Bonjour cher réseau,
Je viens solliciter votre assistance pour la résolution d’un problème relatif à la délivrabilité des mes mails.  
En effet, je ne parviens pas à envoyer des mails vers certains fournisseurs de messagerie (Gmail , live, yahoo, ect.). Cependant je reçoie des mails de ces fournisseurs.
Après quelques recherches, j’ai découvert que le serveur (l’adresse IP) est blacklisté.  
N’ayant jamais été confronté à cette difficulté, je demande votre aide sur :
- Le processus pour déblacklister mon serveur  
- La bonne configuration du serveur de messagerie ( MDaemon).

La bonne procédure c'est surtout de bien configurer son serveur avant de demander le blacklist sous peine qu'il soit reblacklisté dans la foulée et là ça peut faire mal ...
 
Tu as tous les outils ici : https://mxtoolbox.com/
Faut bien penser à configurer les SPF/DKIM/DMARC
Bien configurer son serveur SMTP pour pas qu'il soit open relay, qu'il n'y ait pas d'applis qui l'utilisent pour envoyer du spam and co

+1
Dé-blacklister c'est faisable une fois.
Après c'est beaucoup plus compliqué...

 
L'IP de sortie du serveur mail est une IP de FAI grand public ?

 
 
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Oui l'adresse IP du serveur est une adresse Publique.

publique oui mais grand public ?

 
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L'adresse IP publique est le propriété d'une entreprise. Donc je crois qu'on ne pourra pas parler de grand public.
Mais c'est à cette adresse qu'est lié le serveur de messagerie.

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J'ai eu à configurer le DKIM. En faite je suis à mes début dans l'administration de serveur de messagerie. Mon serveur utilisé est MDaemon. Pour ce qui est du déblacklistage pouvez-vous me donner les procédures.  
 
 

Ok la ligne est souscrite par une entreprise. Mais chez qui et quelle offre ?
Car si c'est du grand public, tu te bas pour rien. C'est mort.

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Je ne parvient pas à te cerner. Que veux-tu dire par grand public? Et en quoi est-ce que l'offre et l'entreprise qui nous a allouée l'adresse IP ont un impacte sur le problème et sa résolution?

 
Accès à quelques dizaines d'euros par mois à destination des particuliers.
 

 
Les ranges d'adresse IP des offres grand public sont plus facilement blacklistés.

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Merci pour cette précision.
Peux-tu me donner plus de précision sur la procédure pour le déblacklistage?

 
Une offre qui n'est pas destinée aux entreprises mais au grand public.
C'est assez simple. C'est pas le même coût ...
 
Et si cela n'avait pas d'impact, je n'en causerai pas.
Te déblacklister ne servira à rien si ta messagerie est derrière un lien grand public. Le problème reviendra inévitablement. Il est déjà peut-être présent à cause de cela.

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Je te suis parfaitement,
Je comprends par là que le serveur de messagerie mal configurer peux être à la cause du problème.
Comme je l'ai dit, je suis un novice de l'administration des serveurs de messageries (Mdaemon serveur en production que j'adminstre). J'ai activé le SPF, DKIM et DMARC. La question est comment bien configurer les serveur de messagerie pour éviter ce problème?
 

 
Il n'y a pas pire sourd que celui qui ne veut pas entendre ...  

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Toutes mes excuses ShonGail,
Je crois que c'est la faiblesse du sujet qui me fait de pas te comprendre.
Si je pouvais avoir un piste de solution à ce problème!
 

SPF, DKIM, DMARC and co c'est pas juste "activer" hein il faut configurer ...
Que dit déjà mxtoolbox sur ton domaine ?

Voici l'image lors de la recherche sur mxtoolbox

 
 
 

tu as tout pour te deblacklister là et avoir plus d'infos

En même temps, ce genre d'IP de Côte d'Ivoire ...

Genre les ivoiriens ne pourraient pas utiliser l'email ? C'est sympa ça...

C'est pas une question d'être sympa, mais une question de statistiques.
Mais tu as raison, ça ne change pas son problème.