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  Problème perte licence Serveur 2003 SBS

 



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Problème perte licence Serveur 2003 SBS

n°38204
anomyx
Posté le 26-05-2008 à 14:19:42  profilanswer
 

Bonjour,
 
Voila mon problème. Dans une petite société j'ai un serveur exchange d'installé avec 10 postes clients.
Depuis 2 jours, le serveur me dit que j'ai un problème de licence et quand je regarde le gestionnaire de licences il me dit : licences installés : 5
            maximum autorisés : 2
...
Alors maintenant dès qu'un personne veut se connecter, elle n'y arrive plus car les licences ne sont pas suffisante.
Mais le problème c'est que il y a encore quelque jours, et depuis 2 ans déja environ, j'avais plus de licences que ca, et donc pas de problème...
Alors ma question est :
Ou sont passé mes licences ?
Comment les reinstaller...
Et qui appelé chez microsoft pour avoir un renseignement la dessus...
 
edit : Voila l'erreur dans le journal des evenenement qui s'affiche quand un client essaye de se connecter :
"
Aucune licence n'a été disponible pour l'utilisateur NEUROPE\TEST utilisant le produit FilePrint . Utilisez une licence à partir du dossier Outils d'Administration afin de vous assurer que vous avez suffisamment de licences.
"
 
 
Merci a vous


Message édité par krapaud le 27-05-2008 à 17:00:04
mood
Publicité
Posté le 26-05-2008 à 14:19:42  profilanswer
 

n°38224
akabis
.
Posté le 26-05-2008 à 17:14:37  profilanswer
 

c'est un problème de CAL on dirait.
Il y a pas eu des changements ces 90 derniers jours?

n°38234
anomyx
Posté le 26-05-2008 à 20:47:46  profilanswer
 

Bonjour,
 
Alors non rien de nouveau depuis un moment...
On a eu un petit problème de mémoire sur le disque C.
Il n'arrivait plus a executer toutes les appli alors on a fait un nettoyage de disque auto.
Il a viré essentiellement des fichiers temp.
Sinon quelqu'un aurait un moyen temporaire d'ajouter des CAL ..
Car je suis bien embeté la ...
Merci

n°38601
linspec
Posté le 04-06-2008 à 11:50:47  profilanswer
 

même problème ce jour chez un client.
Je re-posterai en cas de trouvaille de mon côté :)

n°38612
akabis
.
Posté le 04-06-2008 à 14:12:03  profilanswer
 

Ce sont les instructions pour activer par téléphone les licences Terminal Server. Il y a un n° de tel.
Ca vaut peut être le coup d'essayer si c'est pas un serveur vocal, on vous redirigera sur le n° de tel du support.  
 
1.  
 Ouvrez Gestion de licences Terminal Server.
 
2.  
 Dans l'arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit sur le serveur de licences Terminal Server que vous souhaitez activer, puis cliquez sur Activer le serveur pour démarrer l'Assistant Activation du serveur de licences Terminal Server.
 
3.  
 Dans la liste Méthode d'activation, sélectionnez Téléphone, puis cliquez sur Suivant.
 
4.  
 Suivez les instructions qui s'affichent dans l'Assistant.


Message édité par akabis le 04-06-2008 à 14:12:49
n°38653
linspec
Posté le 05-06-2008 à 13:06:15  profilanswer
 

Je ne pense pas que le probleme viens des licences TSE car mon serveur n'a jamais été serveur TSE.
Par contre apres recherche, le soucis viendrai des CAL WINDOWS 2003 SERVER SBS.
Ces licences ont sauté suite à un "nettoyage" du serveur + defrag.
Solution :  
1 / Tu as tes licences CAL (5 chiffre/lettre en 5 blocs)
Dans ce cas tu vas dans Gestion de Serveur puis Licences.  
Ajouter des licences, par telephone ou internet.  
Tu met tes licences et tu les actives :)
2 / Tu as perdu tes CAL (mon cas ^^)
Dans ce cas il te faut ta facture d'achat des CAL SBS 2003, comportant  les notions de "AUTH" et "LIC" avec des chiffres apres ^^ ;)
Tu appel le 0800 228 482 (choix 3) tu exposes ton problème, tu donnes les codes AUTH et LIC. Il te retrouverons et t'enverrons (mail, courrier, fax ou meme au telephone direct) tes CAL que tu ajouteras dans le gestionnaire de Licence dans Gestion de Serveur . :)
 
J'espere que c'est ca pour toi ... personnelement c'etait ça :)

n°101755
Laurick
Posté le 09-10-2012 à 14:42:30  profilanswer
 

linspec tu es mon sauveur :)
 
J'ai eu le même souci de disque système saturé + exécution du nettoyeur de disque => perte de mes licences
Heureusement, je les avais gardé précieusement dans un classeur (vive le rangement !) et j'ai pu les ressaisir toutes ( 5 x 5 CAL )
J'ai maintenant l'affichage "Nombre de licences installées : 25"
 :bounce:  
 
L@urick


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