans problème
- lorsque j'entre l'adresse dans mon navigateur (Firefox et Chrome), la page mouline indéfiniment sous firefox et finit par tomber en timeout sur Chrome. Si au même moment je fais un netstat, je constate que je suis connecté à leur serveur 163.172.231.250:443 ( TCP 192.168.1.100:57902 163.172.231.250:443 ESTABLISHED InHost)...
C'est comme si je ne recevais jamais de réponse de leur part...
Lorsque je fais un traceroute vers le site j'ai le résultat suivant :
C:\Users>tracert www.net-entreprises.fr.
Détermination de l’itinéraire vers www.net-entreprises.fr [163.172.231.250]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms monserveur.intranet.mondomaine.fr [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 1.196.139.88.rev.sfr.net [88.139.196.1]
3 5 ms 5 ms 5 ms 246.135.136.77.rev.sfr.net [77.136.135.246]
4 14 ms 14 ms 13 ms 125.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.125]
5 13 ms 13 ms 13 ms 125.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.125]
6 13 ms 13 ms 13 ms 62.210.0.136
7 13 ms 13 ms 13 ms 62.210.0.138
8 13 ms 12 ms 13 ms 51.158.8.67
9 13 ms 13 ms 13 ms 195.154.1.145
10 13 ms 13 ms 12 ms 163-172-231-250.rev.poneytelecom.eu [163.172.231.250]
Itinéraire déterminé.
Je suis surpris de voir 2 fois la même IP chez SFR 125.10.136.77 sur le chemin vers l'IP recherchée.
Y aura-t-il des soucis de routage chez SFR ?
Pour information, je n'ai modifié aucun paramètre de mes pare-feux...
Des avis sur la question ?
Merci par avance,
Rob
