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  Imprimante non-joignable par ping

 



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Imprimante non-joignable par ping

n°121204
Eysinem
Posté le 27-05-2014 à 11:43:01  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Je rencontre un souci très étrange dans une des agences de ma société.
 
Il y a deux imprimantes qui sont dans la même agence, sur le même sous-réseau et sur le même plan d'adressage. Il n'y a pas de VLAN.
Il y a trois personnes sur le site.
Deux d’entre elles ping les deux imprimantes sans problèmes mais la troisième n'en ping qu'une sur les deux.
Pourtant cette personne est sur le même sous-réseau et sur le même plan d'adressage que ses collègues.
 
Je n'arrive pas à trouver d'où peut venir le problème.
Auriez-vous des pistes à me donner ?
 
Merci d'avance.

mood
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Posté le 27-05-2014 à 11:43:01  profilanswer
 

n°121205
skoizer
tripoux et tête de veau
Posté le 27-05-2014 à 11:52:20  profilanswer
 

la mauvaise table arp, reboot de l'imprimante


---------------
je veux tout, tout de suite, et gratuitement ! miladiou !
n°121210
nnwldx
Posté le 27-05-2014 à 13:03:23  profilanswer
 

Salut,
 
mets une passerelle sur l'imprimante et ça devrait être bon.

n°121224
Eysinem
Posté le 28-05-2014 à 13:23:29  profilanswer
 

Merci pour vos réponses.
J'ai pensé à la table ARP donc j'ai rebooter l'imprimante mais sans succès.
J'ai réinitialisé l’imprimante dans ses paramètres d'usines mais sans succèes.
 
L'imprimante a bien une passerelle de paramétré.

n°121225
bartinoob
Nope.
Posté le 28-05-2014 à 13:34:03  profilanswer
 

Pour le coup, si ça marche pour deux personnes mais pas la 3eme, j'aurais plus vu un problème côté PC.
 
Une commande du style traceroute pour voir où partent tes pings, peut-être ?
 
Et toi, de ton côté (si t'as un accès en interne), est-ce que tu peux pinguer l'imprimante depuis un 4eme périphérique ?
 

n°121227
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 28-05-2014 à 14:48:01  profilanswer
 

La commande "arp -d *" sur le poste qui pose problème résout-elle la situation ?


---------------
Pixel mort -> .
n°121229
nnwldx
Posté le 28-05-2014 à 15:51:27  profilanswer
 

quand tu fais un ping, est ce sur le même sous réseau ou à partir d'un autre sous réseau ?

n°121259
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 29-05-2014 à 17:23:16  profilanswer
 

Tu peux aussi tenter de rebooter le switch sur lequel sont connectés les équipements.

n°121333
Eysinem
Posté le 03-06-2014 à 16:31:08  profilanswer
 

Merci pour vos réponses.
 
Je tente bien des ping depuis un PC dans le même sous-réseau.
J'ai déjà redémarré le switch mais sans succès.
J'ai un serveur sur place et il ping bien l'imprimante, les deux autres PC portables ping l'imprimante.
Le tracert se retrouve bloqué au niveau du PC.
 
J'ai essayé la commande "arpd -d *" mais sans succès.
 
Je pense que je vais lui changer son poste à moins que vous ayez d'autres idées :-(.

n°121335
Mysterieus​eX
Chieuse
Posté le 03-06-2014 à 16:48:55  profilanswer
 

fichier host foireux sur le poste ?

mood
Publicité
Posté le 03-06-2014 à 16:48:55  profilanswer
 

n°122287
Nico77
Posté le 06-07-2014 à 23:57:05  profilanswer
 

Désactive le FW sur le poste de l'utilisateur...


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